비즈니스를위한 최고의 클라우드 백업 서비스

지난 XNUMX년은 데이터 백업을 담당하는 IT 전문가에게 급격한 변화가 있었습니다. 백업은 로컬 스토리지 리소스를 완전히 제어하는 ​​대신 클라우드의 관리 콘솔과 대상 스토리지 리소스를 모두 사용하는 원격 작업이 되었습니다. 즉, 새로운 수준의 데이터 보호가 일상적인 비즈니스를 지원하는 데 중요해졌습니다. 여전히 로컬 온프레미스 백업이 필요한 회사조차도 대부분의 인력과 데이터가 대부분 건물을 떠났기 때문에 전략을 전환해야 했습니다. 한때 클라우드 백업은 완전히 관리되는 서비스가 필요한 소기업을 위한 것이었습니다. 이제는 모든 규모의 비즈니스에서 필수적인 고려 사항입니다.

스파이스웍스에 따르면 2020년 이후의 데이터 스토리지 동향 비즈니스의 데이터 및 스토리지 상태를 면밀히 조사하는 설문 조사에서 클라우드 스토리지 채택이 급격히 증가하여 기업의 39%가 이미 클라우드 기반 스토리지 인프라를 사용하고 있으며 추가로 20%가 2022년까지 채택할 것으로 예상됩니다.

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(편집자 주: PCMag의 모회사는 Spiceworks Ziff Davis를 소유하고 있습니다.)

그 중 상당 부분은 아마도 원격 사무실과 분산된 팀뿐만 아니라 많은 직원에게 하이브리드 작업 옵션을 요구하는 새로운 작업 규범 때문일 것입니다. 해당 시나리오에서 데이터를 보호하려면 효과적이고 안정적인 클라우드 백업 서비스가 필요합니다. 그러나 Spiceworks 설문 조사에 따르면 보안이 여전히 클라우드 도입을 가로막는 큰 장애물이기 때문에 많은 관리자가 여전히 데이터를 클라우드에 신뢰하는 데 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났습니다. 기업의 31/XNUMX 미만(XNUMX%)만이 데이터를 온프레미스에 저장하는 것만큼 클라우드에 저장하는 것이 편합니다. 이는 당연히 원격 작업 솔루션의 문제입니다. 즉, 타사 맬웨어 스캐너, 랜섬웨어 보호 및 VPN(가상 사설망)과 같은 추가 보안 조치를 고려할 때 초기 클라우드 백업 투자가 증가할 가능성이 높습니다.

백업 합병은 작업을 망칠 수 있습니다

클라우드 백업 공간에는 상당한 양의 통합이 있었습니다. Mozy Pro는 2018년 Carbonite에 인수되어 단종되었습니다. Carbonite는 2019년에 OpenText와 합병하여 제품을 가정 및 비즈니스 구독으로 개편했습니다. CloudBerry Lab은 현재 MSP360으로 판매되고 있습니다. Editors' Choice 수상자인 Arcserve도 올해 초 StorageCraft를 인수하면서 기능을 변경했습니다. 이 인수를 통해 많은 비즈니스급 제품을 개선할 수 있었습니다.

또한 단일 구매로 가능한 한 많은 데이터 보호 기반을 제공하려는 중소기업(SMB)을 대상으로 하는 올인원 솔루션에 주로 초점을 맞추는 새로운 공급업체도 있습니다. 다른 Editors' Choice 수상자인 Acronis는 탁월한 백업 기능을 엔드포인트 보안 및 장치 관리 기능과 결합하면서 그러한 방향으로 나아갔습니다.

또한 원격 작업 시나리오로 인해 클라우드 백업 공간의 경쟁이 계속 치열해졌습니다. 그러한 많은 회사들은 마케팅 캠페인을 특정 경쟁사에 직접 겨냥하고 있습니다. 예를 들어 Backblaze의 비즈니스 백업 서비스는 기능과 가격을 CrashPlan Small Business 및 Carbonite와 비교합니다. 이러한 종류의 극단적인 마케팅은 다른 유형의 서비스보다 벤더 정보를 덜 신뢰할 수 있음을 의미합니다. 플랫폼에 대한 철저한 평가만이 귀하에게 적합한지 알 수 있으며, 이는 많은 공급업체가 제공하는 30일이 아니라 14일 동안 수행하는 것이 가장 좋습니다.

