You.com იღებს Google-ს AI-ით, apps, კონფიდენციალურობა და პერსონალიზაცია

კმაყოფილი ხართ Google ძიებით? მიუხედავად იმისა, თუ როგორ უპასუხებთ ამ კითხვას, დიდია შანსი, რომ მაინც იყენებთ მას. ჩინეთისა და რუსეთის მნიშვნელოვანი გამონაკლისის გარდა, სადაც Baidu და Yandex ლიდერობენ, შესაბამისად, Google-ის ბაზრის წილი ძიებაში 90%-ზე მეტია მსოფლიოში.

ეს არ არის ის, რომ Google ერთადერთი თამაშია ქალაქში. Baidu-სა და Yandex-ის გარდა, Microsoft-მა და Yahoo-მაც სცადეს ბედი Bing-ით და ამავე სახელწოდების საძიებო სისტემით. კონფიდენციალურობაზე ორიენტირებული DuckDuckGo კიდევ ერთი ვარიანტია. მიუხედავად ამისა, არცერთ მათგანს არ აქვს ბაზრის წილი 3%-ზე მეტი მსოფლიო მასშტაბით. შეუძლია თუ არა ახალ ჩანაწერს უკეთესის გაკეთება, ვიდრე ამდენი სხვა მანამდე?

რიჩარდ სოხერი ასე ფიქრობს. სოჩერი, ახალი საძიებო სისტემის დამფუძნებელი და აღმასრულებელი დირექტორი you.comსტენფორდის დღიდან დღემდე ეს მისია შეუძლებელი იყო მის გონებაში. დღეს, თითქმის ათი წლის შემდეგ, უამრავი განსხვავებებით და უამრავი სტარტაპის და საწარმოს გამოცდილებით, სოჩერი შეუძლებელი მისიის წინაშე დგას.

შენს დაბადება.com

როდესაც სოჩერი ოციან წლებში ევროპიდან აშშ-ში ჩავიდა, მისი ოცნება იყო უნივერსიტეტის ფაკულტეტის სამუშაო ადგილის მოპოვება და ძალიან ბევრს მუშაობდა მის რეალიზებაზე. მან ღრმა სწავლა ადრეულ ეტაპზე დაიწყო, როდესაც ეს მხოლოდ ნიშის თემა იყო და მუშაობდა ღრმა სწავლის პიონერებთან ენდრიუ ნგთან და კრის მენინგთან სტენფორდში.

მას შემდეგ, რაც მოიპოვა საუკეთესო კომპიუტერული მეცნიერების დისერტაციის ჯილდო მისი დოქტორის წოდებისთვის. რეკურსიულ ღრმა სწავლებაზე ბუნებრივი ენის დამუშავებისთვის (NLP) და კომპიუტერული ხედვაზე, სოჩერი ფიქრობდა, რომ სტარტაპის დაარსება მხოლოდ შემოვლითი გზა იქნებოდა აკადემიისკენ. ცხოვრებამ დაამტკიცა, რომ ის არასწორი იყო.

სოჩერმა აღწერა თავისი პირველი სტარტაპი, მეტამაინდი, როგორც „საწარმოს AI პლატფორმა, რომელიც მუშაობდა სამედიცინო გამოსახულების და ელექტრონული კომერციის სურათებში, NLP-ში და სხვა მრავალ საკითხში, ჰორიზონტალური პლატფორმის თამაში, როგორც მანქანათმცოდნეობის ინსტრუმენტი დეველოპერებისთვის“. თუ ეს დღეს საინტერესოდ ჟღერს, ალბათ 2014 წელს თავის დროზე უსწრებდა.

Salesforce-მა შეიძინა MetaMind 2016 წელს და სოჩერი გახდა Salesforce-ის მონაცემთა მთავარი მეცნიერი. ის ხელმძღვანელობდა 100-ზე მეტ მკვლევარს და ასობით ინჟინერს, რომლებიც მუშაობდნენ აპლიკაციებზე, რომლებიც განლაგებული იყო Salesforce მასშტაბით და გავლენა. სოხერმა მნიშვნელოვანი როლი ითამაშა Salesforce Einstein-ის შექმნაში, ფართო ინიციატივით, რათა დაენერგა AI შესაძლებლობები Salesforce-ის პლატფორმაში.

