კითხვა-პასუხი: ოთხი ბიზნეს ლიდერი 4-დღიანი სამუშაო კვირის საპილოტე გეგმებზე

ოთხდღიანი სამუშაო კვირისადმი ინტერესი იზრდება, ამ თვის დასაწყისში დიდ ბრიტანეთში ამოქმედდა ამ ტიპის ყველაზე დიდი საპილოტე სქემა. 3,300 მცირე ბიზნესის დაახლოებით 70 თანამშრომელი - ტექნიკური ფირმებიდან ფინანსური მომსახურების კომპანიებამდე და თუნდაც თევზის და ჩიპების მაღაზიაში - მონაწილეობს ექვსთვიან საცდელში, რომელსაც კოორდინაციას უწევს არაკომერციული ორგანიზაცია. 4 დღიანი კვირა გლობალური და ანალიტიკური ცენტრი ავტონომია.

იდეა იმაში მდგომარეობს, რომ თითოეულ კომპანიაში მუშები იღებენ სრულ ანაზღაურებას, ხოლო მუშაობენ 20%-ით ნაკლები საათით და ინარჩუნებენ პროდუქტიულობის იგივე დონეს – რომელსაც ეწოდება „100-80-100“ პოლიტიკა.

ოთხდღიანი სამუშაო კვირის იდეა დიდი ხანია აჭარბებს მოკლე კვირის რეალობას, თუმცა ბოლო წლებში იყო მრავალი ცდა, მაგალითად, Microsoft-ის იაპონიის განყოფილებაში, ასევე კომპანიებში, როგორიცაა Unilever, Kickstarter და Basecamp. მომხრეები ასახელებენ მუშაკთა კეთილდღეობისა და კრეატიულობის გაუმჯობესებას, ავადმყოფობის დღეების შემცირებას და პერსონალის ბრუნვის შემცირებას. მოწინააღმდეგეები ამბობენ, რომ განხორციელება შეიძლება იყოს ძვირი და რთული და ამტკიცებენ, რომ სამუშაო კვირის შეკუმშვა ზეწოლას ახდენს თანამშრომლებზე, რათა მართონ თავიანთი დატვირთვა.

ანალიტიკოსთა ფირმა Gartner-ის თანახმად, ამჟამად ბიზნესების მხოლოდ 6%-მა დაიწყო ოთხდღიანი კვირა. და, Indeed-ის თანახმად, სამუშაოს განცხადებების 1%-ზე ნაკლები აღნიშნავს ოთხდღიან კვირას.  

„Computerworld“ ესაუბრა სამი ორგანიზაციის ლიდერებს მათი მიზნების შესახებ ოთხდღიანი სამუშაო კვირის განმავლობაში, როდესაც ისინი იწყებენ ექვსთვიან საცდელს, ასევე, თუ როგორ მოახერხებენ ისინი ცვლილებას და პოტენციურ გამოწვევებს, რომელთა წინაშეც შეიძლება აღმოჩნდნენ.

ქვემოთ მოცემულია სატელეფონო და ელექტრონული ფოსტის ინტერვიუების მსუბუქად რედაქტირებული ჩანაწერები.

შონ რუტლანდი, Hutch Games-ის აღმასრულებელი დირექტორი და თანადამფუძნებელი

რატომ ატარებს ჰაჩი ოთხდღიან კვირას? რა სარგებელს ელით ბიზნესისთვის და თანამშრომლებისთვის? „ოთხდღიანი სამუშაო კვირა ჩვენთვის ბუნებრივი არჩევანი იყო. ჩვენ ყოველთვის პროგრესულები ვიყავით ჩვენს მიდგომაში; მაგალითად, ჩვენ გვქონდა ჰიბრიდული სამუშაო ადგილი 10 წლის განმავლობაში. ჩვენ ნამდვილად მორცხვი ვიყავით ამის შესახებ ადრეულ დღეებში და ინვესტორებისგან დამალული ვიყავით. ახლა საკმაოდ უხერხულად ვგრძნობ თავს, რომ ჩვენ შევინარჩუნეთ ეს საიდუმლო, განსაკუთრებით იმის გამო, თუ როგორ განვითარდა მოვლენები პანდემიის შემდეგ.

