Revisione dell'e-mail di scambio ospitata da Intermedia

Intermedia Hosted Exchange è un potente outlier nel mondo della posta elettronica ospitata. Offre spazio di archiviazione illimitato per le cassette postali, assistenza gratuita per la migrazione da parte di esperti e ActiveSync per dispositivi mobili, oltre all'accesso a Intermedia AnyMeeting, 2 GB di spazio di archiviazione per la condivisione di file e funzionalità di sicurezza innovative.

È una delle poche opzioni di scambio ospitate rimaste che non è solo un rebranding di Microsoft 365, ma offre comunque un familiare accesso Web a Outlook e un componente aggiuntivo opzionale per Microsoft 365 apps. Aggiungi alcune funzionalità di sicurezza e norme che mancano alla maggior parte delle altre piattaforme e Intermedia guadagnerà facilmente il nostro premio Editors' Choice, insieme a Google Workspace Business Standard e Microsoft 365 Business Premium.

In realtà è un po' più facile trovare i prezzi di Intermedia per Hosted Exchange utilizzando Google che cercare sul sito Web dell'azienda. Ma una volta trovato, puoi scegliere tra diversi livelli di prezzo. Il servizio parte da $ 7.49 per utente al mese per Hosted Exchange Email. Ciò include l'archiviazione illimitata della casella di posta sopra menzionata e l'handling durante la migrazione. Ti dà inoltre accesso al prodotto di videoconferenza AnyMeeting di Intermedia, 2 GB per utente per il backup SecuriSync e la condivisione di file e al pannello di controllo HostPilot di Intermedia per la gestione.

Puoi fidarti delle nostre recensioni

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Per $ 9.99 per utente al mese, ottieni lo stesso servizio ma con l'archiviazione della posta elettronica inclusa. Pagare $ 10.99 per utente al mese aumenta la condivisione di file SecuriSync e lo spazio di backup a 10 GB per utente.

Oltre a ciò, il prezzo sale a $ 14.99 per utente al mese per un livello che include non solo la posta elettronica Microsoft Exchange ospitata ma l'accesso ad altri Microsoft 365 apps, anche se solo quelli nel livello Essentials di Microsoft (Outlook, Word, Excel e PowerPoint). Puoi effettivamente aggiungere questi apps à la carte a uno qualsiasi dei livelli tariffari di Intermedia; dovrai solo contattare l'azienda per un preventivo. Il livello di prezzo più alto è di $ 16.99 per utente al mese, con tutti i campanelli e i fischietti inclusi l'archiviazione della posta elettronica e 10 GB di SecuriSync tranne Microsoft 365 in bundle apps.

È molto da digerire, ma offre anche ai clienti molte opzioni e ci sono ancora altre possibilità. Ad esempio, mentre la piattaforma AnyMeeting è menzionata nel listino prezzi Hosted Exchange di Intermedia, la sua piattaforma di comunicazione unificata, Intermedia Unite, non lo è. Tuttavia, se parli con Intermedia, puoi probabilmente inserire quel servizio anche nella tua struttura generale dei prezzi.

Dover contattare Intermedia per scoprire quale sarà il tuo prezzo effettivo è un piccolo cerchio su cui saltare, considerando quanto puoi personalizzare la tua soluzione. Tuttavia, sebbene le opzioni dell'app Microsoft 365 suonino bene, abbiamo trovato il miglior rapporto qualità-prezzo solo nei livelli di posta elettronica Hosted Exchange. La maggior parte delle aziende ha bisogno di qualcosa di più dei quattro Essentials apps se utilizzeranno la suite di produttività di Microsoft, quindi probabilmente è meglio passare direttamente a Microsoft 365 Business Premium se sei in quella barca.

Iniziamo

Quando accedi, sarai accolto dalla console HostPilot di Intermedia. Questo è essenzialmente uno sportello unico per la gestione di tutto ciò che ha a che fare con il tuo account e si estende ben oltre il semplice Hosted Exchange. Il layout è semplice e facile da navigare. I pulsanti grandi e ben etichettati indicano la strada ed è facile orientarsi anche se sei nuovo sulla piattaforma.

Vale la pena notare che la configurazione dell'istanza di Intermedia Hosted Exchange include un processo "white-glove": l'azienda gestirà la migrazione e la configurazione per te come parte del tuo pacchetto. Tuttavia, se preferisci l'esperienza di installazione automatica, dovresti iniziare aggiungendo il tuo dominio. È possibile accedervi dalla sezione Utility del menu a discesa Servizi. Sebbene il processo non sia simile a una procedura guidata, ho trovato l'aggiunta di un dominio semplice. Ma la configurazione del dominio richiederà dei compiti, quindi ti suggerisco di affidarti al supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX di Intermedia.

Una volta fatto, puoi aggiungere cassette postali per gli utenti, il che è un processo semplice. Basta passare a E-mail e cassette postali di Exchange e da lì puoi specificare un nome, un indirizzo e-mail e una password predefinita per ogni utente. Inoltre, puoi scegliere tra cassette postali Exchange, POP/IMAP o solo OWA a seconda del tuo abbonamento.

Sebbene qualsiasi casella di Exchange possa avere il supporto POP e IMAP, potresti anche volere una semplice casella di posta che utilizzi solo questi protocolli. Quelli costano $ 2 ciascuno e sono un metodo conveniente per i dipendenti o apps che potrebbe non aver bisogno della piena potenza di Exchange. Per la collaborazione, puoi abilitare Skype for Business, sebbene sia accessibile anche Microsoft Teams, se scegli Microsoft 365 apps. E non dimentichiamo che AnyMeeting di Intermedia è anche un'ottima scelta di collaborazione. Per quanto riguarda il client di posta elettronica, la maggior parte delle persone probabilmente utilizzerà l'installazione desktop di Outlook.