2020 წელს სოჩერმა დატოვა Salesforce, რათა განეხორციელებინა თავისი დიდი ხნის ამბიცია, შექმნას საძიებო სისტემა, რომელსაც მან დაარქვა you.com. You.com-მა მოიზიდა დაახლოებით 20 მილიონი აშშ დოლარი რამდენიმე ინვესტორისგან, მათ შორის Salesforce-ის თანადამფუძნებელი, თავმჯდომარე და აღმასრულებელი დირექტორი მარკ ბენიოფი. პირველი ვერსია სოხერმა დოქტორანტურის დასასრულს განახორციელა. მაგრამ იგი თავდაპირველად ყოყმანობდა ამის გაყოლაზე.

„იმ დროს მე ვფიქრობდი, კაცო, ეს უბრალოდ ძალიან ამბიციურია. ხალხი ალბათ ფიქრობდა, რომ Google აპირებს სასამართლოში მეჩივლოს. ყველა ჩემი ჭკვიანი მეგობარი აპირებს მუშაობას Google-ში. ძალიან რთული იქნება მათთან კონკურენცია. ჩემს წრეებში და ონლაინში გუგლს ნამდვილად არავინ უჩივის. ასე რომ, მე რაღაცნაირად უარვყავი ეს იდეა“, - თქვა სოჩერმა.

სოჩერმა თქვა, რომ ის არ არის ამ საქმეში სწრაფი შეძენის მიზნით და დასძინა, რომ ის და you.com-ის მცირე გუნდი ძალიან მოტივირებულები არიან და აქვთ ასაფრენი ბილიკი, რომ იმუშაონ ამაზე მრავალი წლის განმავლობაში. სოჩერმა დაადასტურა, რომ ამას ფაქტობრივად მრავალი წელი დასჭირდება და აჩვენა სამი სხვადასხვა ჯგუფის მიზეზები Google-ისთვის: მომხმარებლის სპეციფიკური, მაკრო და დრო.

რა ჭირს Google-ს?

ბევრი მომხმარებლის სპეციფიკური მიზეზი, რომელიც სოჩერმა დაასახელა, დაკავშირებულია კონფიდენციალურობასთან. ონლაინ მოგზაურობების უმეტესობა იწყება მარტივი ძიებით და ის ფაქტი, რომ ჩვენი კონფიდენციალურობა ასე მასიურად ირღვევა თითქმის ყოველ ნაბიჯზე, რასაც ონლაინ ვდგამთ, რადგან ჩვენი ცხოვრება უფრო და უფრო გადის ონლაინში, სამწუხაროა, თქვა მან. თუმცა, მან დასძინა, მომხმარებლები აცნობიერებენ ამის შესახებდა ეს კარგია.

რეკლამები ასევე არის Socher-ის მომხმარებლის სპეციფიკური მიზეზების ნაწილი. როგორც მომხმარებელი, უბრალოდ შემაშფოთებელია ხუთი, შვიდი განსხვავებული რეკლამის ნახვა, სანამ რაიმე შინაარსს იხილავ, თქვა სოჩერმა. გარდა ამისა, როგორც კი გაიგებთ, თუ როგორ მუშაობს შინაარსის რეიტინგი, მიხვდებით, რომ ყველა ეს საძიებო სისტემით ოპტიმიზებული (SEO) მიკროსაიტები ასევე მხოლოდ რეკლამებია, რომლებიც ცდილობენ Google-ის შვილობილი ბმულებსა და ქუქი-ფაილებში გადაყვანას, დასძინა მან.

შემდეგ არის კონტროლის საკითხი. ”ბევრი ადამიანი ფიქრობს კვების დიეტაზე, მაგრამ ვფიქრობ, რომ ჩვენი საინფორმაციო დიეტა ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია. მნიშვნელოვანია, რომ შეძლოთ [..] თქვათ, მინდა ვნახო მეტი Reddit ან ნაკლები Reddit, ან მინდა ვნახო New York Times ან ZDNet და სხვები, იმის წინააღმდეგ, რომ უბრალოდ მიყიდეს თქვენი ინფორმაციის სურვილებით ყველაზე მაღალი ფასის მქონე რეკლამის განმთავსებელზე და მასზე კონტროლი არ აქვს“, - თქვა სოჩერმა.

