POS 시스템의 5가지 주요 기능

현대 기술이 POS(Point of Sale) 시스템을 개발하기 전 (새 탭에서 열립니다) 오늘날 우리가 흔히 볼 수 있는 빠르고 매끄러운 디자인에 POS 시스템은 미화된 금전 등록기였습니다.

오늘날의 POS 시스템보다 훨씬 간단하고 덜 효과적이라고 생각하십시오. 이제 구매한 모든 POS 시스템이 의문의 여지 없이 다양한 지불 처리 및 관리 기능을 수행할 수 있다고 당연히 기대합니다. POS를 다른 소프트웨어 서비스 및 하드웨어 주변 장치와 통합하는 것에 대해 생각하기 전입니다.

최신 POS 시스템에는 이제 POS 개발에 대한 중요한 소비자 요구와 수요에서 진화한 5가지 주요 구성 요소가 있습니다. 당신은 그들 모두를 이름으로 알고 있습니까?

그렇지 않다면 걱정하지 마세요! 이 기사에서는 모든 POS 시스템이 자체적으로 현대화되어야 하는 5가지 기능을 살펴봅니다. 따라서 처음으로 비즈니스를 위해 POS 시스템을 선택하거나 기존 시스템을 업그레이드하려는 경우 이러한 기능을 주시하십시오. POS 제공업체가 제공하는 최소한의 제안이어야 합니다.

1. 간편한 POS 소프트웨어 탐색

잘 설계되고 탐색하기 쉬운 POS 시스템은 비즈니스의 고객 서비스에 연속적인 영향을 미치기 때문에 상업적 성공에 매우 중요합니다. 시간은 돈이며 직원의 시간이 줄어듭니다. (새 탭에서 열립니다) 잘못 설계된 POS 디지털 메뉴를 통해 터벅터벅 걷는 지출, soon그들은 고객이 구매를 확인하도록 도울 수 있습니다.

처음부터 끝까지 트랜잭션을 처리할 수 있는 최소한의 클릭으로 설계된 사용자 친화적인 인터페이스가 있는지 POS 시스템의 소프트웨어를 살펴보십시오. 좋은 POS 제공업체는 웹사이트에서 소프트웨어에 대한 투명한 정보를 얻을 수 있습니다.

그래도 생각할 것이 더 있습니다. 버그 수정을 구현하고 비즈니스가 소프트웨어 개발의 이점을 얻을 수 있도록 POS 소프트웨어를 최신 버전으로 유지 관리하고 업데이트해야 합니다.

클라우드 기반 POS 시스템에서는 일반적으로 자동화됩니다. 그리고 그것은 메인 조리대(또는 마스터 터미널)일 뿐입니다. 모바일 POS 시스템도 사용하고 있다면 POS 소프트웨어에 사용하기 쉬운 모바일 기능도 있는지 확인하고 싶을 것입니다. apps 직원이 신속하게 파악할 수 있을 만큼 간단합니다.

타사 솔루션과 쉽게 통합되는 POS 시스템을 선택하면 회계 소프트웨어와 같은 통합에 연결할 수 있습니다. (새 탭에서 열립니다), 급여 (새 탭에서 열립니다), 이메일 마케팅 (새 탭에서 열립니다).

다양한 기능을 제공함으로써 더 큰 효율성을 경험하게 될 것입니다. apps 정보를 자동으로 공유하여 보고서, 고객 목록 및 기타 데이터를 수동으로 다운로드하고 업로드할 필요가 없습니다.

2. 여러 지불 방법 수용

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(이미지 출처: Stock.adobe.com © mrmohock)

POS 시스템이 사용자가 고객으로부터 지불을 받을 수 있도록 허용해야 한다는 것은 뉴스가 아닙니다. 하지만 흥미로운 점은 어떤 유형의 결제를 받을 수 있는지와 고객이 원하는 결제 방법의 수를 이해하는 것입니다. 현금? 스토어 크레딧? 기프트 카드? 가끔 외화? 또는 Apple 또는 Google Pay일 수도 있습니다.

거래가 이루어지면 POS 시스템에서 세금을 추가하고 총 판매 금액을 계산해야 합니다. 현금은 여전히 인기가 있지만(디지털 시대에는 점점 줄어들고 있지만) POS가 다양한 지불 옵션, 특히 신용 카드 처리를 처리할 수 있는지 확인해야 합니다. (새 탭에서 열립니다).

스마트 POS 시스템은 또한 거래를 되돌아볼 수 있도록 판매 보고서를 생성합니다. 일부 POS 제공업체는 체크아웃 시간을 절약하기 위해 이전 판매 주문을 고객 이름에 대한 반복 주문으로 설정할 수도 있습니다.

