Tidio Chat은 이메일, Facebook Messenger 및 웹사이트 채팅 위젯의 메시지를 통합 에이전트 인터페이스로 결합하는 웹 기반 라이브 채팅 소프트웨어로, 에이전트가 채널에 관계없이 동일한 도구를 사용하여 모든 고객 메시지를 동시에 처리할 수 있도록 합니다. 그들은 에서 온다.
Tidio 채팅은 사용자가 채팅 위젯, 사이드바 및 전용 채팅 페이지에서 선택할 수 있는 다양한 라이브 채팅 옵션을 제공하며 모두 사용자 지정할 수 있습니다. 세 가지 채팅 위젯 스타일(클래식, 모던, 비즈니스)을 사용할 수 있으며 사용자는 다양한 색상, 버튼 위치 및 편집 가능한 상태 메시지로 팝업을 사용자 지정할 수 있습니다. 채팅 페이지는 다양한 배경 이미지와 환영 메시지로 사용자 지정할 수도 있습니다. 사용자는 또한 채팅이 시작되기 전에 방문자의 이름, 전화번호 및 이메일 주소를 얻기 위해 사용자 정의 사전 채팅 설문조사를 추가할 수 있습니다.
Tidio 채팅을 통해 사용자는 특정 조건이 충족될 때 사전 설정된 작업을 트리거하도록 여러 자동화를 설정할 수 있습니다. 트리거 옵션에는 사이트 방문자가 새 페이지를 여는 것, 사이트를 처음 방문하는 것, 이전 방문 후 사이트로 돌아오는 것, 한 페이지에서 일정 시간을 보내는 것 등이 있습니다. 트리거될 수 있는 작업에는 채팅 메시지 또는 이메일 보내기, 고객 프로필에 태그 추가 또는 제거가 포함됩니다. Tidio Chat의 자동화는 고객이 로그인, 양식 작성 또는 결제에 문제가 발생했을 때 이를 인식하고 고객이 웹사이트를 떠나기 전에 대응하도록 설계되었습니다.
160 Spear Street, 샌프란시스코, 캘리포니아 94105, 미국
전체 권한. 신용 카드가 필요하지 않습니다.
수천 명의 사람들과 회사에서 사용합니다.
Keep Calm and Stay Smart
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우리 팀은 자체 컨설턴트와 비즈니스 리더 패널을 통해 매년 수백 개의 소프트웨어, 서비스 및 비즈니스 전략을 전문적으로 테스트합니다.
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