უმკლავდება თუ არა Best Buy დანაშაულს Apple-ისგან განსხვავებულად? უნდა მეკითხა

ზოგიერთი რამ მის შესახებ არ ჩანდა სწორად.

სხვა რამ მის შესახებ მართლაც ძალიან სწორი იყო.

ასე რომ, მე ვუყურებდი და ისევ ვუყურებდი, მაინტერესებდა ეს დაყენება იყო თუ სკიტი.

აქ იყო Twitter-ზე გამოქვეყნებული ვიდეო. მასში ნაჩვენები იყო სამი გაბრწყინებული ახალგაზრდა, რომლებიც თავს იყრიან Best Buy-ზე. ისინი ცდილობდნენ ტელეფონების ამოღებას ეკრანიდან.

იდეალურად ნამდვილად არ მიდიოდა. ეს უსაფრთხოების სადენები შეიძლება იყოს მტკიცე.

იმავდროულად, Best Buy-ის შვიდმა თანამშრომელმა დაიწყო რიგები დარბაზებში, თითქოს ისინი იყვნენ NFL-ის დაცვა, მაღაზიის მძარცველებისთვის მაღაზიის დატოვების მცდელობისთვის.

სამწუხაროდ, ვიდეო შეჩერდა მანამ, სანამ მაყურებლები დაინახავდნენ, გაკეთდა თუ არა რაიმე პენალტი.

თუმცა, მილიონობით ადამიანი გაოცებული უყურებდა და აკვირვებდა.

ერთი ვიყავი, რა თქმა უნდა. ამიტომ, მე მაშინვე ვკითხე Best Buy-ს, ნებას აძლევდა თუ არა მის პოლიტიკას - ან თუნდაც წაახალისებდა - თანამშრომლებს დაბლოკვა და, შესაძლოა, დაძლევა.

Apple-ის პოლიტიკა, მაგალითად, ძალიან მკაფიოა: დაე, აიღონ ის, რაც შეუძლიათ და არ ჩაერიო. თუმცა, Apple-ის ზოგიერთ მაღაზიაში არის უნიფორმა დაცვა პროფესიონალური ჩარევისთვის.

ველოდი Best Buy-ს, რომ დამიბრუნდა. დარწმუნებული ვიყავი, რომ ასე იქნებოდა. მე ყოველთვის მიმაჩნია, რომ მისი მომხმარებელთა მომსახურება საკმაოდ ვარსკვლავურია. თუმცა, არაფერი მოვიდა. იყო თუ არა კომპანია დაჭერილი პოზიციიდან? საქმე განმეორებით გადავიდა? როგორ მივიღო რამდენიმე პასუხი?

ბუნებრივია, მე გავაკეთე ცხადი. მე ვაჩვენე ვიდეო Best Buy-ის თანამშრომელს - უცნაურად, მას ჯერ არ ჰქონდა ნანახი - და ვკითხე მას, ალბათ, ექნებოდა თუ არა სპეციალური NFL ტიპის ტრენინგი, როგორც მისი მაღაზიის ინდუქციის ნაწილი.

შედარებით სერიოზული სახით ვკითხე, გესმის. მაღაზიების ქურდობის ასეთ სიტუაციებში ძალადობა ადვილად შეიძლება მოჰყვეს.

Best Buy-ის ამ თანამშრომელმა - მოდით დავარქვათ მას ფრედი - ორჯერ უყურა ვიდეოს.

ბოლოს თქვა: „არაოოო. ეს დაუშვებელია“.

”ანუ კონკრეტულად გითხრეს, რომ მაღაზიის მძარცველებთან არ ჩაერთო?” Ვიკითხე.

- სწორია, - თქვა ფრედიმ. „არანაირად არ მსურს. რა აზრი აქვს?”

ბევრი საცალო ვაჭრობა გაათავისუფლებს თანამშრომლებს, თუ ისინი შეეცდებიან მაღაზიის მძარცველის დაჭერას. სახლის დეპო, მაგალითად, ერთხელ გაათავისუფლეს ოთხი თანამშრომელი რომლებიც ფიქრობდნენ, რომ საცალო ვაჭრობას სიკეთეს აკეთებდნენ მაღაზიის მძარცველის გამოდევნით.

ფრედიმ განმარტა, რომ ეს არ არის თითქოს პროდუქცია მას ეკუთვნის, არამედ დიდ კორპორაციას. მაგრამ შემდეგ რაღაცის განსახილველად გაჩერდა.

”თუ მე ვცდილობდი მაღაზიის მძარცველის შეჩერებას, მაინტერესებს როგორი იქნება იურიდიული სიტუაცია,” - თქვა მან. რა მოხდება, თუ, მან ჩათვალა, რომ მაღაზიის მძარცველს შეებრძოლა და დაჭრა? იქნება ის მაშინ პასუხისმგებელი? იჩივლებს თუ არა მაღაზიის მძარცველი? (ეს არის ამერიკა. რა თქმა უნდა, ისინი გააკეთებდნენ.)

მე არ მინახავს Best Buy-ის მაღაზიების გარეთ უნიფორმის დაცვა, მაგრამ კომპანია მათ გარკვეულ ადგილებში ასაქმებს.

Best Buy's-ის აღმასრულებელი დირექტორი კორი ბარი მაღაზიების ქურდობას დიდ პრობლემად თვლის. გასულ ნოემბერში მან თქვა CNBC: „როდესაც ვსაუბრობთ იმაზე, თუ რატომ არის ამდენი ადამიანი ეძებს სხვა სამუშაოს ან კარიერის შეცვლას, ეს… თამაშობს ჩემს საზრუნავს ჩვენი ხალხის მიმართ, რადგან, ისევ და ისევ, პრიორიტეტი მხოლოდ ადამიანის უსაფრთხოებაა“.

მან კონკრეტულად მოიხსენია სან ფრანცისკო - და ზოგადად კალიფორნია.

როგორც მე ვწერ, უცნობია რა დაემართა - ან შეიძლება - დაემართა Best Buy NFL-ის სტილის დამცველებს. ძნელი წარმოსადგენია, რომ ეს იყო სპონტანური ქმედება. ადვილი წარმოსადგენია, რომ ცოტათი მაინც მოამზადეს.

მეც მაინტერესებს რა დაემართათ მაღაზიის მძარცველებს. მათ მიერ ამოღებული ტელეფონები მყისიერად უსარგებლოა.