You.com pārņem Google ar AI, apps, privātumu un personalizāciju

Vai esat apmierināts ar Google meklēšanu? Neatkarīgi no tā, kā jūs atbildat uz šo jautājumu, iespējams, ka joprojām to izmantojat. Izņemot ievērojamus izņēmumus no Ķīnas un Krievijas, kur attiecīgi vada Baidu un Yandex, Google tirgus daļa meklēšanā ir vairāk nekā 90% visā pasaulē.

Nav tā, ka Google ir vienīgā spēle pilsētā. Papildus Baidu un Yandex savu veiksmi ir izmēģinājuši arī tādi uzņēmumi kā Microsoft un Yahoo, izmantojot attiecīgi Bing un tā paša nosaukuma meklētājprogrammu. Vēl viena iespēja ir uz privātumu orientētais DuckDuckGo. Tomēr nevienam no tiem nav tirgus daļas, kas pārsniedz 3% visā pasaulē. Vai jauns ieraksts var būt labāks par daudziem citiem pirms tam?

Ričards Sočers tā domā. Sočers, jaunākās meklētājprogrammas dibinātājs un izpilddirektors you.com, viņa prātā ir bijusi šī neiespējamā misija kopš Stenfordas laikiem. Šodien, gandrīz desmit gadus vēlāk, ar daudzām atšķirībām un lielu pieredzi uzņēmējdarbības uzsākšanā un uzņēmējdarbībā, Sočers ir nolēmis par neiespējamo misiju.

Vietnes you.com dzimšana

Kad Sočers savos divdesmit gados ieradās ASV no Eiropas, viņa sapnis bija iegūt darbu universitātes fakultātē, un viņš ļoti smagi strādāja, lai tas piepildītos. Viņš padziļināti apguva agri, kad tā bija tikai nišas tēma, un strādāja ar dziļās mācīšanās pionieriem Endrjū Ng un Krisu Meningu Stenfordā.

Pēc labākā datorzinātņu disertācijas balvas iegūšanas par doktora grādu. par rekursīvo dziļo mācīšanos dabiskās valodas apstrādei (NLP) un Computer Vision Sočers uzskatīja, ka starta dibināšana būtu tikai apvedceļš ceļā uz akadēmiskajām aprindām. Dzīve pierādīja, ka viņš kļūdās.

Sočers aprakstīja savu pirmo startu, MetaMind, kā "uzņēmuma AI platforma, kas darbojās medicīniskās attēlveidošanas un e-komercijas attēlos un NLP un daudzās citās jomās, horizontālā platforma darbojas kā mašīnmācīšanās rīks izstrādātājiem." Ja tas šodien izklausās interesanti, iespējams, tas bija apsteidzis savu laiku 2014. gadā.

Salesforce iegādājās MetaMind 2016. gadā, un Sočers kļuva par Salesforce galveno datu zinātnieku. Viņš vadīja vairāk nekā 100 pētnieku un daudzus simtus inženieru, strādājot pie lietojumprogrammām, kas tika izvietotas Salesforce mērogā un ietekmē. Sočers bija noderīgs, lai izveidotu Salesforce Einstein — plašu iniciatīvu, lai Salesforce platformā ieviestu AI iespējas.

2020. gadā Sočers pameta Salesforce, lai īstenotu savu ilggadējo mērķi izveidot meklētājprogrammu, ko viņš nosauca par you.com. You.com ir piesaistījis aptuveni 20 miljonus ASV dolāru no vairākiem investoriem, tostarp Salesforce līdzdibinātāja, priekšsēdētāja un līdzdirektora Marka Benioffa. Pirmo versiju Sočers ieviesa doktora grāda beigās. bet sākotnēji viņš vilcinājās to turpināt.

“Toreiz es domāju, ka tas ir pārāk ambiciozi. Cilvēki droši vien domāja, ka Google mani iesūdzēs tiesā. Visi mani gudrie draugi strādās Google. Būs tik grūti ar viņiem konkurēt. Manā lokā un tiešsaistē neviens īsti nesūdzas par Google. Un tāpēc es atmetu šo ideju, ”sacīja Sočers.

Sočers apgalvoja, ka viņam tas nepatīk ātras iegādes dēļ, un piebilda, ka viņš un mazā you.com komanda ir ļoti motivēti un viņiem ir iespēja strādāt pie šī daudzu gadu garumā. Sočers atzina, ka tas patiesībā prasīs daudzus gadus, un minēja trīs dažādas iemeslu grupas, kāpēc izmantot Google: lietotājam raksturīgs, makro un laiks.