Una volta impostato tutto, l'accesso agli elementi tipici è semplice: puoi trovare liste di distribuzione, contatti aziendali e cartelle pubbliche tramite i collegamenti sul lato sinistro dello schermo. Puoi anche gestire le quote del disco, sebbene le cassette postali siano effettivamente illimitate, quindi è davvero più per le tue regole piuttosto che per una limitazione della piattaforma. Una scheda Risorse ti consente di scegliere il tuo server Exchange e ti fornisce anche i dettagli necessari per configurare i dispositivi mobili e configurare i tuoi domini.

Le funzionalità di protezione della posta elettronica si trovano in una sezione di gestione diversa e ti danno molto da decomprimere. La tua prima linea di difesa saranno le politiche in entrata e in uscita. Sebbene molti servizi dispongano di questa funzionalità, inclusi Microsoft 365 e Zoho Mail, Intermedia estende il processo di gestione degli attacchi di spam e phishing oltre al semplice spostamento degli elementi in quarantena. Ad esempio, le e-mail possono essere consegnate alla casella di posta dell'utente ma contrassegnate con un avviso nella riga dell'oggetto. C'è anche un richiamo specifico per la posta di marketing, che è un buon aumento della produttività se stai cercando di passare al setaccio centinaia di e-mail al giorno. Un altro componente standard ma necessario è un elenco di mittenti sicuri e bloccati. Funziona come su altre piattaforme di posta ed è semplice da usare.

Anche gli allegati ricevono un'attenzione speciale. Puoi essere molto dettagliato quando determini ciò che la tua organizzazione considera "consentito" rispetto a "pericoloso" e puoi persino ricevere e-mail consegnate ai destinatari ma con tutti gli allegati rimossi. Molte persone potrebbero averlo già visto in azione con altri prodotti, ma è facile configurarlo qui con le caselle di controllo per i trasgressori più comuni e un elenco separato da virgole per quelli personalizzati.

Un'altra funzionalità, Intermedia LinkSafe, prende di mira le e-mail di phishing. Impedisce agli utenti di visitare pagine di phishing che contengono malware analizzando un collegamento quando l'utente fa clic su di esso. Poiché c'è sempre la possibilità che qualcosa venga classificato in modo errato, puoi aggiungerlo a elenchi di URL sicuri o bloccati. La politica di phishing può anche essere configurata per cercare elementi specifici come e-mail che tentano di impersonare i tuoi utenti o quelli di domini che imitano il tuo.

Infine, c'è AI Guardian. Questo è il nuovo ragazzo sul blocco. Sebbene siano necessarie fino a due settimane per l'abilitazione, a seconda del numero e delle dimensioni delle caselle di posta che hai, è in grado di apprendere cosa è tipico per i tuoi utenti e contrassegnare le e-mail con contenuto a colori e tag nell'intestazione. Questo si basa sulle politiche in entrata che hai già definito, ma ne migliora l'ambito. È una caratteristica impressionante che è finora unica per Intermedia Hosted Exchange.

Sicurezza e integrazione back-end

Come potresti già sospettare, Intermedia Hosted Exchange brilla davvero quando si tratta di sicurezza, vantando la conformità SOC e data center certificati SSAE 16 di tipo II. Tali standard hanno lo scopo di dimostrare che i processi di gestione dei dati dell'azienda relativi al passaggio dei dati sono necessari e che anche la sicurezza fisica dei suoi data center è in ordine. Intermedia firmerà anche un HIPAA BAA se ne hai bisogno.

Al di là di queste cose di base, Intermedia fa un ottimo lavoro nel presentare gli strumenti relativi alla sicurezza e nell'articolare come e perché vengono applicati. Molte piattaforme, come Google Workspace, gestiscono semplicemente queste cose per te, ma non chiariscono come vengono applicate le norme o come puoi controllarle. Intermedia colma quel divario. Anche il componente più nero, AI Guardian, funziona su un set di strumenti esistente che gli amministratori comprendono.

Una delle poche aree in cui Intermedia è un po' carente è l'integrazione di terze parti a meno che tu non sia tutto su Microsoft apps. L'integrazione con loro e con AnyMeeting di Intermedia è ottima, ma oltre a ciò, non esiste un mercato di integrazione e nessuna API REST disponibile gratuitamente per crearne una tua. Se stai cercando un insieme più ampio di integrazioni di applicazioni, ti consigliamo di dare un'occhiata a Google Workspace Business Standard o Zoho Mail.

Un'ottima soluzione Microsoft incentrata sulla posta elettronica

Intermedia Hosted Exchange è un'ottima alternativa per coloro che migrano da Exchange locale a qualcosa che è ospitato nel cloud. Offre alcuni fantastici miglioramenti rispetto a Microsoft 365 in termini di sicurezza e AnyMeeting in bundle è un solido concorrente di Microsoft Teams. Puoi anche goderti il ​​familiare Microsoft 365 apps se sei disposto a pagare un piccolo extra per loro. Il principale ostacolo all'accettazione è l'idea che ti stai disaccoppiando dal Microsoft Cloud principale: eventuali miglioramenti da parte di Microsoft non si traducono necessariamente nelle offerte di Intermedia. Detto questo, c'è molto da apprezzare e, per il pubblico giusto, questa piattaforma è vincente.