სოჩერის მაკრო მიზეზები ძირითადად იმ ფაქტზე მოდის, რომ „მთელი ეკონომიკა მოძრაობს ონლაინში და ერთი კარიბჭის ყოლა, რომელსაც სურს გიყიდოს ყველაზე მაღალ რეკლამის განმთავსებელზე, არ არის იდეალური კონფიგურაცია ინტერნეტისთვის“, როგორც მან თქვა. 

Google ყოველთვის ამტკიცებდა, რომ Google Ads და ორგანული რეიტინგი სრულიად დამოუკიდებელია. სოხერმა ეჭვქვეშ დააყენა ამ პრეტენზიის მართებულობა, თუმცა ამის დამოუკიდებლად გადამოწმება ვერ მოვახერხეთ. სოჩერმა თქვა, რომ „ეს ცუდი ფილმია და რაღაც სისულელეა, რომ ეს ხდება“. კარგი მხარე, დასძინა მან, ახლა არის რაღაც კუდაქარი ანტიმონოპოლიური და მთელი ეკონომიკის სასწორზე არსებული საკითხების რეალიზაციის თვალსაზრისით. ”  

სადღაც მაკროსა და დროებს შორის იქნება ის, რასაც შეიძლება ვუწოდოთ ინფორმაციის წყალდიდობა. ოცი წლის წინ გასაოცარი იყო ინფორმაციაზე წვდომა. დღეს ინფორმაციის წვდომა არის მაგიდის ფსონები და პრობლემა ისაა, თუ როგორ უნდა მოგვარდეს ეს ყველაფერი, აღნიშნა სოჩერმა. მისი პასუხი: "თქვენ უნდა გქონდეთ AI, რომელიც აჯამებს მას თქვენთვის".

სოხერს მტკიცედ სჯერა, რომ ახლა არის დრო, რომ ინოვაცია შეიტანოთ ძიებაში, რადგან ამდენი ინოვაცია ბოლო წლებში ნამდვილად არ ყოფილა. თავდაპირველად, გუგლმა წარმოადგინა უაზრო ღირებულება, მაგრამ ახლა ის ლოგარითმულად გაბრტყელებულია, თქვა სოჩერმა. მონაცემები, რომლებსაც ხალხი აწვდის Google-ს, თავდაპირველად არ იყო ძალიან ღირებული, მაგრამ ახლა ჩვენ მივდივართ იმ წერტილამდე, როდესაც ადამიანების მონაცემები უფრო ღირებული ხდება ვიდრე სერვისები, რომლებსაც ისინი იღებენ Google-ისგან, დასძინა მან.

შეიძლება ითქვას, რომ დროთა განმავლობაში Google-მა დაამატა AI ასევე მისი ძიების გასაძლიერებლად, განსაკუთრებით BERT-ის გამოყენებით, ერთ-ერთი დიდი ენის მოდელის (LLM) გამოყენებით, რომელიც Google-ის პიონერად შეიქმნა. თუმცა, სოხერმა არ შეიკავა თავისი კრიტიკა და აღნიშნა, რომ Google-ის ძიებიდან „რაღაც რეალური“ ამოღების ერთადერთი გზა არის ინსტრუქციები, რომ ყოველ ჯერზე მკაფიოდ მიიღოს შედეგები ისეთი საიტებიდან, როგორიცაა Reddit და რომ Google-ის იდეა ინოვაციის შესახებ, როგორც ჩანს, იშლება. მის შედეგებს რეკლამების მუდმივად მზარდი სიის დამატება გაყიდვების გაზრდის მიზნით.

Google-ის მიღება AI-ით, apps, კონფიდენციალურობა და პერსონალიზაცია

არის გარკვეული საფუძველი სოჩერის მიერ Google-ის კრიტიკაში. თუმცა, ეს ცნობილი ფაქტია ყველასთვის, თუნდაც დისტანციურად იცნობს საძიებო სისტემებს Google-მა თავისი ბიზნესის ირგვლივ ძალიან ეფექტური თხრილი ააშენა შექმნით, რაც, სავარაუდოდ, ყველაზე ყოვლისმომცველი და ეფექტური ინდექსია ინტერნეტში.