Kas vainas Google?

Daudzi no Socher minētajiem lietotājiem specifiskajiem iemesliem ir saistīti ar privātumu. Lielākā daļa tiešsaistes ceļojumu sākas ar vienkāršu meklēšanu, un tas, ka mūsu privātums tiek tik masveidā aizskarts gandrīz katrā tiešsaistes darbībā, jo mūsu dzīve arvien vairāk notiek tiešsaistē, ir žēl, viņš teica. Tomēr viņš piebilda, lietotāji to sāk apzināties, un tā ir laba lieta.

Reklāmas ir arī daļa no Socher lietotājiem specifiskiem iemesliem. Kā lietotājam ir vienkārši kaitinoši redzēt piecas, septiņas dažādas reklāmas, pirms redzat saturu, sacīja Sočers. Turklāt, tiklīdz jūs uzzināsiet, kā darbojas satura ranžēšana, jūs saprotat, ka visas šīs meklētājprogrammu optimizētās (SEO) mikrovietnes arī ir tikai reklāmas, kas mēģina novirzīt Google uz saistītajām saitēm un sīkfailiem, viņš piebilda.

Tad ir kontroles jautājums. "Daudzi cilvēki domā par savu uztura diētu, bet es domāju, ka arī mūsu informatīvā diēta ir neticami svarīga. Ir svarīgi, lai es varētu [..] teikt: es vēlos redzēt vairāk Reddit vai mazāk Reddit, vai es gribu redzēt New York Times vai ZDNet un citus, nevis vienkārši pārdot ar jūsu informācijas vēlmēm reklāmdevējam, kas sola visaugstāko cenu un nekontrolējot to," sacīja Sočers.

Sočera makroekonomiskie iemesli galvenokārt ir saistīti ar faktu, ka “visa ekonomika virzās tiešsaistē, un viens vārtsargs, kas vēlas jūs pārdot augstākajam reklāmdevējam, nav ideāls uzstādījums tīmeklim”, kā viņš teica. 

Google vienmēr ir apgalvoja, ka Google Ads un dabiskā ranžēšana ir pilnīgi neatkarīgi. Sočers apšaubīja šī apgalvojuma pamatotību, lai gan mēs nevarējām to pārbaudīt neatkarīgi. Sočers komentēja, ka "tā ir kā slikta filma, un tas, ka tā notiek." Labajā pusē viņš piebilda, ka tagad ir vērojama zināma pretvējš attiecībā uz pretmonopolu un visas ekonomikas problēmu apzināšanos.  

Kaut kur starp makro un laiku būtu tas, ko mēs varētu saukt par informācijas plūdiem. Pirms divdesmit gadiem bija pārsteidzoši piekļūt informācijai. Šodien piekļuve informācijai ir galda likmes, un problēma ir, kā ar to visu tikt galā, atzīmēja Sočers. Viņa atbilde: "Jums ir jābūt AI, kas to apkopo jūsu vietā".

Socher ir pārliecināts, ka tagad ir pienācis laiks ieviest jauninājumus meklēšanā, jo pēdējos gados nav bijis tik daudz jauninājumu. Sākotnēji Google nodrošināja neprātīgi lielu vērtību, bet tagad tā ir logaritmiski saplacināta, sacīja Sočers. Dati, ko cilvēki sniedz Google, sākotnēji nebija īpaši vērtīgi, taču tagad mēs sasniedzam novirzes punktu, kurā cilvēku dati kļūst vērtīgāki nekā pakalpojumi, ko viņi saņem no Google, viņš piebilda.

Varētu apgalvot, ka laika gaitā Google ir pievienojis arī mākslīgo intelektu, lai veicinātu meklēšanu, jo īpaši izmantojot BERT, vienu no lielajām valodu modeļiem (LLM), ko aizsācis Google. Tomēr Sočers neatturējās no savas kritikas, atzīmējot, ka vienīgais veids, kā iegūt "kaut ko īstu" no Google meklēšanas, ir likt tai katru reizi skaidri iegūt rezultātus no tādām vietnēm kā Reddit, un šķiet, ka Google ideja par jauninājumiem kļūst neveiksmīga. lai saviem rezultātiem pievienotu arvien pieaugošu reklāmu sarakstu, lai palielinātu pārdošanas apjomu.