Hutch თამაშები

„დარწმუნებულნი ვართ, რომ ჩვენი ტესტი აჩვენებს, რომ პროდუქტიულობა და კრეატიულობა გაიზრდება, რადგან გუნდი უფრო დასვენებულია და უკეთ შეძლებს ამ ენერგიის ხელახლა ფოკუსირებას თავის საქმეზე. თუ ჩვენს თანამშრომლებს შეუძლიათ იცხოვრონ უფრო სრულყოფილად, უკეთესად, ჩვენ ვიცით, რომ ეს უკეთესი თამაშები იქნება. აქ ასევე საჭიროა აზროვნების მნიშვნელოვანი ცვლილება, სადაც ჩვენ ბევრად უფრო ორიენტირებულები ვართ გამომუშავებაზე, ვიდრე დროში ინვესტიციების შეპყრობაზე.

„არის რიგი სხვა უპირატესობები, რომლებსაც ჩვენ თვალყურს ვადევნებთ საცდელი პერიოდის განმავლობაში; გაზრდილი მდგრადობა მამაკაცებსა და ქალებზე მოვლის მოვალეობების უკეთ განაწილებასთან ერთად მხოლოდ რამდენიმე უნდა აღინიშნოს. შედეგები ნამდვილად მნიშვნელოვანი იქნება ჩვენთვის იმაში, თუ როგორ ვაყალიბებთ ჰაჩს მომავალში. ჩვენ არ ვაპირებთ ამ საკითხს ვიწრო ფოკუსით, რაც უფრო მეტს გავიგებთ ზემოქმედების შესახებ, მით უფრო შეგვიძლია გავაუმჯობესოთ საერთო ჯამში.”

როგორ იქნება სტრუქტურირებული თქვენი ოთხდღიანი კვირა? როგორ დარწმუნდებით, რომ შეგიძლიათ დააკმაყოფილოთ მომხმარებლის/კლიენტის მოლოდინები მოკლე სამუშაო კვირის მიღებისას? „ჩვენი გლობალური გუნდი იმუშავებს ორშაბათიდან ხუთშაბათამდე, პარასკევი არჩეულია დასვენების დღედ. მთელი ჩვენი გუნდი დაიცავს 100-80-100 პოლიტიკას, რაც ნიშნავს, რომ ყველა იქნება შექმნილი სამუშაოს 100%-ით, 80%-ში, ყოველგვარი ანაზღაურების დაკარგვის გარეშე.

„ჩვენ ვაქვეყნებთ საკუთარ თამაშებს და ვადგენთ ვადებს, ამიტომ არ გვყავს კლიენტები ტრადიციული გაგებით. თუმცა, მაშინაც კი, თუ ეს გავაკეთეთ, ჩვენ ვგრძნობთ, რომ ოთხდღიანი კვირა შეიძლება იმუშაოს ნებისმიერ B2B ურთიერთობებზე ორიენტირებულ ბიზნესში სწორი მიდგომით. 

"ჩვენი მოთამაშეები, ბუნებრივია, ჩვენთვის ძალიან მნიშვნელოვანი არიან, ამიტომ ჩვენ გვექნება სისტემები, რომ მხარი დავუჭიროთ მათ დასვენების დღეს. ეს მოიცავს მესამე მხარის საზოგადოების მხარდაჭერას, წინასწარ დაგეგმვას და ზოგადად ჩვენი კომუნიკაციების რესტრუქტურიზაციას მომსახურების მაღალი დონის შესანარჩუნებლად.”

რა შეშფოთება გაქვთ shiftოთხდღიან კვირას? რა პოტენციური დაბრკოლებებია ელოდები? „ჩვენი მთავარი საზრუნავი ჩვენი გუნდის ბედნიერებაა. სიახლეების მიღება დადებითი იყო, მაგრამ იყო შეშფოთება. ზოგიერთი ადამიანი წუხდა, რომ ამან შეიძლება რადიკალურად შეცვალოს ჩვენი კულტურა და ჰაჩი გახდეს ნაკლებად მეგობრული სამუშაო ადგილი, რომელიც განპირობებულია მიღწევების აზროვნებით. ოფისი მართლაც მნიშვნელოვანი ადგილია ადამიანებისთვის მეგობრების დასამყარებლად და ურთიერთობების დასამყარებლად, რაც მათ შესაძლოა ოფისის გარეთ ვერ გააკეთონ. ასევე არსებობდა შეშფოთება, რომ ისინი იბრძოდნენ დაემთხვათ ხუთდღიანი კვირის იგივე გამომუშავებას და დასჭირდებოდათ დასვენების დროის გამოყენება.