გარდა ამისა, Google უკვე იმდენად არის ჩასმული მილიარდობით ადამიანის რუტინაში მთელს მსოფლიოში და ნაგულისხმევია ბრაუზერის ძიების ვარიანტების უმეტესობისთვის, რომ მომხმარებლების გადართვისთვის, როგორც ერთხელ Yandex-ის ერთ-ერთმა აღმასრულებელმა განუცხადა ZDNet-ს, თქვენ უნდა იყოთ 10-ჯერ უკეთესი. შესაძლებელია თუ არა ეს ვინმესთვის, რომ აღარაფერი ვთქვათ თქვენ.com-ის მსგავსი დამწყებთათვის? როგორ მიდიხარ ამაზე?

სოჩერის reply ამ აშკარა კითხვას ეფუძნებოდა ის ფაქტი, რომ ყველა მოთხოვნა ერთნაირი არ არის. ზოგჯერ, მისი თქმით, ადამიანებს უბრალოდ სურთ მიიღონ ფაქტობრივი ინფორმაცია, როგორიცაა დღევანდელი ამინდი ან ორგანიზაციის ლიდერი. ხანდახან სურთ კონკრეტულ საიტზე მოხვედრა და აკრეფის მაგივრად შეჰყავთ ძებნაში.

ამ ტიპის შეკითხვებისთვის (შესაბამისად, სწრაფი ინფორმაციის და სანავიგაციო მოთხოვნები) ყველაფერი რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ, არის რაც შეიძლება სწრაფად. დიფერენციაციის ადგილი არ არის. საინტერესო ხდება ის, რასაც სოჩერი უწოდებს „კომპლექსურ საინფორმაციო/სამოქმედო ძიებას“ ან დახვეწილ შეკითხვებს და კითხვებს, რომლებიც რეალურად ეძღვნება ამოცანის შესრულებას, შესაბამისად.

სოჩერი ამტკიცებდა, რომ you.com უკვე უკეთესად მუშაობს, ვიდრე Google კომპლექსურ საინფორმაციო ძიებაში, რადგან ის უზრუნველყოფს ბევრად უფრო მდიდარ ინფორმაციას. რაც შეეხება სამოქმედო ძიებებს, როგორიცაა მიტანის სერვისის შეკვეთა ან ფრენის დაჯავშნა, სოჩერმა ნათლად თქვა, რომ ეს არის მიზანი you.com-ისთვის. მან მიმართა you.com-ს apps, რომლებიც არის დომენის სპეციფიკური მოდულები, რომლებიც კარგად არის მორგებული კონკრეტული ამოცანების/აუდიტორიის საჭიროებებზე.

ერთი დომენი, რომელზეც you.com არის გათვლილი, არის კოდირება და დეველოპერის ძიება. სოჩერმა შესთავაზა დეველოპერის მაგალითი, რომელიც ეძებს როგორ მოამზადოს მოდელი PyTorch-ის გამოყენებით. You.com-ს შეუძლია დაგეხმაროთ მრავალი გზით. არის Stack Overflow აპი, არის კოდის ფრაგმენტები, არის წვდომა დოკუმენტაციაზე, Reddit-ის დისკუსიებზე და კოდის გენერირების აპლიკაციაც კი, თქვა სოჩერმა.

ეს ყველაფერი ისაა, რასაც Google არ გვთავაზობს, მათ მოყვება კოპირება-პასტის ღილაკი და ისინი დიდ მნიშვნელობას ანიჭებენ დეველოპერებს ყოველი ძიებისთვის 30 წამიდან 30 წუთის დაზოგვაში, ამტკიცებს სოჩერი. იქ არის "ტონა AI და NLP", დასძინა მან.