클라우드 데이터 및 전송의 보안은 원격 작업의 중요한 고려 사항이지만 유일한 고려 사항은 아닙니다. 통해 확인됩니다. 설문 조사 최근 시장 조사 기관에서 실시한 Statista. 이것은 보안 외에도 백업 성능, 파일 수준 복구 및 기술 지원이 대부분의 IT 구매자에게 중요한 고려 사항임을 보여줍니다.

비즈니스를 위한 가장 중요한 클라우드 백업 및 스토리지 기능

클라우드 백업이란 정확히 무엇입니까?

클라우드 백업 서비스는 고객에게 공유 소프트웨어 정의 스토리지 인프라에 대한 액세스를 제공합니다. 이는 기본적으로 가상 리소스로 관리되는 스토리지를 의미합니다. 가상의 소프트웨어 정의 아키텍처를 사용하여 제공업체는 대규모 스토리지 풀을 생성한 다음 이를 고객에게 분배할 수 있습니다. 그런 다음 전체 리소스를 바이트 수준까지 관리할 수 있을 뿐만 아니라 다중 테넌트 아키텍처를 사용하여 계정이 완전히 분리되도록 할 수 있으므로 한 고객의 데이터가 다른 고객의 데이터와 "충돌"하지 않습니다.

백업 공급자가 타사 저장소 대상을 선택할 수 있도록 허용한다고 가정합니다. 이 경우 대부분의 스토리지 공급자는 Amazon Web Services(AWS)와 같은 IaaS(Infrastructure as a Service)도 판매합니다. 그러나 이러한 클라우드에 서버를 만들어 백업 대상으로 사용할 수 있지만 대부분은 사용자와 소프트웨어에 네트워크 드라이브처럼 보이는 전용 스토리지 서비스를 가지고 있습니다. 유연성 측면에서 훌륭합니다. 이러한 서비스 비용을 전체 백업 가격 기대치에 반영해야 합니다.

클라우드 백업 공급업체가 제공하는 관리 도구는 일반적으로 고객의 규모와 수요, 변화하는 대역폭 조건, 보안 요구 사항, 경우에 따라 가변적인 데이터 보존 요구 사항을 기반으로 합니다. 마지막 항목은 예를 들어 XNUMX개월 이상 된 버전과 같이 IT 관리자가 설정한 시간보다 오래된 파일 또는 폴더 버전을 클라우드 공급업체가 자동으로 삭제한다는 의미입니다.

클라우드 백업 공급자는 고객이 자주 사용하는 데이터를 빠르게 액세스할 수 있는 위치에 저장할 수도 있습니다. 이는 고객의 사무실에 더 가까운 공급자가 소유한 데이터 센터에서 백업을 위한 중개자 역할을 할 수 있는 고객 사이트의 로컬 스토리지 리소스에 이르기까지 모든 것이 될 수 있습니다. NAS(Network-Attached Storage) 장치와 마찬가지로 이러한 리소스는 가장 인기 있는 파일을 저장하고 인터넷보다 훨씬 빠른 로컬 네트워크를 통해 파일을 제공할 수 있습니다.

이러한 각 스토리지 계층은 가격이 다르게 책정되며 클라우드 스토리지 공급업체에서 제공하는 백업 도구는 IT 직원이 제어하는 ​​정책에 따라 이러한 계층 간에 데이터가 이동하는 방식을 자동화할 수 있습니다. 이것은 이전의 계층적 스토리지 전략과 유사하지만 훨씬 더 쉽고 전적으로 관리 서비스로 발생합니다. 초기 설정 프로세스를 거치기만 하면 인터넷 지원 장치에서 조직의 데이터를 얻을 수 있습니다. 전용 물리적 또는 가상 서버, 신뢰할 수 있는 전용 백업 소프트웨어가 있는 값비싼 테이프 드라이브 또는 필수 테이프 상자를 보관하는 오프사이트 창고 공간이 필요하지 않습니다.