„ჩვენთვის უაღრესად მნიშვნელოვანია ამ გამოხმაურების გათვალისწინება და მისი გადაჭრის გზების პოვნა. დიდი სამუშაო გაკეთდა გადაწყვეტილებების მოსაძებნად და იმის უზრუნველსაყოფად, რომ გუნდს აქვს რესურსი, რომელიც საჭიროა ადვილად გადასვლისთვის. ჩვენ შინაგანად ვხუმრობდით, რომ გვჭირდება ექვსდღიანი სამუშაო კვირა ოთხდღიანი დაგეგმვისთვის, მაგრამ ჩვენ უნდა დავრწმუნდეთ, რომ ამას სწორად ვაკეთებთ.

„გზაში ბევრს ვისწავლით და შეცდომებიც აუცილებლად მოხდება. პატიოსნად, სწორედ ამის იმედი გვაქვს, რომ ახლავე გადავდგათ საკუთარი შეცდომები და ვიპოვოთ გადაწყვეტილებები, რომლებიც მუშაობს ჰაჩისთვის. ჩვენ გვსურს, რომ სხვა კომპანიებმა ისწავლონ ჩვენგან და გამოიყენონ ეს ცოდნა, რათა უფრო მეტად ორიენტირებულნი იყვნენ შედეგზე. ”

რა არის თქვენი წარმატების კრიტერიუმი? რა დაგარწმუნებთ, რომ გააგრძელოთ ოთხდღიანი კვირა და რამ შეგაკავებთ? „წარმატებას ჩვენთვის ბევრი განსხვავებული მტკიცებულება აქვს. ჩვენ ყოველთვიურად გავზომავთ მონაცემებს, დავფარავთ ბედნიერების დონეს, გაყიდვებს, მთლიან გამომუშავებას და ელექტროენერგიის გუნდურ გადასახადებსაც კი. ჩვენთვის ასევე მნიშვნელოვანია პერსონალის დაკომპლექტება და შენარჩუნება, რადგან თამაშების ინდუსტრია ინტენსიურად კონკურენტუნარიანი სივრცეა. შიდა და 4 დღიანი კვირის გლობალური მხარდაჭერით შეგროვებული მონაცემები ვრცელი იქნება.

„საბოლოოდ, ჩვენ თვალყურს ვადევნებთ ბიზნესის ძირითად ინდიკატორებს. ჩვენ უფრო მომგებიანი ვართ, ვქმნით თუ არა უკეთეს თამაშებს და არიან თუ არა კმაყოფილი ჩვენი მომხმარებლები გარდამავალი პერიოდის შემდეგ? ეს ყველაფერი აუცილებელი მეტრიკაა, რომელიც დაგვეხმარება გავიგოთ, არის თუ არა ოთხდღიანი კვირა ჩვენთვის.

„თუ ჩვენ დავინახავთ, რომ ჩვენი კულტურა განიცდის და ჩვენი გამომუშავება მცირდება, ეს შეშფოთების მიზეზი იქნება. ჩვენ არ მივცემთ უფლებას, რომ ჩვენი პერსონალი იყოს უკმაყოფილო, თუნდაც ეს ნიშნავს, რომ ჩვენ უფრო პროდუქტიულები ვართ, მაგალითად. ერთი სარგებელი მეორის ხარჯზე ვერ მოვა, რომ ეს იმუშაოს.

