サウスウエスト航空は、誰もが夢中になれるような侮辱的な問題を認めています

良いニュースから始めましょう。

顧客は今でもサウスウエスト航空を愛しています。まあ、相対的に言えば。 

その航空会社は今年多くの便をキャンセルしましたが、 新しい JD パワーの 2022 年北米航空会社満足度調査で, サウスウエストは依然としてエコノミークラスの乗客に絶対的な人気を誇っています。

比較のために、ユナイテッド航空は 7 位になりました。アメリカン航空、9位。

サウスウエスト航空は航空会社として、単に運航するのに優れた航空会社であるだけでなく、働くのにも優れた会社であるという感覚がよくあります。

現在、旅行熱の拡大を受けて、できるだけ多くの人を採用することに必死だ。さらに10,000人のパイロットを含む、さらに1,200万人の従業員が必要だ。

そうなると、かなりの人がサウスウェストで働きたいと思うかもしれないと思うだろう。

どうやらそうです。ただし、小さな問題が 1 つあります。これは明らかにサウスウエスト航空の経営陣を悩ませている問題であり、顧客が享受したい種類のサービスを提供する航空会社の能力に多大な影響を与えている。

他になぜサウスウェストが選ばれるのか 認める ウォールストリートジャーナル 報告, 採用した人材の 15% から 20% がまったく来ないということですか?これまで。

もちろん、ゴースティングについて聞いたことがあるでしょう。もちろん、オンラインデートをしたことがあります。

しかし、雇用ゴースティングは異常なほど蔓延しているようだ。最近、面接官は皆、内定者全員を見て「来てくれるだろうか？」と疑問に思うのではないでしょうか。

気にしない人も多いようです。これは侮辱的ですが、なぜこの慣習が現在これほどまでに蔓延しているのかを推測することにもつながります。

おそらく、すでに複数のオファーを持っているかもしれません。おそらく、サウスウェストとのオファーを受け入れた後、より良いオファーを得ているのでしょう。ゴースティングは依然として人間を美しく見せません。

しかし、私は、企業をそれほど良く思わない、さらなる力関係が存在するのではないかと懸念しています。

昔、求職者が雇用主候補から何週間も連絡がなかった、あるいは場合によってはまったく連絡がなかったという話を何度聞いたことがあるでしょうか?

では、なぜ雇用主はこの慣行が自分たちに向けられたときにそこまで怒る必要があるのでしょうか?そして、テクノロジーのせいで、私たちはあらゆるものを瞬時に放棄し、また瞬時に欲望を抱くようになったのではありませんか?解雇についてまったく連絡しないこともよくありますか？

潜在的な従業員も、ほとんどの企業が彼らを完全に必要不可欠なものとみなしていることを学びました。彼らは彼らが必要で愛していると言うかもしれませんが、企業の四半期利益が少し落ちた瞬間に、当然の反応は体を脱ぎ捨てることです。彼らはそれを明白な動きのように聞こえます。

したがって、雇用主と従業員の間の潜在的な関係は、それが始まる前から汚染されています。

航空業界は最悪の業界の一つであるという評判があります。パンデミック中、航空会社は従業員に速やかに別れを告げる一方で、同時に政府から数十億ドルを徴収した。

おそらく、彼らは特に気まぐれに働く場所としての評判を築いているのでしょう。不況が到来した場合、従業員はすぐに解雇されることを知っています。

それでも、15 ～ 20% のゴースティングは、より注意する必要があることを示している可能性があります。おそらく、自分のパターンや賃金を調整する必要があるでしょう。

サウスウェスト大学は、姿を現さなかった人々のことを記録しているのだろうか――将来名前が判明する場合に備えて。いいえ、航空会社のマニフェストではなく、将来の求人応募に関してです。

もう一度、航空会社の従業員が飛行機に乗っていて、初日に来なかった人を認識した場合の場面を想像してください。

それは興味深い会話になるでしょう。