TurboTax "무료 에디션" 고객은 과충전 청구 후 수백만 달러를 빚질 수 있습니다.

TechRadar
XNUMX월 06
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뉴욕 법무장관 Letitia James가 이끄는 기록적인 다주 협정이 TurboTax를 만드는 세금 소프트웨어 회사 Intuit와 체결되었습니다.

James 법무장관이 미국 50개 주와 워싱턴 DC의 관리들과 맺은 계약 조건에 따라 Intuit은 회사의 TurboTax "Free Edition"이 실제로 무료라고 믿었던 수백만 명의 저소득 납세자에게 141억 XNUMX만 달러를 지불하기로 합의했습니다.

2016년과 2018년 사이에 TurboTax의 무료 버전을 지불하도록 속인 납세자는 소프트웨어를 사용한 매년 $30를 받게 됩니다. 다행히 영향을 받는 고객은 아무런 조치를 취하지 않아도 되며 자동으로 알림을 받고 회사에서 우편으로 수표를 받습니다.

안에 릴리스를 누르십시오, James 법무장관은 이 문제에 대한 추가 통찰력을 제공하고 이 계약이 사기성 마케팅과 관련하여 회사에 통지하는 방법을 설명했습니다.

“Intuit은 수백만 명의 저소득 미국인을 속여서 그들이 받을 수 있는 무료 세금 신고 서비스를 이용했습니다. 수년 동안 Intuit는 우리 중 가장 취약한 사람들을 오도하여 이익을 냈습니다. 오늘날 미국의 모든 주는 Intuit가 수백만 명의 납세자에게 사기를 쳤다는 책임을 묻고 있으며 우리는 수백만 달러를 피해 미국인의 주머니에 돌려주고 있습니다. 이 계약은 이러한 기만적인 마케팅 책략에 참여하는 것이 불법임을 크고 작은 회사들에게 상기시키는 역할을 해야 합니다. 뉴욕 시민들은 사무직 사기꾼으로부터 지갑을 보호하기 위해 내 사무실을 신뢰할 수 있습니다.”

사기성 마케팅

에 따르면 직전, 실제로 이름에 "무료"라는 단어가 있는 두 가지 버전의 Intuit TurboTax 소프트웨어가 있습니다: TurboTax Free Edition 및 TurboTax Free File.

회사가 세금 소프트웨어의 무료 버전을 완전 무료로 판매했음에도 불구하고 거의 4.4만 납세자가 실제로 사용 후 회사 돈을 빚지게 되었습니다.

TurboTax Free Edition 대신에 이 납세자는 실제로 최근까지 IRS의 Free File 프로그램의 일부인 TurboTax Free File을 사용했어야 했습니다. 세금을 신고합니다. 그러나 Intuit는 2021년 IRS 무료 파일 프로그램에서 프로그램의 한계로 인해 혁신을 방해하여 탈퇴했습니다.

141억 XNUMX만 달러를 전달하는 것 외에도 Intuit은 온라인 세금 준비 제품에 대한 허위 진술을 중단하고 무료 제품에 대한 광고 및 마케팅 자료에서 발견되는 공개 사항을 개선하며 사용자가 무료 신고 대상인지 여부를 소프트웨어에서 명확하게 할 것이라고 말했습니다. 고객이 유료 세금 상품에서 무료 상품으로 전환할 때 처음부터 시작할 필요가 없도록 합니다.

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