サムスンは、一部の Galaxy S シリーズ モデルでカメラ アプリがクラッシュする問題に対処するための修正に取り組んでいます: レポート

Samsung は、しばらくの間、Galaxy S シリーズのスマートフォンにハイブリッドおよび光学ズーム機能を提供してきました。 ただし、ユーザーがカメラのズームを 30X に設定すると、新しいバグによってアプリがクラッシュするようです。 レポートによると、このバグは特定の Samsung Galaxy S シリーズ デバイスのセットにのみ影響を与えるようです。 サムスンは、カメラのバグが問題であることを認めており、同じ問題の修正に取り組んでいます. 同社は、修正が将来のソフトウェアアップデートで提供されると主張しています.

ほんの数日前、Galaxy S シリーズのデバイスを所有している Samsung ユーザーが 掲示 ストックカメラアプリでカメラのズームを30Xに設定するとトリガーされるカメラのバグについて、Samsungの韓国コミュニティフォーラムで。 ユーザーは、カメラ アプリのズーム機能は 28.8x までは正常に動作すると主張していますが、次のようにクラッシュします。 soon 30X ズーム レベルが選択されているため。 ユーザーは、アプリのキャッシュとデータをクリアしてデフォルト設定にリセットしても問題が解決しないようだと述べています。

ユーザーは、カメラのバグを示すビデオも投稿しました。 このビデオは、ユーザーが約 30X までズーム スライダーをスクラブして動作している Samsung のデフォルトのカメラ アプリを示しており、その後アプリがクラッシュします。 ユーザーが明らかにしたもう 5.1 つのポイントは、Galaxy S シリーズ デバイスを Android 13 に基づく Samsung の最新の One UI XNUMX アップデートにアップデートした後にのみ、カメラのバグが表示されたことです。 XNUMX つの UI ソフトウェアで同じカメラのバグが発生しない場合があります。

SamMobile この問題を最初に報告したのは . これには、Galaxy S20、Galaxy S21、および Galaxy S22 シリーズのデバイスが含まれます。これは、30X ズーム機能を提供する唯一のデバイスであるためです。 Gadgets 360は、カメラのバグが最新のSamsung Galaxy S23およびGalaxy S23 Ultraモデルに影響を与えないことを確認できます.

影響を受けるスマートフォンに関係なく、Samsung は返信で問題を再現できたと述べています。 同社は、「カメラのレンズをすばやく切り替えたときのアクション ポイントの違いによりエラーが発生した」と主張しており、今後のソフトウェア アップデートに必要な修正を既に適用しているとしています。 このソフトウェア アップデートは XNUMX 月に提供される予定です。 ただし、Samsung は、ソフトウェア アップデートが到着する正確な日について、具体的な詳細を提供していません。