3-2-1 규칙을 따르십시오

중소기업(SMB)의 경우 IT 관리자는 클라우드를 통해 투박한 테이프 드라이브를 사용하는 것보다 더 효과적으로 여러 백업을 수행할 수 있습니다. 중요한 회사 데이터의 여러 복사본을 유지하는 것은 특히 쉽고 비용이 적게 든다면 쉬운 일입니다. 그러나 여전히 모범 사례를 따라야 하며 가장 널리 사용되는 규칙 중 하나는 3-2-1 규칙입니다.

3-2-1 규칙에 따르면 세 항상 데이터 사본을 보관하고 최소한 백업을 유지하십시오. 두 다양한 유형의 스토리지, 그리고 최소한 한 해당 데이터의 사본은 오프사이트에 저장됩니다. 과거에는 앞서 언급한 번거로운 테이프와 하드 드라이브로 인해 이 작업이 어렵거나 기껏해야 지루했습니다. 비즈니스 클라우드 백업 서비스는 예를 들어 창고 공간을 임대하여 오래된 테이프에 해당하는 수많은 선반을 저장하는 것보다 훨씬 저렴한 비용으로 별도의 오프사이트 대상을 제공하므로 훨씬 더 쉽게 만듭니다. 고급 플레이어를 사용하면 서로 다른 데이터 센터 위치 또는 여러 데이터 센터 중에서 선택할 수도 있습니다. 즉, 하나의 공급업체만 사용하여 3-2-1 아키텍처를 구현할 수 있습니다.

그러나 모든 오퍼링이 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 백업해야 하는 어지러운 장치 배열이 있습니다. 데스크톱, 서버, 모바일 장치 및 NAS 박스는 모두 보호되어야 합니다. 지원은 다양하며 단일 비용 모델은 모든 비즈니스를 적절한 가격으로 제공하지 않습니다. 회사에서 직원이 개인 장치나 가정용 NAS 및 외장 하드 디스크를 사용하도록 허용하는 경우 원격 근무로 인해 상황이 더욱 복잡해집니다. 모든 백업 전략은 고유합니다.

다양한 수준의 전송 성능 외에도 Backblaze Backup for Business 및 IDrive Team과 같은 일부 공급업체는 구독자에게 최신 백업의 모든 데이터가 포함된 외장 하드 드라이브를 메일로 보내는 것과 같은 더 많은 물리적 기능을 제공합니다. 그런 다음 해당 데이터를 안전한 곳에 저장하거나 훨씬 더 빠른 로컬 드라이브에서 복원하는 데 사용할 수 있습니다.

운영 체제 계정

언급한 바와 같이 오늘날 모든 비즈니스에서 핵심 고려 사항은 백업 제공업체가 지원하는 장치의 수와 종류입니다. 결국 우수한 클라우드 백업 서비스는 데이터가 어디에 있든 상관없이 모든 데이터를 보호할 수 없다면 별 소용이 없습니다. 즉, 표준 데스크톱과 서버를 넘어선다는 의미입니다. 강력한 솔루션은 Apple macOS와 Microsoft Windows 10 PC를 모두 포괄해야 합니다. 하지만 백오피스 자산을 보호하기 위해 Linux 및 Microsoft Windows Server도 처리할 수 있어야 합니다.

그리고 끊임없이 성장하고 끊임없이 변화하는 모빌리티 늪이 있습니다. 모바일 장치에 저장된 데이터를 보호하는 것은 효과적인 백업 계획을 위한 필수 요소가 되고 있으며 작업자가 사무실로 돌아온 후에도 계속 유지될 것입니다. 공급자는 Apple iOS 및 Google Android 장치를 모두 처리할 수 있어야 합니다. 특히 이러한 플랫폼을 일반 사용자 이상으로 사용하는 경우 더욱 그렇습니다. 대표적인 예는 휴대폰이나 태블릿을 POS(Point of Sale) 솔루션으로 사용하는 비즈니스입니다.