„თუ ჩვენ აღმოვჩნდებით, რომ უკეთეს თამაშებს ვქმნით, ვზრდით მომგებიანობას და ვეხმარებით ჩვენს თანამშრომლებს იცხოვრონ სრულად, მაშინ ეს აშკარა გამარჯვება იქნება. საბოლოო ჯამში ყველაფერი ბალანსზეა და სხვა გამოცდების შედეგებმა აჩვენა პერსპექტიული შედეგი, ამიტომ ჩვენ დარწმუნებული ვართ. ”

ფრენსის გაი, შოტლანდიის საერთაშორისო განვითარების ალიანსის აღმასრულებელი დირექტორი

რატომ არის საერთაშორისო განვითარების ალიანსი საცდელი ოთხდღიანი კვირა თანამშრომლებისთვის? რა სარგებელს ელით ორგანიზაციისთვის და თანამშრომლებისთვის? „მესამე სექტორის მრავალი ორგანიზაციის მსგავსად, ჩვენ გვაქვს მაღალი კადრების ბრუნვა. ეს განსაკუთრებით გასულ წელს მოხდა. ამიტომ, ჩვენ აქტიურად ვეძებთ გზებს პერსონალის შენარჩუნების გასაუმჯობესებლად. ხელფასების გაზრდის დიდი შესაძლებლობა არ არის, მაგრამ არსებობს დასაქმების პირობების გაუმჯობესების გზები პერსონალის კეთილდღეობის პრიორიტეტად მიქცევით. ჩვენ ყველანი ვმუშაობთ მოქნილად, მაგრამ ეს თავისთავად არ არის ეფექტურობის გარანტია ან აუცილებლად ხანგრძლივი საათების თავიდან აცილების საშუალება.

ფრენსის გაი

”ჩვენ დაინტერესებული ვიყავით SNP-ის [შოტლანდიის ეროვნული პარტიის] ვალდებულებით მათ პარტიულ კონფერენციაზე 2021 წლის სექტემბერში, გამოეცადათ ოთხდღიანი კვირა შოტლანდიაში და მოტივირებული ვიყავით, რომ შემოგვეერთებინა 4 დღიანი კვირის გლობალურ პილოტში, რადგან ის გთავაზობთ მხარდაჭერას, მენტორობას და სტრუქტურირებულს. კვლევა და სწავლა სასამართლო პროცესის დროს.  

”ასეთი სტრუქტურირებული გზით, ჩვენ ვიმედოვნებთ, რომ შევძლებთ გავაანალიზოთ არის თუ არა ეს გამოსავალი, რომელსაც რეალური სარგებელი მოაქვს პროდუქტიულობისა და პერსონალის კეთილდღეობის თვალსაზრისით. მოკლედ, ჩვენ ვიმედოვნებთ უფრო ბედნიერი, ჯანმრთელი პერსონალის, მსგავსი თუ არა უკეთესი სერვისების მიწოდების ჩვენს წევრებს და მუშაობის ახალ გზებს, ისევე როგორც პერსონალის უკეთეს შენარჩუნებას.”

როგორ იქნება სტრუქტურირებული ოთხდღიანი კვირა? როგორ დარწმუნდებით, რომ შეგიძლიათ დააკმაყოფილოთ მომხმარებლის/კლიენტის მოლოდინები მოკლე სამუშაო კვირის მიღებისას? „ჩვენ ვუყურებთ პარასკევს, როგორც არასამუშაო დღეს პერსონალის უმეტესობისთვის, იმის შესაძლებლობით, რომ ერთი ან ორი თანამშრომელი მიიღებს ორშაბათს, რათა უზრუნველყოს მომსახურების უწყვეტობა. ჩვენი ზოგიერთი წევრი უკვე მუშაობს შემცირებულ საათებზე პარასკევს, ამიტომ ჩვენ არ ველოდებით პრობლემებს, სანამ კომუნიკაცია კარგია და ვინმე არის გარშემო, რომ უპასუხოს შეკითხვებს. ჩვენ ასევე დავადგინეთ სამუშაოს მკაფიო მიზნები, რომლებიც უნდა იყოს მიწოდებული და რომლის მიხედვითაც შეფასდება პერსონალის შედეგები“.

