Google은 싱가포르 기업이 데이터와 AI를 책임감 있게 활용하는 데 도움이 되기를 원합니다.

Google은 효율성과 서비스 제공을 개선하기 위해 데이터를 활용하는 데 필요한 클라우드 도구와 기술을 싱가포르 조직에 제공하고자 합니다. 또한 모범 사례와 원칙에 따라 인공 지능(AI)을 활용하고 책임감 있게 수행하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 

싱가포르와 말레이시아를 포함하여 전 세계 조직이 비즈니스를 디지털 방식으로 혁신하고 있는 가운데, 미국 클라우드 공급업체는 자사의 기술과 인프라가 이러한 노력을 촉진할 수 있는 방법을 모색하기를 열망하고 있습니다.

특히 데이터는 기업이 디지털 경제에서 새로운 기회를 활용할 수 있도록 하는 데 중요한 역할을 할 것이라고 Google Cloud의 싱가포르 및 말레이시아 지사장인 Sherie Ng가 ZDNET과의 인터뷰에서 말했습니다. 

그녀는 기업이 데이터를 활용하여 고객을 더 잘 이해하고 서비스하고 비효율성을 줄이고 작업 프로세스를 개선하는 방법을 찾아야 한다고 말했습니다. Ng는 올바른 데이터에서 통찰력을 생성하는 능력은 기업이 새로운 비즈니스와 제품 및 서비스를 탄생시킬 뿐만 아니라 에너지 소비와 비용을 측정하고 줄이는 방법을 식별하는 데 필수적이라고 말했습니다. 

이는 규모가 글로벌하고 데이터에 대한 실시간 액세스를 지원할 수 있는 디지털 인프라를 구축하는 것을 의미한다고 그녀는 말했습니다. 그녀는 싱가포르와 같은 일부 시장의 조직이 이제 모델을 업그레이드하면서 클라우드 채택에서 더 많은 가치를 얻을 방법을 찾고 있다고 덧붙였습니다. 

“그들은 워크로드를 클라우드로 옮기는 것에만 관심이 있는 것이 아닙니다. 우리는 진정한 클라우드 네이티브를 원하는 고객을 보고 있습니다.”라고 그녀는 말했습니다. 이러한 조직은 DevOps 팀을 구축하고 컨테이너 및 Kubernetes와 같은 클라우드 네이티브 기술을 배포하고 있다고 Ng는 덧붙였습니다. 

그러나 그렇게 하는 과정에서 클라우드 네이티브 환경으로 전환하는 데 도움이 되는 적합한 인재와 기술을 찾는 데 어려움을 겪었다고 그녀는 말했습니다. 이것은 Google이 2020년에 도입된 Skills Ignition SG 교육 프로그램 및 스타트업을 위한 개발자 허브와 같은 계획을 통해 해결하고자 하는 영역이라고 그녀는 말했습니다. 

또한 구글은 탄소 발자국 측정과 같이 기업이 필요로 하는 투명성을 확립할 수 있는 기술을 제공하는 것을 목표로 했으며 핵심 인프라와 공급망을 포함하여 조직의 전체 생태계가 지속 가능해야 한다고 덧붙였습니다.

2021년 XNUMX월 Microsoft에서 공공 부문 총괄 책임자로 근무한 현재 직책을 맡은 Ng는 향후 몇 년 동안 그녀의 최우선 과제는 두 아시아 시장의 기업이 디지털 방식뿐만 아니라 그래서 친환경적이고 지속 가능한 기반 위에서. 

싱가포르에서 여기에는 AI 연구 및 역량 구축에 관해 정부와 협력하는 것이 포함되었으며, 여기서 Google은 지역 공공 부문 공무원 사이에서 AI 및 머신 러닝에 대한 숙련도를 구축하기 위해 교육 리소스 및 인증 제도를 제공합니다. 

또한 클라우드 공급업체는 금융과 같은 분야에서 AI 거버넌스와 윤리를 주도하는 정부의 이니셔티브를 지원할 것입니다. Google은 싱가포르의 모델 AI 거버넌스 프레임워크 및 기업을 위한 자체 평가 가이드에 기여했으며 AI의 윤리적 사용에 대한 국가 자문 위원회에 참여했습니다.

N은 AI가 중요한 기술이지만 그것이 영원히 사용되도록 하려면 효과적인 규제가 필요하다고 지적했습니다. 그녀는 "가드 레일"에 대한 싱가포르 정부의 요구를 반영하여 이것이 AI의 책임 있는 사용을 장려하는 데 필요하다고 말했습니다.

그녀는 "그리고 국가로서 싱가포르에 어떤 것이 효과가 있는지에 대한 대화가 있을 것입니다. 모든 국가에는 뉘앙스가 있을 것입니다."라고 말하면서 Google이 전 세계적으로 채택한 자체 AI 모범 사례와 원칙을 공유하고 싶어한다고 덧붙였습니다. 예를 들어 사용하는 데이터는 편견의 위험을 완화하기 위해 포괄적이어야 합니다. 인간은 또한 책임을 확립하기 위한 최종 결정에 관여합니다. 

구글은 지난해 행동 강령과 보안 정책 위반으로 팀원을 해고했을 때 윤리적 AI 부서와 관련된 몇 가지 논란을 처리해야 했다. 보고서에 따르면 이러한 움직임은 Google이 "소외된 목소리를 침묵시키고 있다"는 그녀의 비판에 대한 다른 연구원의 출발과 관련이 있으며 그녀는 AI 언어 시스템이 성 편견을 조장하지 않도록 하기 위해 기술 대기업에 촉구하는 연구 논문을 공동 저술했습니다. 

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