가상 인프라는 백업 및 데이터 안전을 위한 또 다른 중요한 대상입니다. 많은 경우에 이것은 회사가 온프레미스와 퍼블릭 클라우드 서비스 모두에 가상 서버를 두고 있는 SMB 수준에서도 두 가지 범주로 분류됩니다. 여기서 복잡한 점은 모든 것이 가상 인프라이지만 클라우드와 온프레미스 가상화 계층이 서로 통신하려면 종종 미들웨어 도구가 필요하다는 것입니다. 이는 다른 백업 클라이언트를 의미할 수도 있습니다. 클라우드 백업 공급자가 이러한 요구 사항을 지원할 수 있는지 확인해야 합니다. Citrix Hypervisor, Microsoft Hyper-V 및 VMWare VSphere는 온프레미스 가상화에 가장 일반적으로 사용되는 플랫폼입니다. 동시에 Amazon Web Services, Google Cloud Platform 및 Microsoft Azure는 가장 일반적인 클라우드 리소스입니다. 회사에서 사용하는 모든 서비스에서 백업 서비스를 테스트하는 것은 평가 프로세스의 필수 부분이어야 합니다.

신중하게 구성

백업에 대한 주요 불만 중 하나 apps 예전에는 그것들이 번거롭고 사용하기 어려웠다는 것입니다. 많은 비즈니스 클라우드 백업 서비스 공급자가 이를 변경하기 위해 열심히 노력했지만 많은 솔루션이 여전히 어려움을 겪고 있습니다. 여기서 핵심은 두 가지입니다. 첫째, 서비스는 모든 형태의 복잡성으로부터 사용자(일반 근로자 집단을 의미)를 보호해야 합니다. 백업 클라이언트는 가능한 한 사용하기 쉬워야 하며 자동화된 IT 제어 프로세스인 경우 클라이언트 장치에 백업 클라이언트를 배포하는 것이 가장 좋습니다. 둘째, 복잡성은 IT 직원에게만 국한되어서는 안 됩니다. 또한 이러한 직원을 적절하게 교육할 수 있는 강력한 교육 도구와 기술 지원이 있어야 합니다. 선택 사항이 너무 많을 수 있으므로 경쟁 제품을 평가해야 합니다. apps 조직의 요구에 따라 복잡성을 신중하게 고려하십시오.

대부분의 솔루션은 오프라인 및 클라우드 볼륨 대상을 모두 제공합니다. 회사에서 클라우드 호스팅 소프트웨어 도구를 사용하거나 관리형 클라우드 서비스로 제공되는 경우 이는 중요할 수 있습니다. 예를 들어 현장에서 Microsoft Exchange 이메일 서버를 실행할 수 있으며 해당 서버를 백업해야 합니다. 그러나 서비스 공급자가 자체적으로 내부 백업을 수행해야 하는 Intermedia Hosted Exchange와 같은 호스팅된 이메일 서비스를 사용할 수도 있습니다. 그러나 그런 경우에도 IT 직원은 여전히 ​​해당 공급자의 클라우드에서 호스팅되는 전자 메일 데이터를 백업하여 사용자가 직접 제어할 수 있기를 원할 수 있습니다. HIPAA 또는 SOX에서 부과하는 것과 같은 특정 규제 조건이 비즈니스에 적용되는 경우 특히 중요합니다.

귀하는 백업 공급자의 대시보드를 위한 완전한 일상 관리 도구 세트를 찾고 있습니다. 이메일뿐 아니라 현재 많은 회사에서 사용하고 있는 클라우드 생산성 도구의 긴 목록에 대해서도 마찬가지입니다. 즉, Google Workspace, Microsoft 365 또는 Zoho Docs와 같은 제품군 솔루션에 대해 이야기하고 있습니다. 그러나 이제 클라우드 서비스 모델로 이동한 특수 도구에 대해서도 이야기하고 있습니다. 이메일 마케팅에서 고객 서비스 데스크에 이르기까지 모든 것을 다룰 수 있습니다. 이들 또는 중요한 데이터를 저장하는 다른 클라우드 리소스를 사용하는 경우 백업 공급자가 이러한 서비스와 통합하는 방식을 테스트해야 합니다.