რა შეშფოთება გაქვთ shiftმიდიხარ ოთხდღიან კვირაში? რა პოტენციურ დაბრკოლებებს ელით? ”პერსონალი მუშაობს კონტრაქტის საათებზე მეტს, ამიტომ რეალური გამოწვევებია 20%-ით უფრო ეფექტურად იმუშაოს დროის ბლოკების გასათავისუფლებლად. კარგად უნდა დავიწყოთ, თორემ მეშინია, რომ უფრო გრძელი საათები საკმაოდ სწრაფად დაბრუნდება. ჩვენ ასევე უნდა ვიყოთ მოქნილები ისე, რომ პერსონალი ხელმისაწვდომი იყოს იმისთვის, რომ საჭიროების შემთხვევაში იმუშაოს უფრო დიდი აქტივობის დროს, მაგრამ ჰქონდეს დისციპლინა სხვა დროს კომპენსაციისთვის. საჭირო იქნება მუდმივი გაზომვა და შეფასება, რაც შესაძლოა ყველას გემოვნება არ იყოს“.

რა არის თქვენი წარმატების კრიტერიუმი? რა დაგარწმუნებთ, რომ გააგრძელოთ ოთხდღიანი კვირა საცდელი პერიოდის დასრულების შემდეგ და რამ შეიძლება შეგიშალოთ ამ გრძელვადიან პერსპექტივაში? „წარმატება ის არის, რომ ყველა პერსონალი მართავს თავის დროს [და] გაათავისუფლოს დამატებითი თავისუფალი დროის ნაწილი, რომელსაც ისინი ნაყოფიერად იყენებენ, მაშინ როცა ორგანიზაცია აწვდის წევრებს და წევრები აღიარებენ გაუმჯობესებულ სერვისებს. 

”თუ ზოგიერთი თანამშრომელი უფრო მეტ საათს მუშაობს სხვების კომპენსაციისთვის, ეს მიანიშნებს, რომ ის კარგად არ მუშაობს. თუ თანამშრომლების უმრავლესობა გრძნობს სტრესს, ცდილობს სამუშაოს უფრო მოკლე დროში მორგებას, ეს ასევე წარუმატებლობის ნიშანი იქნება. ამოცანების დიდი ზრდა და წევრების უარყოფითი გამოხმაურება ასევე უზრუნველყოფს, რომ პილოტი არ გაგრძელდეს.

ანა მირკევიჩი, Eurowagens-ის ოპერაციების დირექტორი

 რატომ იყენებს Eurowagens ოთხდღიან კვირას? რა სარგებელს ელით ბიზნესისთვის და თანამშრომლებისთვის? „თავიდან გავიგე ოთხდღიანი კვირის შესახებ, როდესაც ვუსმენდი პოდკასტს ერთ-ერთ თანამშრომელთან ერთად, რომელიც მონაწილეობდა ისლანდიის ოთხდღიან საცდელში. ის ბევრ დამატებით რამეს ამბობდა იმის შესახებ, თუ როგორ აუმჯობესებდა თანამშრომლების მუშაობას და აძლევდა თანამშრომლებს უკეთესი ბალანსს სამუშაოსა და ცხოვრებას შორის.

ანა მირკევიჩი

„მე მშრომელი დედა ვარ, ასე რომ, ვხედავ, რამხელა სტრესია კვირაში ხუთდღიანი მუშაობა, ოჯახის და ყოველდღიური ცხოვრების მართვა და მე ვხედავდი, რამხელა გავლენა მოახდინა ამან ჩვენს თანამშრომლებზე. პანდემიის დროს სამუშაოდ სახლიდან დაბრუნების შემდეგ, დავინახე, თუ რამხელა სტრესს განიცდიდნენ ჩვენი თანამშრომლები, ასე რომ, ეს კარგი შესაძლებლობა იყო მათთვის რამე დამებრუნებინა.

„საბოლოოდ, მიუხედავად იმისა, რომ მე და ჩემი მეუღლე ბიზნესის მფლობელები ვართ, ჩვენ აქ არ ვიქნებოდით ჩვენი თანამშრომლების გარეშე. სწორედ ისინი ქმნიან კომპანიას, ეხმარებიან კომპანიას გამართულად და წინსვლაში, ამიტომ სამართლიანია რაღაცის დაბრუნება.

