Best Buy қылмыспен Apple-ден өзгеше күресе ме? сұрауға тура келді

Бұл туралы кейбір нәрселер дұрыс болмады.

Бұл туралы басқа нәрселер өте дұрыс болды.

Сөйтіп, бұл баптау ма, әлде скит пе деген оймен қарап, тағы да қадала бердім.

Міне болды Twitter желісінде жарияланған видео. Онда үш жастың «Best Buy» дүкеніне шабуыл жасағаны көрсетілген. Олар дисплейден кейбір телефондарды жұлып алмақ болған.

Бұл шынымен де жақсы болмады. Бұл қауіпсіздік сымдары берік болуы мүмкін.

Осы уақытта Best Buy жеті қызметкері дүкен ұрлаушылардың дүкеннен шығуына тосқауыл қою үшін NFL қорғанысы сияқты дәліздерге тізіліп тұра бастады.

Өкінішке орай, көрермендер қандай да бір соққылар жасалғанын немесе қандай да бір жаза қолданылғанын көре алмай тұрып, бейне тоқтап қалды.

Миллиондаған адамдар таңғалып, таң қалды.

Мен, әрине, біреуі болдым. Сондықтан мен бірден Best Buy-дан оның саясаты қызметкерлерге блоктауға және, мүмкін, оны шешуге мүмкіндік берді ме, әлде ынталандырады ма деп сұрадым.

Мысалы, Apple саясаты өте анық: олар қолдарынан келгенін алсын және араласпа. Дегенмен, кейбір Apple дүкендерінде кәсіби араласу үшін біркелкі қауіпсіздік бар.

Best Buy маған қайта оралуын күттім. болатынына сенімді болдым. Мен оның тұтынушыларға қызмет көрсетуін әрқашан өте жақсы деп таптым. Алайда ештеңе келмеді. Компания позициядан ұсталды ма? Іс қайталауға кетті ме? Кейбір жауаптарды қалай аламын?

Әрине, мен анық нәрсені жасадым. Мен бейнені Best Buy қызметкеріне көрсеттім - бір қызығы, ол оны әлі көрмеген еді - және одан дүкенге кіріспенің бір бөлігі ретінде NFL типіндегі арнайы тренингтен өткен-өтпегенін сұрадым.

Мен салыстырмалы түрде байсалды түрде сұрадым, түсінесіз. Дүкен ұрлау жағдайында зорлық-зомбылық оңай болуы мүмкін.

Бұл Best Buy қызметкері — оны Фредди деп атаймыз — бейнені екі рет көрді.

Соңында ол: «Ноооо. Бұған жол берілмейді».

«Демек, сізге дүкен тонаушылармен араласпаңыз деп арнайы айттыңыз ба? Мен сұрадым.

«Дұрыс», - деді Фредди. «Мен тіпті қалауым мүмкін емес. Мұның мәні неде?»

Көптеген бөлшек саудагерлер дүкен ұрлаушыны ұстауға әрекеттенсе, қызметкерлерді жұмыстан шығарады. Мысалы, Home Depot бір рет төрт қызметкерді жұмыстан шығарды олар дүкен ұрлаушының артынан қуып, бөлшек саудагерге жақсылық жасап жатырмыз деп ойлаған.

Фредди бұл өнімдер оған емес, ірі корпорацияға тиесілі екенін түсіндірді. Бірақ содан кейін ол бір нәрсені ойластыруды тоқтатты.

«Егер мен дүкен ұрлаушыны тоқтатуға тырыссам, онда құқықтық жағдай қандай болар еді деп ойлаймын», - деді ол. Егер ол дүкен тонаушыны ұрып, жарақаттаса ше? Сонда ол жауапкершілікке тартылар ма еді? Дүкен ұрлаушы сотқа бере ме? (Бұл Америка. Әрине, олар болар еді.)

Мен Best Buy дүкендерінен тыс біркелкі қауіпсіздікті көрмедім, бірақ компания оларды белгілі бір жерлерде пайдаланады.

Best Buy компаниясының бас директоры Кори Барри дүкеннен ұрлықты үлкен мәселе деп санайды. Өткен қараша айында ол айтты CNBC: «Неліктен біз басқа жұмыс іздеп жүрген немесе мансапты ауыстыратын адамдар көп екені туралы айтатын болсақ, бұл... менің адамдарымыз үшін алаңдаушылық туғызады, өйткені бірінші кезекте, адамның қауіпсіздігі ғана».

Ол Сан-Францискоға және жалпы Калифорнияға арнайы сілтеме жасады.

Мен жазған кезде, Best Buy NFL стиліндегі қорғаушылармен не болғаны немесе болуы мүмкін екені белгісіз. Бұл стихиялық әрекет екенін елестету қиын. Олардың аз да болса дайындалғанын елестету оңайырақ.

Дүкен ұрлаушылардың тағдыры не болды деп ойлаймын. Олар жұлып алған телефондар бірден жарамсыз болып қалады.