Best Buy는 Apple과 다른 방식으로 범죄를 처리합니까? 나는 물어야 했다

그것에 관한 어떤 것들은 그다지 옳지 않다고 느꼈습니다.

그것에 관한 다른 것들은 실제로 매우 옳다고 느꼈습니다.

그래서 나는 그것이 설정인지 아니면 희극인지 궁금해서 또 쳐다보았다.

여기 있었다 트위터에 공개된 영상. 그것은 Best Buy를 습격하는 세 명의 쾌활한 젊은이를 보여주었습니다. 그들은 디스플레이에서 휴대폰 일부를 떼어내려고 했습니다.

정말 완벽하게 진행되지는 않았습니다. 그 보안 코드는 튼튼할 수 있습니다.

한편, 베스트바이 직원 7명은 좀도둑들이 매장을 떠나는 것을 막기 위해 NFL 방어대인 것처럼 통로에 줄을 서기 시작했습니다.

안타깝게도 시청자가 태클이 이루어졌는지, 페널티킥이 선언되었는지 확인하기 전에 동영상이 중단되었습니다.

하지만 수백만 명이 경이롭게 지켜보고 놀랐습니다.

물론 나도 그런 사람이었다. 그래서 나는 즉시 Best Buy의 정책이 직원들이 이를 막거나 태클하는 것을 허용하거나 권장하는지 물었습니다.

예를 들어 Apple의 정책은 매우 명확합니다. 그들이 할 수 있는 것을 취하고 개입하지 마세요. 그러나 일부 Apple 매장에는 전문적인 개입을 수행할 수 있는 균일한 보안 장치가 마련되어 있습니다.

나는 Best Buy가 나에게 돌아올 때까지 기다렸습니다. 나는 그럴 것이라고 확신했다. 나는 항상 고객 서비스가 매우 훌륭하다는 것을 알았습니다. 그러나 아무것도 오지 않았습니다. 회사가 지위를 잃었나요? 문제가 다시 재생되었나요? 어떻게 답을 얻을 수 있나요?

당연히 나는 당연한 일을 했습니다. 저는 Best Buy 직원에게 비디오를 보여줬습니다. 이상하게도 그는 아직 비디오를 본 적이 없었습니다. 그리고 혹시 매장 입문 과정의 일환으로 특별한 NFL 유형의 훈련을 받았는지 물었습니다.

비교적 진지한 태도로 물었으니 이해하시죠. 그러한 물건을 훔치는 상황에서는 폭력이 쉽게 일어날 수 있습니다.

이 Best Buy 직원(Freddy라고 부르겠습니다)은 동영상을 두 번 시청했습니다.

마침내 그는 이렇게 말했습니다. “안돼. 그건 허용되지 않습니다.”

“그래서 좀도둑들과 어울리지 말라고 구체적으로 지시받았나요?” 나는 물었다.

“맞아요.” 프레디가 말했다. “내가 그러고 싶을 리가 전혀 없어요. 점은 무엇인가?"

많은 소매업체에서는 좀도둑을 체포하려고 하면 직원을 해고합니다. 예를 들어 홈디포는 직원 4명을 해고한 적이 있다 좀도둑을 쫓아 소매점에 호의를 베풀고 있다고 생각한 사람.

프레디는 제품이 자신의 것이 아니라 대기업의 제품인 것처럼 설명했습니다. 그러나 그는 뭔가를 고려하기 위해 멈췄습니다.

“만약 좀도둑을 막으려고 했다면 법적 상황이 어떻게 될지 궁금하다”고 그는 말했다. 만약 도둑질을 해서 다치게 하면 어쩌지? 그러면 그 사람이 책임을 지게 될까요? 좀도둑이 고소할까요? (여기는 미국이다. 물론 그럴 것이다.)

나는 Best Buy가 매장 외부에서 균일한 보안을 유지하는 것을 본 적이 없지만 회사는 특정 위치에서 이를 고용하고 있습니다.

Best Buy의 CEO인 Corie Barry는 좀도둑질을 큰 문제로 여깁니다. 지난 11월 그녀는 이렇게 말했다. CNBC: "다른 직업을 찾거나 직업을 바꾸는 사람들이 왜 그렇게 많은지에 대해 이야기할 때, 이것이… 우리 국민에 대한 저의 우려 사항과 관련이 있습니다. 왜냐하면 다시 말하지만 최우선 순위는 바로 인간의 안전이기 때문입니다."

그녀는 구체적으로 샌프란시스코와 캘리포니아 전체를 언급했습니다.

내가 글을 쓰는 동안 Best Buy NFL 스타일의 수비수들에게 무슨 일이 일어났는지, 또는 일어날 수 있는지는 알 수 없습니다. 이것이 자발적인 행동이라고 상상하기는 어렵습니다. 그들이 최소한 조금이라도 준비했다고 상상하는 것이 더 쉽습니다.

좀도둑들에게도 무슨 일이 일어났는지 궁금해요. 그들이 찢은 전화기는 즉시 쓸모가 없습니다.