„ოთხდღიანმა კვირამ მაჩვენა, რომ ჩვენი მუშაობა არ არის ყველაზე ეფექტური. ჩვენ შეგვეძლო ვიყოთ უფრო ეფექტურები იმით, თუ როგორ ვმუშაობთ, რაც მხოლოდ გამოიწვევს იმას, რომ კომპანია კიდევ უფრო პროდუქტიული იქნება და თანამშრომლებს მეტი დრო ექნებათ უკან.  

”ეს მხოლოდ დასაწყისია, მაგრამ მე ნამდვილად ვიმედოვნებ, რომ ეს იმუშავებს გრძელვადიან პერსპექტივაში.”

როგორ იქნება სტრუქტურირებული ოთხდღიანი კვირა? როგორ დარწმუნდებით, რომ შეგიძლიათ დააკმაყოფილოთ მომხმარებლის/კლიენტის მოლოდინები მოკლე სამუშაო კვირის მიღებისას? "კომპანია უნდა დარჩეს ფუნქციონირებაში კვირაში ხუთი დღე, ამიტომ ჩვენ შემოვიღეთ როტა სისტემა. ჩვენი ოპერატიული პერსონალი - საწყობი, მომხმარებელთა მომსახურების პერსონალი - უნდა იყოს ორშაბათს და სამშაბათს: ისინი მონაცვლეობით იქნებიან, როდესაც დასვენების დღე ექნებათ ოთხშაბათს, ხუთშაბათს და პარასკევს. კომპანიის დანარჩენი ნაწილი თავდაპირველად ცვლის დღეებს მთელი კვირის განმავლობაში, რათა დაინახოს რა მუშაობს საუკეთესოდ და შესაფერისი. მაგრამ კომპანია იმუშავებს კვირაში ხუთი დღე. ”

რა შეშფოთება გაქვთ shiftოთხდღიან კვირას? რა პოტენციურ დაბრკოლებებს ელით? "ჩვენ ცოტა უკეთ უნდა დავგეგმოთ და მეტი საგანგებო დაგეგმვა გავაკეთოთ, რადგან ნამდვილად რთულია იმის პროგნოზირება, თუ რა მოხდება კონკრეტულ დღეს. განსაკუთრებით ჩვენი ზომის კომპანიაში, როცა გყავს 15 თანამშრომელი და ხარ სამი ან ოთხი ადამიანი, შენ ნამდვილად გრძნობ განსხვავებას.

„გასულ კვირას [როდესაც Eurowagens-მა დაიწყო ტესტირება] მაჩვენა, რომ ჩვენ უნდა ვიყოთ ცოტა უფრო მომზადებული დაგეგმვისა და იმ თვალსაზრისით, რისი მიღწევა გვინდა.

„არ ვფიქრობ, რომ ეს სერიოზული საკითხია. თუ ყურადღებით გეგმავთ და თუ წინასწარ ფიქრობთ, მისი გაუთოება შეიძლება ძალიან მარტივად და ძალიან სწრაფად. ჩვენ უნდა შევცვალოთ ტენდენცია „კარგად იფიქრე, მე ვაპირებ ამას დღის ბოლომდე დავტოვო და ხვალ ასე და ამან დაგვეხმაროს“, რადგან შეიძლება ეს ასე არ იყოს, როგორც ინდივიდი შეიძლება იყოს. გამორთულია იმ კონკრეტულ დღეს. მაგრამ საკმარისია მხოლოდ წინასწარ დაგეგმოთ და ვიფიქროთ იმაზე, თუ როდის მოვა გარკვეული ადამიანები. ყველაფერი რაც უნდა გავაკეთოთ არის მუშაობის ახალ წესთან შეგუება; მე არ ვთვლი, რომ ეს იქნება მთავარი პრობლემა.

„დიდი კორპორაციის შემთხვევაში თქვენ არ გექნებათ ასეთი პრობლემა, რადგან ყოველთვის არის ვინმე, ვისაც შეუძლია დაგეხმაროთ. პატარა ორგანიზაციებთან ერთად მე შემიძლია აღვიქვა ეს როგორც გამოწვევა, მაგრამ ეს არ უნდა იყოს რთული გამოწვევის გადალახვა. ”