백업 및 복구

백업 및 복구 프로세스 테스트에는 성능 구성 요소도 포함되어야 합니다. 백업 공급업체는 이 프로세스에 영향을 미치기 위해 다양한 접근 방식과 기능을 사용합니다. 널리 사용되는 방법은 증분 백업 프로세스입니다. 처음으로 전체 데이터 로드를 클라우드에 백업하기 때문에 긴 프로세스인 첫 번째 백업 후 이후의 모든 백업은 전체 복사본이 아닌 파일 및 폴더의 변경 사항만 저장하기 때문에 인기가 있습니다. 그러면 대역폭 요구 사항이 낮아져 네트워크 질식을 방지할 수 있습니다. 이는 재택 근무자에게는 중요하지 않을 수 있지만 중앙 사무실에서는 특히 연속적이거나 거의 연속적인 백업을 사용하는 경우 실질적으로 필수적입니다.

다른 컨트롤에는 백업 소프트웨어가 사용할 대역폭의 양을 줄이거나 설정할 수 있는 대역폭 제한이 포함될 수 있습니다. 그러면 대역폭 요구 사항도 낮아지지만 성능에 직접적인 영향을 미칩니다. 자체 가상 LAN(VLAN)을 통해 백업을 실행하거나 QoS(서비스 품질) 형식을 사용하는 것도 고려할 수 있습니다. 이것은 백업 작업이 사용하는 대역폭을 관리하므로 해당 백업이 수행되고 있음을 알 수 있습니다.

방법에 상관없이 IT 전문가들은 종종 클라우드 백업을 종이컵으로 수영장을 채우는 것으로 묘사합니다. 사용 가능한 대역폭이 막대한 데이터 세트로 인해 발생하는 막대한 수요를 빠르게 따라잡고 있지만 일반적으로 초기 백업은 최악이며 후속 증분 백업은 훨씬 쉽고 빠릅니다. 일부 공급업체는 먼저 고객 사이트의 외장 하드 드라이브에 백업하여 초기 시드 프로세스를 더 쉽게 만듭니다. 그러면 로컬 네트워크에 있기 때문에 훨씬 더 빠릅니다. 그런 다음 고객은 해당 초기 스냅샷을 백업 공급업체에 전달하고 백업 공급업체는 이를 로컬 네트워크에 배포합니다. 그런 다음 인터넷을 통해 백업이 시작되고 즉시 증분됩니다.

복원 성능도 중요합니다. 재해 발생 시 고객은 일반적으로 데이터를 다시 필요로 합니다. 빠른. 즉, 초기 평가 중뿐만 아니라 정기적으로 복원 성능을 테스트해야 합니다. 클라우드에서 누락된 데이터를 다운로드하는 데 며칠이 걸리면 바로 시간과 비용 손실로 이어질 수 있습니다.

일부 공급업체에서는 이와 관련하여 베팅을 헤지할 수 있습니다. 걱정된다면 인터넷이 충분히 빠르지 않거나 재난 이후에도 사용하지 못할 수도 있습니다. 이러한 공급업체는 분기당 한 번 이상과 같이 일정에 따라 최신 백업이 포함된 외장 하드 드라이브를 배송합니다. 그러면 IT 직원이 이 드라이브를 안전하게 보관하고 클라우드 백업이 불가능한 경우 사용할 수 있습니다.

