NetSuite が Salesforce やその他の競合他社を追うことをためらわない理由

Oracle NetSuite は、次のようなサブマーケットでパックのリーダーを追いかけることに関心がありません。 CRM、これらの分野に出資しているにもかかわらず、同社の戦略担当 GVP は次のように述べています。

会話の中で テックレーダープロ at スイートワールド 2022、Jason Cowan は、CRM 市場で Salesforce と競合する同社の能力、およびそのプラットフォームがカバーする他のセグメントの単一製品ベンダーに関する質問に答えました。

「結局のところ、Salesforce の中核は CRM であり、NetSuite の中核は ERP 財務です」と彼は語っています。「最高のCRMを作成するために、Salesforceを追いかける必要があるという意味ではないと思います。すべての市場で勝たなければならないことは言うまでもありませんが、多くの業界に非常に魅力的な製品を提供できます。」

「スイート」の素晴らしさ

NetSuite は ERP 市場で強力な存在ですが、特に CRM では Salesforce に次ぐ役割を果たしています。同様に、Salesforce は CRM を超えて、次のような分野に急速に拡大しています。 eコマース、分析など - NetSuite に影響を与える可能性のある方法で。

しかし、Cowan は、金融の遺産に傾倒することで、インフラストラクチャの観点からの Oracle との関係により、NetSuite は市場シェアを拡大し続けます。

SuiteWorld で、NetSuite は CRM への最近の投資を強調することにまだ熱心です。特に、同社は新しい CPQサービス製品の構成、価格設定、見積もりをより簡単に、高い精度で行えるように設計されています。しかし、本当の重点は金融と会計.

「私たちは CRM に投資し、新しいセールスダッシュボードや CPQ などの機能を追加しました。これはおそらく、私たちが行った CRM の最大のアップグレードの XNUMX つです。 [しかし、私たちの主な焦点は]、キャッシュフロー、支出、収益性に関する可視性と洞察を向上させることで、財務チームを強化することです。」

同じメッセージは、NetSuite が「おそらくすべてを行うことはできない」と説明した国際製品担当副社長の James Chisham によって週の初めに繰り返されました。

「私たちはすべての人にとってすべてのものになることはできません。それを達成するのは非常に難しい」と彼は語った テックレーダープロ. 「財務を顧客のために行うことのバックボーンと見なす場合、それを基に構築することが非常に重要です。それは、これらのプロセスを改善し、痛みと手作業の一部を取り除くことです。」

両幹部はまた、NetSuite は、同社が「スイート性」と表現する属性である、製品スイートの相互接続性から大きな利点を得ていると示唆しました。

「私たちが常に試みてきたことは、スイートのパワーを組み合わせて使用することです。それとは別に、私たちがカバーしていない分野をカバーして、ギャップを埋めてくれるパートナーの豊富なエコシステムがあることを常に嬉しく思っています」とチシャム氏は付け加えました.

Cowan 氏によると、この価値提案を深める鍵は、今後数か月でデータの可視性、機械学習、UI の強化などのテーマに取り組むことです。彼は私たちに詳細を提供することはできませんでしたが、NetSuite にはまだいくつかのトリックが用意されているということでした。

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