იგივე ეხება ისეთ საკითხებს, როგორიცაა პროდუქტის მიმოხილვა, რომელიც აგროვებს და აჯამებს ინფორმაციას სხვადასხვა წყაროდან, ვიდრე უამრავი ჩანართის გახსნა. სოჩერის თანახმად, ეს 10-ჯერ უკეთესია. მან ასევე მიუთითა, თუ როგორ მუშაობს you.com კონტენტის პროვაიდერებთან, როგორიცაა Stack Overflow apps, მიუთითებს განცხადებებზე მეტი დეტალებით „ეკოსისტემის აშენების“ შესახებ soon.

სოჩერმა ასევე ისაუბრა you.com-ის ბიზნეს მოდელზე და მის პოზიციაზე კონფიდენციალურობის შესახებ. ის დარწმუნებულია, რომ თქვენ.com apps უზრუნველყოფს ღირებულებას, რომლისთვისაც საკმარისი ხალხი იქნება მზად გადაიხადოს. კიდევ ერთი მახასიათებელი, რომელსაც სოჩერი თვლის, რომ მატებს ღირებულებას, არის პერსონალიზაცია - მომხმარებელთა შესაძლებლობა მოახდინოს შედეგების პერსონალიზაცია მათი პრეფერენციების მიხედვით.

ცხადია, რომ ეს მოხდეს, მომხმარებლის პროფილები უნდა იყოს მხარდაჭერილი. ეს ხსნის კარს დისკუსიებისთვის მონაცემთა შეგროვების, კონფიდენციალურობის, რეკლამის შემოსავლისა და მასთან დაკავშირებული პოლიტიკის შესახებ. ამ ეტაპზე, სოხერი განიხილავს რეკლამებს, როგორც შემოსავლის მეორეხარისხოვან ნაკადს და იღებს საშუალო მიდგომას კონფიდენციალურობისადმი. You.com გთავაზობთ პირად რეჟიმს, სოხერი კი უკეთეს კონფიდენციალურობას გვპირდება: „ჩვენ არასდროს ვიქნებით ისე ცუდები, როგორც Google. ჩვენ არასოდეს გავყიდით თქვენს მონაცემებს“.

თუმცა, მას ასევე სჯერა, რომ თუ თქვენ კონფიდენციალურობას აქცევთ თქვენს ფოკუსს, მაშინ „ამ ეტაპზე კონფიდენციალურობის მხარდამჭერ ადამიანებს უნდათ, რომ იყოთ სრულად დაშიფრული, სრულად ღია წყარო, არანაირი შემოსავალი, არანაირი მონაცემები, არავითარი პროექტი. არსებითად, თქვენ ნამდვილად ვერ იქნებით კომპანია, [..] თქვენ ვერასოდეს შეძლებთ Google-ის კონკურენციას.” You.com გამოიყენებს სისტემაში შესული მომხმარებლების მონაცემებს ლოკალიზებული შედეგების მოსაწოდებლად, რაც სოჩერის აზრით არის ის, რაც მომხმარებლების უმეტესობას სურს.

თუმცა, საბოლოო ჯამში, არჩევანი კონფიდენციალურობასა და მოხერხებულობას შორის იქნება მომხმარებლების გადასაწყვეტი. რაც შეეხება საიდან მოდის ინფორმაცია: ზოგიერთი მათგანი, ზოგადი მოთხოვნებისთვის, მოდის Bing-ის ინდექსიდან. დომენის სპეციფიკური მოთხოვნებისთვის, you.com-ს აქვს საკუთარი ინდექსები. ეს არის დამოკიდებულება ყველა საძიებო სისტემას, გარდა Google-ისა და Bing-ისა, თქვა სოჩერმა, თუმცა ზოგიერთი, როგორიცაა DuckDuckGo, არის „უბრალოდ თხელი შეფუთვა Bing-ის გარშემო“.

წინსვლა

თქვენ.com-ისთვის ჯერ ადრეა, ასე რომ, ვერდიქტი იმის შესახებ, შეუძლია თუ არა ეს იმუშაოს, ჯერ კიდევ გამოსულია. გარდა "ბევრი სიყვარულისა Twitter-სა და სხვა არხებზე", რომელსაც სოჩერი გამამხნევებელ ნიშნად უწოდებდა, ოპტიმიზმის უფრო მყარი მიზეზებიც არსებობს.