모바일 POS 공급업체는 카드 리더기를 발급합니다. (새 탭에서 열립니다) 무언가가 팔릴 때마다 거래 수수료를 받는 대가로 무료로. 멤버십 기반 가격을 제공하는 서비스를 찾으십시오. 즉, 회사 규모가 커짐에 따라 더 많은 트랜잭션이나 더 높은 가치의 주문을 처리하더라도 동일한 수수료를 받을 수 있습니다.

물론 고객으로부터 돈을 받는 것 외에도 반품 및 환불을 처리할 수 있는 능력이 필요합니다. 옵션으로 선물 영수증이 필요한지 생각하는 것을 잊지 마십시오.

모든 비즈니스에는 재고 및 판매를 적절하게 변경할 수 있어야 하는 POS 시스템에 반영되어야 하는 반품 정책이 있어야 합니다. 이는 원래 지불 방법으로 반송된 반품에서 신용 영수증 또는 상품권에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다.

3. POS 재고 관리

재고관리(ERP (새 탭에서 열립니다) 대기업의 경우)는 판매 거래와 밀접하게 연결되어 있기 때문에 POS 시스템의 핵심 기능입니다. 비즈니스를 효율적으로 운영하려면 얻을 수 있는 모든 판매 데이터가 필요하며, 재고 관리 기능을 사용하면 인기가 없는 품목은 다른 품목으로 교체하면서 품목을 계속 재입고하는 데 도움이 됩니다.

재고 관리를 사용하면 POS를 처음 설정할 때 각 제품의 기존 재고 수준을 입력할 수 있습니다. 그리고 그 순간부터 모든 주문이 완료되면 자동으로 업데이트됩니다.

클라우드 기반 (새 탭에서 열립니다) POS 시스템을 사용하면 실시간으로 재고를 관리할 수 있으며 일정 기간 동안 비즈니스(또는 매장)에서 보유한 상품의 양을 알려줍니다. 동시에 고객 주문과 함께 작업할 재고 관리 시스템이 필요합니다.

Inventory unit

최신 POS 시스템은 모든 규모의 재고를 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. (이미지 제공: Pexels를 통한 Tiger Lily)

고객은 필연적으로 나중에 구매하기 위해 제품을 따로 보관하도록 요청할 것이므로 해당 매장 또는 다른 매장에 재고가 있는지 확인하여 고객에게 운송 및 판매할 수 있는 재고 관리 모듈을 알아야 합니다. .

이는 매장이 고객의 구매에 만족하는 동시에 고객의 요구를 충족하는 데 도움이 되므로 효과적인 고객 만족을 유지하는 데 유용합니다. 중요한 것은 결국 회사의 추가 수익으로 이어진다는 것입니다.

비즈니스 제품이 어떻게 판매되고 있는지 확인하는 것 외에도 직원 성과를 주시하고 싶을 것입니다. POS가 총 매출에서 시간별 매출에 이르기까지 직원 보고서를 다양하고 유용한 방법으로 분류할 수 있는지 확인하십시오. 전환율; 그리고 커미션을 받아야 합니다.

자세한 보고서는 고객당 평균 가격 및 시간당 거래를 포함하여 직원이 판매한 항목을 쉽게 확인할 수 있도록 도와야 합니다.

최신 POS 시스템을 사용하면 비즈니스 소유자가 인터넷 연결이 있는 모든 장치에서 직원 및 일반 비즈니스 성과에 대한 귀중한 보고서 데이터에 액세스할 수 있으므로 POS 시스템에는 일반 크기의 스마트폰이나 태블릿에서 보고서를 쉽게 요약할 수 있는 모바일 애플리케이션이 함께 제공되어야 합니다.

5. 고객 지원 및 POS 교육

(이미지 출처: 투미수/픽사베이)

POS가 실패할 때마다 비즈니스 비용이 발생할 수 있습니다. 따라서 가동 중지 시간을 최소화하려면 고객 지원과 함께 제공되는 시스템 구매를 고려하십시오. (새 탭에서 열립니다) 훈련 (새 탭에서 열립니다) 기본으로 포함되어 있습니다.

지불한 서비스 수준을 받게 됩니다. 더 저렴한 POS 시스템을 사용하면 메시지를 남기고 공급업체 담당자의 응답을 기다릴 수 있지만 더 많은 비용을 지출하면 연중무휴 즉각적인 지원을 받을 수 있으므로 추가 비용을 지불할 가치가 있습니다. 더 큰 그림과 시간이 돈이라는 점을 생각해 보십시오.

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