Facebookはパレスチナ人の表現の自由の権利を侵害した、とMetaが委託したレポートは言う

Meta has finally 昨年 XNUMX 月にガザ地区で暴力がエスカレートする中、コンテンツ モデレーション ポリシーがイスラエル人とパレスチナ人にどのように影響したかを調査した外部レポートの調査結果。 の Business for Social Responsibility (BSR) の は、Facebook と Instagram がパレスチナ人の表現の自由を侵害していることを発見しました。

「レビューされたデータ、個々のケースと関連資料の調査、および外部の利害関係者の関与に基づいて、2021 年 XNUMX 月のメタの行動は、パレスチナ人ユーザーの表現の自由、集会の自由、政治的参加、差別の禁止、そしてパレスチナ人が経験したことに関する情報と洞察を共有する能力に影響を与える」と BSR は報告書に書いている。

報告書はまた、「個々のケースの調査」により、この期間中に一部のイスラエルのアカウントが誤って禁止または制限されたことが示されたと指摘しています。 しかし、レポートの著者は、パレスチナ人に不釣り合いに影響を与えていると彼らが言ういくつかの体系的な問題を強調しています。

このレポートによると、「アラビア語のコンテンツは過剰な強制力があり」、「違反している可能性のあるアラビア語のコンテンツの積極的な検出率は、違反している可能性のあるヘブライ語のコンテンツの積極的な検出率よりも大幅に高かった」とのことです。 報告書はまた、Meta にはヘブライ語ではなくアラビア語の「敵対的発言」を検出するための内部ツールがあり、Meta のシステムとモデレーターはパレスチナ アラビア語を評価する際の精度が低かったことにも言及しています。

その結果、多くのユーザーのアカウントが「誤警告」を受け、Facebook や Instagram によって誤って投稿が削除されました。 「これらのストライキは、誤ったコンテンツの削除に異議を申し立てなかったユーザーに対して引き続き適用されます」と報告書は述べています。

メタは次のレポートを依頼しました 昨年秋の監視委員会から。 の 報告書に対して、Meta は、危険な個人および組織 (DOI) ポリシーのいくつかの側面を含む、ポリシーの一部を更新すると述べています。 同社は、「DOI ポリシーにおける称賛、支持、表明の定義を再検討するためのポリシー開発プロセスを開始した」と述べ、「DOI ストライクのユーザー エクスペリエンスをよりシンプルで透明性の高いものにする方法に取り組んでいる」と述べています。

Meta はまた、書かれたコンテンツに対して「方言固有のアラビア語分類子を構築する実験を開始した」こと、およびコンテンツの削除に影響を与えるキーワードと「ブロック リスト」を管理するための内部プロセスを変更したことも指摘しています。

特に、Meta は、ユーザーがストライキを受けた後、ユーザーのアカウントに「機能制限と検索制限」を設定するときにユーザーに通知するという推奨事項の「実現可能性を評価している」と述べています。 Instagram ユーザーは、特定のトピックについて投稿すると、アプリがシャドウバンを実行したり、アカウントの可視性を低下させたりすると、長い間不満を漏らしてきました。 これらの苦情は、ユーザーがパレスチナに関する投稿を禁止されている、または投稿のリーチが制限されていると報告した昨年の春に増加しました。 減少しました. 当時、メタ 不特定の「グリッチ」。 BSR のレポートによると、同社は「繰り返し再共有されるコンテンツ」すべてを一時的に抑制する緊急の「ガラス破り」対策も実施したとのことです。