სოჩერს აქვს გუგლის სისუსტეების ყოვლისმომცველი ანალიზი და ფონზე, მოტივაციასა და მხარდაჭერას, რომ სულ მცირე ამის გამოსავლენად მოხდეს. მიდგომა, რომელსაც you.com ახორციელებს, თუმცა ჯერ არ არის სრულად მოქმედი ან გამოქვეყნებული, პერსპექტიული ჩანს. You.com ახლახანს შევიდა CB Insights-ის AI 100 2022 წლის ყველაზე პერსპექტიული ხელოვნური ინტელექტის სტარტაპების სია..

You.com-ის დამფუძნებელს არ აქვს ილუზია იმის შესახებ, რომ ეს რთული ბრძოლა იქნება. მომხმარებელთა ძიების გადახდის მოხმარების მოდელის მიღება, Google-ის დამარცხება საკუთარ თამაშში, რომელიც აძლიერებს ძიებას AI-ით და მომხმარებელთა ბედნიერების შენარჩუნებასა და სიცოცხლისუნარიან ბიზნესს შორის წვრილ ზღვარზე გავლა ყველაფერი დიდი ფსონებია თქვენთვის.com. თუმცა სხვა რომ არაფერი, გარკვეული კონკურენცია სტაგნაციის საძიებო ბაზარზე ალბათ ყველასთვის კარგი იქნებოდა.

ის, რაც Socher-მა განსაზღვრა, როგორც you.com-ის მთავარი წინაპირობა, არის იდეა, რომ ხელოვნური ინტელექტის კონტროლირებადი გახადოს მისგან დაზარალებული ადამიანების მიერ. You.com-ისთვის, ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებლებს შეეძლოთ საძიებო სისტემით უბიძგოს იმის შესახებ, თუ რისი ნახვა სურთ მეტ-ნაკლებად. რაც შეეხება უფრო დიდ სურათს ხელოვნური ინტელექტის შესახებ, სოჩერი, როგორც ჩანს, ადგილზე იყო მისში 2017 TED Talk რომელშიც მან განსაზღვრა NLP და მულტიმოდალური AI, როგორც მომავლის ძირითადი მიმართულებები.

სოჩერი თვლის, რომ LLM-ები უკვე „ასრულებენ საოცარ რაღაცეებს“ და იმედოვნებს, რომ მეტი პროგრესი იქნება მიღწეული მრავალსამუშაო სწავლის კუთხით, რაც მათ საშუალებას მისცემს უკეთესად შეასრულონ მეტი დავალება. თუმცა, მას ასევე მიაჩნია, რომ საბოლოოდ LLM-ებს დასჭირდებათ გარკვეული წესების ინექცია ან მათი სწავლის საშუალება, რადგან სკალირების გაზრდა, როგორც ჩანს, ამას ვერ მიაღწევს.

ხელოვნური ინტელექტის წინსვლის თვალსაზრისით, სოჩერმა ასევე აღნიშნა, რომ მიმდინარე აპარატურა უპირატესობას ანიჭებს AI მოდელის არქიტექტურის სპეციფიკურ ტიპს, რომელიც ეყრდნობა მატრიცის გამრავლებას. ეს შეიძლება იყოს ან არ იყოს წინსვლის გზა, მაგრამ ამ „ტექნიკის მიკერძოებულმა“ გვერდი აუარა ალტერნატიული მოდელის არქიტექტურებს. ეს ცოტათი ჰგავს თქვენი გასაღებების ძებნას ლამპარის ქვეშ, აღნიშნა სოჩერმა.

სოჩერმა ბუნებრივად იცის ამ დღეებში ხელოვნური ინტელექტის ყველა ძირითადი სალაპარაკო საკითხი, მათ შორის მიკერძოება (ეს არ არის მხოლოდ მონაცემთა ნაკრები), მდგრადობა (შესაძლოა გადაჭარბებული, მაგრამ ჩვენ შეგვიძლია და უნდა გავაკეთოთ უკეთესი), ეთიკა (არ არის მარტივი პასუხები, ეს დამოკიდებულია თითოეული ადამიანის პოზიციაზე და რწმენა) და სხვა. Ეს არის საუბარი ღირს შესასწავლად - შესაძლოა, უფრო მეტიც, თუ you.com ამთავრებს მუშაობას.