Ar „Best Buy“ nusikalstamumu kovoja kitaip nei „Apple“? turėjau paklausti

Kai kurie dalykai jautėsi ne visai teisingi.

Kiti dalykai buvo labai teisingi.

Taigi aš spoksojau ir dar kartą spoksojau, galvodamas, ar tai sąranka, ar net serialas.

Čia buvo „Twitter“ išplatintas vaizdo įrašas. Tai parodė, kaip trys žvalūs jaunuoliai šturmavo „Best Buy“. Jie bandė nuplėšti kai kuriuos telefonus iš ekrano.

Tikrai nesisekė tobulai. Tos apsaugos laidai gali būti tvirti.

Tuo tarpu septyni „Best Buy“ darbuotojai pradėjo rikiuotis praėjimuose, tarsi būtų NFL gynėjai, bandydami sutrukdyti parduotuvių vagims išeiti iš parduotuvės.

Deja, vaizdo įrašas sustojo, kol žiūrovai negalėjo pamatyti, ar buvo imtasi kokių nors problemų, ar buvo paskirtos nuobaudos.

Vis dėlto milijonai stebėjo ir stebėjosi.

Aš, žinoma, buvau vienas. Taigi aš iš karto paklausiau „Best Buy“, ar jos politika leido (ar net skatino) darbuotojus blokuoti ir galbūt imtis veiksmų.

Pavyzdžiui, „Apple“ politika yra labai aiški: tegul jie imasi, ką gali ir nesikišti. Tačiau kai kuriose „Apple“ parduotuvėse yra uniformuotos apsaugos priemonės, kurios gali atlikti profesionalų įsikišimą.

Laukiau, kol Best Buy sugrįš. Jaučiausi tikras, kad taip bus. Man visada atrodė, kad jo klientų aptarnavimas yra puikus. Tačiau nieko neatėjo. Ar įmonė buvo pagauta iš padėties? Ar reikalas buvo pakartotas? Kaip galėčiau gauti kai kuriuos atsakymus?

Natūralu, kad padariau tai, kas akivaizdu. Parodžiau vaizdo įrašą „Best Buy“ darbuotojui – kaip bebūtų keista, jis jo dar nematė – ir paklausiau, ar, galbūt, jam buvo skirtas specialus NFL tipo mokymas, kuris buvo įtrauktas į parduotuvę.

Paklausiau gana rimtai, supranti. Tokiose vagysčių iš parduotuvės situacijose gali lengvai kilti smurtas.

Šis „Best Buy“ darbuotojas – pavadinkime jį Fredžiu – vaizdo įrašą žiūrėjo du kartus.

Galiausiai jis pasakė: „Neeee. Tai neleidžiama“.

– Vadinasi, jums konkrečiai liepta nebendrauti su parduotuvių vagiliais? Aš paklausiau.

– Teisingai, – pasakė Fredis. „Jokiu būdu net nenorėčiau. Kokia prasmė?"

Daugelis mažmenininkų atleidžia darbuotojus, jei jie bandys sučiupti parduotuvės vagystę. Pavyzdžiui, „Home Depot“ kartą atleido keturis darbuotojus kurie manė, kad persekiodami parduotuvės vagį daro mažmenininkui paslaugą.

Fredis paaiškino, kad produktai priklauso ne jam, o didelei korporacijai. Bet tada jis sustojo kažko apsvarstyti.

„Jei aš bandyčiau sustabdyti vagystę iš parduotuvės, įdomu, kokia būtų teisinė padėtis“, – sakė jis. O jeigu, svarstė jis, jis užkluptų parduotuvės vagystę ir juos sužalotų? Ar tada jis būtų atsakingas? Ar parduotuvės vagis paduotų ieškinį? (Tai Amerika. Žinoma, jie tai padarytų.)

Nemačiau, kad „Best Buy“ būtų paskelbęs uniformuotą apsaugą už savo parduotuvių ribų, tačiau įmonė juos įdarbina tam tikrose vietose.

„Best Buy“ generalinis direktorius Corie Barry mano, kad vagystės iš parduotuvių yra didelė problema. Praėjusį lapkritį ji pasakojo CNBC: „Kai mes kalbame apie tai, kodėl tiek daug žmonių ieško kito darbo arba keičia karjerą, tai... įtakoja mano susirūpinimą mūsų žmonėmis, nes vėlgi, vienas prioritetas yra tik žmonių saugumas.

Ji konkrečiai paminėjo San Franciską ir Kaliforniją apskritai.

Kai rašau, nežinoma, kas nutiko ar gali nutikti „Best Buy“ NFL stiliaus gynėjams. Sunku įsivaizduoti, kad tai buvo spontaniškas veiksmas. Lengviau įsivaizduoti, kad jie bent šiek tiek buvo pasiruošę.

Įdomu, kas nutiko parduotuvių vagims. Jų išplėšti telefonai akimirksniu tampa nenaudingi.