보안 및 보고

앱이 데이터를 클라우드로 가져올 수 있다고 해서 안전하게 수행한다는 의미는 아닙니다. 암호화는 업계 표준 관행이며 이를 심각하게 받아들이지 않는 제품은 고려조차 해서는 안 됩니다. SSL(Secure Socket Layer) 암호화는 데이터 전송 또는 수신 여부에 관계없이 모든 데이터 전송에 대한 일반적인 선택입니다. 해커가 정보를 가로채서 훔칠 수 있는 위험을 극적으로 최소화합니다. 그러나 그것만으로는 충분하지 않습니다. 목적지에 도달하고 "휴지 상태"인 것으로 간주되는 데이터는 사용 가능한 가장 강력한 형식을 사용하여 암호화되어야 합니다. 대부분의 경우 이것은 일종의 AES(Advanced Encryption Standard) 형식입니다.

또한 주류 IT 부서에서 어려운 작업이 되고 있는 회사 정책을 준수해야 할 가능성이 높습니다. 이제 백업 관리자가 호환 시스템에 대한 빠른 개요를 사용할 수 있다는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 랜섬웨어는 소기업에서 도시 서비스에 이르기까지 모든 것에 영향을 미치는 보안 위협이 증가하고 있습니다. 원격 작업자 및 불만을 품은 직원과 함께 이러한 위협은 즉시 데이터를 지울 수 있습니다. 책임을 확립하고 시행하고 정기적으로 테스트하는지 확인하는 것이 중요합니다. 잘 설계된 대시보드는 이러한 차이를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

백업 프로세스 및 저장된 데이터의 상태에 대한 보고는 또 다른 필수 사항입니다. 때때로 즉시 사용 가능한 보고서가 귀하의 기대나 요구 사항에 맞지 않을 수 있으므로 사용자 지정 보고서를 디자인할 수 있는 공급업체를 선택하는 것이 좋습니다. 반드시 필요한 것은 아니지만 백업 앱을 더 거대한 데이터 웨어하우스에 연결하는 데 핵심이 될 수 있으며 회사에서 규정 준수 메트릭을 추적해야 하는 경우에도 중요합니다. 다시 말하지만, 클라우드 백업 공급자의 보고 기능을 테스트하는 것은 초기 평가 프로세스의 일부여야 합니다.

백업 선택의 균형 조정

조직의 최고의 클라우드 백업 서비스를 선택하려면 많은 숙제가 필요합니다. 제품의 신뢰성, 구성 용이성, 가격, 보안 및 유용성 간의 균형을 유지해야 합니다. 소규모 팀과 신생 기업은 기업과 다른 요구 사항을 가지고 있으며 이제 두 진영 모두에서 그 어느 때보다 더 많은 선택을 하고 있습니다.

원격 근무 및 하이브리드 근무로의 이동은 확실히 상황을 복잡하게 만들며, 기업은 이러한 조치가 많은 근로자에게 영구적이 될 것이라는 사실을 깨닫게 됩니다. 중요한 문서와 파일을 저장하기 위한 것뿐만 아니라 전송 중 및 유휴 상태에서 그리고 보다 포괄적인 대상 장치 배열에 걸쳐 이를 보호하기 위해 백업을 더욱 복잡하게 만듭니다.

백업 및 다양한 파일 공유 기능을 제공하는 저장소 공급업체에서 공급업체 리소스를 교차 사이트 공동 작업에 통합하는 것은 테스트가 필요한 또 다른 고려 사항입니다. 이는 공급업체가 자신을 차별화하기 위해 사용하는 인기 있는 새 기능이 되었지만 기능은 매우 다양할 수 있습니다. 또한 이러한 기능이 사용 중인 다른 공동 작업 도구와 어떻게 작동하는지 확인해야 합니다.

Editors' Choice 수상자는 가장 광범위한 비즈니스 고객을 위한 최고의 종합 가치를 나타내지만 솔루션을 구매할 때 특정 조직의 요구 사항과 위험 프로필을 고려하는 것이 중요합니다. 결국 최고의 클라우드 백업 서비스는 귀하의 요구 사항에 가장 근접하게 일치하는 서비스이며 이를 보장하는 유일한 방법은 이러한 요구 사항에 대해 직접 테스트하는 것입니다. 그것도 한 번이 아니라 XNUMX년에 여러 번 정기적인 일정으로.

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