בוסים מרגלים אחריך? הנה האמת ההרסנית ביותר על תוכנת מעקב

איש עסקים נצפה על ידי מצלמות אבטחה גדולות.

Andrzej Wojcicki / Getty Images

קל להרגיש מוטרד בימים אלה, גם אם אתה עדיין עובד מהבית.

לא נכון יותר מבחינה טכנית

ההתראות קבועות. הצלצולים מצלצלים באוזניכם ומשאירים הד מגעיל.

ואז יש את הריגול.

כשהמגיפה פרצה, חברות חששו שהן לא יכולות לצפות בעובדיהן כמו פעם. הם לא יכלו להתנשא מעליהם, לראות כמה זמן לקח להם לארוחת צהריים - או הפסקת שירותים.

זה מתסכל להיות בוס ולא שליטה מוחלטת. אתה אמור לקבל את זה, נכון? אתה הבוס.

גַם: כללי העבודה משתנים, והעבודה ההיברידית מנצחת

חברות טכנולוגיה Sprightly הגיעו כדי להציע את מה שהבוסים האלה באמת היו צריכים - תוכנת ריגול שיכולה לעקוב מרחוק אחר כל הקשה ותנועת גוף של העובדים שלהם.

למה, חברת טכנולוגיה אחת התעקשה שהיא יכולה להציע לבוסים מספר פרודוקטיביות לכל עובד.

בשמחה, כעת, כאשר רבים חוזרים (בחוסר רצון) למשרד, אותם הבוסים מרחיבים לעתים קרובות את תוכנת המעקב לשם. 

כי זה גורם לבוסים להרגיש חם בכל הגוף. וכמובן, כי זו דרך חסכונית להפליא לאלץ עובדים לרמות פרודוקטיביות גבוהות יותר.

או שזה?

גַם: עובדים אומרים שהם פרודוקטיביים בבית. יש בוסים שלא מסכימים

הועברתי לכמה רמות של קיפאון מוחלט, אתה מבין, בקריאת א נחשף על תוכנת מעקב ב- Wall Street Journal.

הוא תיאר את רמות הפרטיות המשתנות המוצעות על ידי סוגים שונים של תוכנות. הוא הסביר שמיקרוסופט היא אחת החברות שלא מאמינות שפעילות פשוטה מתורגמת לפרודוקטיביות חומרית.

אבל אז זה הציע את דעתם של שני פרופסורים - ולריו דה סטפנו מאוניברסיטת יורק בקנדה ואנטוניו אלויסי מאוניברסיטת IE במדריד.

הם כתבו ספר בשם "הבוס שלך הוא אלגוריתם." אז, אנשים רבים חייבים להרגיש שזה נכון עכשיו.

עם זאת, המסקנה החריפה ביותר שלהם לגבי תוכנת מעקב היא ללא ספק הכואבת ביותר עבור אלה שנכנעים לה מדי יום כי הם מרגישים שאין להם ברירה.

גַם: לזוז, להפסיק בשקט: 'ירי שקט' הוא הטרנד החדש של מקום העבודה שכולם דואגים ממנו 

כפי שאלויסי אמר ל WSJ: "אין בהחלט שום מחקר שמצביע על כך שזה מגדיל את הפרודוקטיביות בצורה משמעותית כלשהי."

אני כבר שומע אותך ממלמל שהמדע, כמו החוק, הוא תמיד איטי מדי עבור החידושים המהירים של הטכנולוגיה. אני שומע אחרים מכם נוחרים שאולי זה כך, אבל האם לא יהיה נחמד לקבל הוכחה אובייקטיבית בביקורת עמיתים שטכנולוגיית מעקב הופכת בני אדם ליותר פרודוקטיביים?

גַם: מהי חדשנות משבשת? להבין כמה שינויים גדולים קורים מהר 

יש, כך נראה, הוכחות מדעיות לכך שההפך עשוי להיות נכון.

אבל, חשבו על הפסיכולוגיה האנושית הבסיסית. האם אתה אי פעם במיטבך כשאתה יודע שמרגלים אחריך? האם אתה מציע את הגרסה הטובה ביותר של עצמך כשאתה מודע לכך שכל תנועה שאתה עושה מוקלטת? זה לא קל לרקוד כאילו אף אחד לא מסתכל.

או שיכול להיות שאתה הכי פרודוקטיבי כשאתה עובד עבור אנשים שסומכים על הכישרון והשיפוט שלך?

יש גם היבט אחר. מה זה אומר על היכולת של מנהלים לנהל אם הם צריכים כל הזמן לפקח על אלה שהם מנהלים? האם זה יכול להצביע על חוסר אמון בכישורי הניהול שלהם? או אפילו חוסר פשוט בכישורי הניהול שלהם?

אני תוהה מי ימציא תוכנת מעקב שעובדת רק לזמן מסוים ואז מכריז, "כן, אפשר לסמוך על העובד הזה שימשיך עם זה בעצמו. מכבה את המעקב עכשיו".

האם אין לזה לפחות סיכוי להיות פרודוקטיבי?

מָקוֹר