Il presidente di Bharti Airtel, Sunil Mittal, afferma che nel settore delle telecomunicazioni indiano sono rimasti solo 2.5 operatori

Con solo “due giocatori e mezzo” rimasti nel settore altamente competitivo delle telecomunicazioni nazionali, il futuro della dura battaglia Bharti Airtel sembra buono ora, ha detto giovedì il suo presidente Sunil Mittal.

Intervenendo a un evento CII, Mittal ha osservato che la società ha attraversato molti alti e bassi, comprese le sfide normative e la concorrenza sul mercato, e ora è meglio posizionata sul mercato.

“Il bilancio è sano, è forte. E ora siamo scesi a due operatori e mezzo per un paese delle dimensioni dell’India, quindi il futuro sembra buono adesso. Ora ci sarà un’altra crisi?… chissà, ma questa azienda è diventata molto, molto forte e agguerrita”, ha osservato Mittal.

Sottolineando che alcune delle caratteristiche salienti sono state l'attenzione incessante alle esigenze e alla soddisfazione del cliente, ha affermato: “siamo stati molto duri con noi stessi. Sono il più grande critico della mia stessa azienda”.

Ricordando il periodo difficile, ha detto che alla fine si è rivelata una storia deliziosa, ma ci sono stati momenti nel viaggio di Airtel in cui la domanda non era se ma quando l'azienda crollerà.

“Abbiamo avuto una crisi esistenziale, le azioni erano quotate qualche mese fa a Rs 45, erano crollate a Rs 19. I soldi stavano finendo, i ricavi non crescevano abbastanza velocemente e avevamo deciso di andare in tutta l’India ", ha detto Mittal.

“Quindi la nave scricchiolava chiaramente, ogni limite si muoveva e sembrava che le cose potessero andare storte. Ed è qui che ti viene ricordato che se hai la giusta strategia in atto, se hai la giusta tecnologia in atto ti darà la giusta piattaforma per vincere”, ha detto Mittal.

In quel periodo difficile, dal 2002 al 2003, Mittal ha detto di essere riuscito a mantenere motivata la squadra.

“Ho detto che se fossi riuscito a diventare il parafulmine dell’organizzazione, sopportando tutto il dolore, bruciandomi e mantenendo l’organizzazione isolata, penso che saremo in grado di vincere questa grande guerra che era in corso. E il fatto è che da quel momento le azioni da Rs 19 sono salite a Rs 1,200 nel giro di 18 mesi", ha affermato.

Secondo lui, la situazione è diventata nuovamente difficile nel 2008-09, quando sono state concesse 12 nuove licenze. “Sono entrati tutti i grandi player, sia stranieri che indiani, da Docomo a Telenor, sono entrati tutti e ancora una volta il mercato ha attraversato un ciclo enorme ma noi eravamo meglio preparati”.

La sconfitta alla Corte Suprema nel 2005-06 e i cambiamenti nelle norme sulle aste dello spettro sono stati gli altri incidenti importanti che hanno influito sull'equilibrio della società, ha affermato Mittal.

“Vorrei che avessimo perso questa causa nel 2005-06, solo perché abbiamo vinto la causa non ha mai pagato i soldi e alla fine, quando abbiamo perso alla Corte Suprema, è tornato a perseguitarci. Quindi è stato massacrante”, ha detto.

Gli eventi hanno portato alla raccolta di fondi attraverso la vendita di quote della società.

“Il bilancio era sotto pressione e c’è stato un tempo in cui ho detto che avremmo dovuto diluirci… questa azienda ha bisogno di sopravvivere. Ebbene, che importa se possiedo il 40% o il 26%? Andiamo a raccogliere capitali", ha detto Mittal.

Elaborando la situazione del mercato, Mittal ha affermato che gli ultimi tre anni sono stati “incredibilmente implacabili”.

“L’India, in larga misura, ha fatto molto bene perché la maggior parte delle aziende è stata in grado di spostare la propria catena di fornitura e di aumentare la produzione quando richiesto… Quindi abbiamo fatto molto bene, direi in ogni segmento del mercato. il nostro settore. Ecco perché oggi l'India sembra un luogo in cui le imprese sono ancora fiorenti", ha affermato.

Tuttavia, ha osservato che le grandi aziende sono state in grado di affrontare molto bene le sfide, ma le imprese di fascia medio-bassa hanno sicuramente sofferto.

Ha detto che, nonostante i pochi problemi, se c'è un paese ben preparato e posizionato per affrontare la tettonica shiftsì, è l'India.

Secondo lui, in precedenza, "l'aquila si librava sopra l'India ed è atterrata in Cina e Vietnam", e quindi l'India "ha perso l'autobus".

Lo zelo dell’attuale governo nel promuovere Aatmanirbharta, Digital India e altre iniziative ha ora messo l’India in una posizione privilegiata, soprattutto quando si tratta del settore manifatturiero, ha affermato.

Ha anche affermato che l’adozione della tecnologia e la gestione dell’innovazione e della disruption sono relativamente difficili nelle organizzazioni più grandi, dal momento che il successo di Facebook, Whatsapp e altre società di e-commerce hanno cambiato in modo significativo l’intero ecosistema.

Per stare al passo con i tempi che cambiano, le aziende esistenti devono adottare una prospettiva futuristica, prendendo in considerazione i cambiamenti nel comportamento dei consumatori, le dinamiche del mercato e altri fattori, ha aggiunto.

Date queste prospettive, anche il gruppo Bharti si sta adattando ai cambiamenti e le sue nuove attività che stanno avendo successo, includono le banche Airtel, altre apps dall'azienda come Wink e servizi cloud alle MPMI.

Ha inoltre osservato che solide partnership svolgono un ruolo chiave nella costruzione di storie di successo e che le aziende che non abbracciano il cambiamento sono destinate a soffrirne.

Le tecnologie del futuro offrirebbero immense possibilità integrate nei prossimi prodotti come Metaverse, robotica, gestione dei droni, realtà virtuali 5D, ecc., ha aggiunto.

Parlando di creazione di imprese di successo, Mittal ha affermato che è importante rendersi conto che non esiste una soluzione unica valida per tutti.

Identificare ciò che funziona per una particolare organizzazione, abbinarlo ai partner e successivamente coltivare tali principi si sono rivelati una buona soluzione, ha aggiunto.