POSシステムの5大特徴

現代の技術が販売時点管理 (または POS) システムを開発する前に（新しいタブで開きます）今日私たちがよく目にする高速で洗練されたデザインの POS システムは、かつて美化されたキャッシュレジスターでした。

今日のPOSシステムよりもはるかに単純で、はるかに効果的ではないと考えてください. 現在、購入したすべての POS システムが、疑問の余地なく多数の支払い処理および管理機能を実行できることを期待するのは当然です。それは、POS を他のソフトウェアサービスやハードウェア周辺機器と統合することを考える前のことです。

最新の POS システムには、POS 開発に対する重要な消費者のニーズと需要から進化した 5 つの主要コンポーネントがあります。名前でそれらをすべて知っていますか？

そうでない場合でも、心配しないでください。この記事では、すべての POS システムが自らを最新と呼ぶために必要な 5 つの機能について説明します。したがって、ビジネス用の POS システムを初めて検討している場合、または既存のシステムのアップグレードを検討している場合は、これらの機能に注目してください。それらは実際には、POS プロバイダーからの最小限の提供である必要があります。

1. 操作が簡単な POS ソフトウェア

優れた設計で操作が簡単な POS システムは、ビジネスの顧客サービスに波及効果をもたらすため、商業的成功に不可欠です。時は金なり、従業員の時間は減る（新しいタブで開きます）貧弱に設計されたPOSデジタルメニューを通り抜ける支出、 soonさらに、顧客が購入をチェックアウトするのを助けることができます。

あらゆる POS システムのソフトウェアを見て、最初から最後までトランザクションを処理できる最小限のクリック数で設計された使いやすいインターフェイスを備えているかどうかを確認してください。優れた POS プロバイダーは、自社のソフトウェアに関する透過的な情報を自社の Web サイトに掲載しています。

考えるべきことは他にもあります。 POS ソフトウェアを維持し、最新バージョンに更新してバグ修正を実装し、ビジネスがソフトウェア開発のメリットを確実に得られるようにする必要があります。

クラウドベースの POS システムでは、これは通常自動化されています。そして、それはあなたのメインカウンター（またはマスター端末）です。モバイル POS システムも使用している場合は、POS ソフトウェアにも使いやすいモバイル機能があることを確認する必要があります。 apps スタッフがすぐに理解できるほどシンプルです。

サードパーティのソリューションと簡単に統合できる POS システムを選択すると、会計ソフトウェアなどの統合に接続できます（新しいタブで開きます）、給与（新しいタブで開きます）、メールマーケティング（新しいタブで開きます）.

さまざまな機能を許可することで、効率が向上します。 apps 情報を自動的に共有するため、レポート、顧客リスト、およびその他のデータを手動でダウンロードおよびアップロードする必要がなくなります。

2.複数の支払い方法に対応

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(画像クレジット: Stock.adobe.com © mrmohock)

POS システムでユーザーが顧客から支払いを受けられるようにする必要があることは、目新しいことではありません。ただし、興味深いのは、どのタイプの支払いを受け入れることができるか、顧客が好むさまざまな支払い方法を理解することです。現金？ストアクレジット？ギフトカード？たまに外貨？あるいは、Apple か Google Pay かもしれません。

取引が行われると、POS システムは税金を追加し、売上の合計額を計算する必要があります。現金は依然として人気がありますが (デジタル時代ではますます減少していますが)、POS が幅広い支払いオプション、特にクレジットカード処理に対応できるようにする必要があります。（新しいタブで開きます）.

スマート POS システムは販売レポートも作成するので、取引を振り返ることができます。一部の POS プロバイダーでは、チェックアウト時間を節約するために、以前の販売注文を顧客名に対するリピート注文として設定することもできます。

モバイル POS ベンダーは、カードリーダーを発行します。（新しいタブで開きます）何かが売られるたびに取引手数料を取るのと引き換えに無料で。メンバーシップベースの価格設定を提供するものを探してください。これは、会社の規模が拡大するにつれて、より多くのトランザクションまたはより価値の高い注文を処理しても、同じままの料金が得られることを意味します.

もちろん、顧客からお金を受け取るだけでなく、返品や返金を行う機能も必要です。オプションとしてギフトレシートが必要かどうかも忘れずに考えてください。

どのビジネスにも、返品ポリシーが必要であり、それを POS システムに反映する必要があります。POS システムは、それに応じて在庫と販売を変更できる必要があります。それは、元の支払い方法に返送された返品から、クレジット領収書または商品券まで、あらゆるものである可能性があります.

3.POS在庫管理

在庫管理（ERP （新しいタブで開きます）大企業向け) は、販売取引と密接に結びついているため、POS システムのコア機能です。ビジネスを効率的に運営するには、取得できるすべての販売データが必要です。在庫管理機能を使用すると、商品の在庫を維持しながら、あまり人気のない商品を別のものに切り替えることができます。

在庫管理を使用すると、POS を初めて設定するときに、各製品の既存の在庫レベルを入力できます。その瞬間から、注文が行われるたびに自動的に更新されます。

クラウドベース（新しいタブで開きます） POS システムを使用すると、リアルタイムで在庫を管理しながら、ビジネス (または店舗) が一定期間に所有する商品の量を知ることができます。同時に、顧客の注文と連携して機能する在庫管理システムが必要です。

Inventory unit

最新の POS システムは、あらゆるサイズの在庫を管理するのに役立ちます。（画像クレジット：Pexels経由のタイガーリリー）

顧客は必然的に、後で購入するために商品を取っておくように求めます。そのため、在庫管理モジュールを知って、その店舗または別の店舗に在庫があるかどうかを確認する必要があります。これにより、商品を輸送して顧客に販売できるようになります。 .

これは、効果的な顧客満足度を維持するのに役立ちます。店舗が顧客のニーズを満たすと同時に、顧客が購入に満足していることを確認するのに役立つからです。重要なことは、最終的に会社の追加収益につながることです。

あなたの会社の製品がどのように売れているかを見るだけでなく、従業員の業績にも注目したいと思うでしょう。 POS が従業員レポートをさまざまな有用な方法 (総売上から時間単位の売上まで) に分類できるかどうかを確認してください。コンバージョン率; および手数料の支払い義務があります。

詳細なレポートは、顧客ごとの平均価格や XNUMX 時間あたりのトランザクションなど、従業員が何を販売したかを簡単に確認できるようにする必要があります。

最新の POS システムでは、ビジネスオーナーは、インターネットに接続されている任意のデバイスから、従業員および一般的なビジネスパフォーマンスに関する貴重なレポートデータにアクセスできます。したがって、POS システムには、通常サイズのスマートフォンまたはタブレットでレポートを簡単に消化できるモバイルアプリケーションが付属している必要があります。