Pārņemt Google ar AI, apps, privātumu un personalizāciju

Sočera Google kritikai ir zināms pamatojums. Tomēr tas ir labi zināms fakts ikvienam, kurš pat attāli pārzina meklētājprogrammas Google ir izveidojis ļoti efektīvu grāvi ap savu biznesu izveidojot neapšaubāmi visaptverošāko un efektīvāko tīmekļa indeksu.

Turklāt tagad Google ir tik ļoti iesakņojusies miljardiem cilvēku visā pasaulē un ir noklusējums lielākajai daļai pārlūkprogrammu meklēšanas opciju, ka, lai liktu lietotājiem pārslēgties, kā savulaik ZDNet teica viens Yandex vadītājs, jums ir jābūt 10 X labākam. Vai tas vispār ir iespējams ikvienam, nemaz nerunājot par tādu upsuāru kā you.com? Kā jūs to darāt?

Sočers reply uz šo acīmredzamo jautājumu balstījās uz faktu, ka ne visi vaicājumi ir vienādi. Viņš teica, ka dažreiz cilvēki vienkārši vēlas iegūt faktisku informāciju, piemēram, par šodienas laikapstākļiem vai kādas organizācijas vadītāju. Dažreiz viņi vēlas nokļūt noteiktā vietnē, un tā vietā, lai to ievadītu, viņi to ievada meklēšanā.

Šāda veida vaicājumiem (attiecīgi ātrie informācijas vaicājumi un navigācijas vaicājumi) viss, ko varat darīt, ir tos apkalpot pēc iespējas ātrāk. Nav vietas diferencēšanai. Interesanti ir tas, ko Sočers nosauca par “sarežģītiem informācijas/darbības meklējumiem” jeb sarežģītiem vaicājumiem un attiecīgi vaicājumiem, kas patiešām ir saistīti ar uzdevuma izpildi.

Socher apgalvoja, ka you.com jau tagad veic labākus rezultātus nekā Google sarežģītos informācijas meklējumos, jo tas sniedz daudz bagātīgāku informāciju. Attiecībā uz darbību meklēšanu, piemēram, līdzņemšanas pasūtīšanu vai lidojuma rezervēšanu, Socher skaidri norādīja, ka tas ir vietnes you.com mērķis. Viņš atsaucās uz you.com apps, kas ir domēna specifiski moduļi, kas ir precīzi pielāgoti konkrētu uzdevumu/mērķauditorijas vajadzībām.

Viens domēns, uz kuru you.com ir mērķēts, ir kodēšana un izstrādātāju meklēšana. Sočers piedāvāja piemēru par izstrādātāju, kurš meklē, kā apmācīt modeli, izmantojot PyTorch. You.com var palīdzēt vairākos veidos. Ir Stack Overflow lietotne, ir koda fragmenti, ir piekļuve dokumentācijai, Reddit diskusijām un pat koda ģenerēšanas lietotne, sacīja Sočers.

Tās visas ir lietas, ko Google nepiedāvā, tām ir kopēšanas un ielīmēšanas poga, un tās nodrošina lielu vērtību, palīdzot izstrādātājiem ietaupīt no 30 sekundēm līdz 30 minūtēm katrai meklēšanai, apgalvoja Sočers. Viņš piebilda, ka tur ir "tonna AI un NLP".

Tas pats attiecas uz tādām lietām kā produktu atsauksmes, kurās tiek apkopota un apkopota informācija no dažādiem avotiem, nevis jāatver daudzas cilnes. Saskaņā ar Socher teikto, tas ir 10X labāk. Viņš arī atsaucās uz to, kā you.com sadarbojas ar satura nodrošinātājiem, piemēram, Stack Overflow apps, atsaucoties uz paziņojumiem ar sīkāku informāciju par "ekosistēmas veidošanu". soon.

Sočers arī runāja par you.com biznesa modeli un tā nostāju attiecībā uz privātumu. Viņš ir pārliecināts, ka you.com apps nodrošinās vērtību, par kuru būs gatavi maksāt pietiekami daudz cilvēku. Vēl viena funkcija, kas, pēc Socher domām, rada pievienoto vērtību, ir personalizācija — iespēja lietotājiem pielāgot rezultātus atbilstoši savām vēlmēm.

Skaidrs, ka, lai tas notiktu, ir jāatbalsta lietotāju profili. Tas paver durvis diskusijām par datu vākšanu, privātumu, ieņēmumiem no reklāmām un saistītajām politikām. Šobrīd Socher uzskata reklāmas par sekundāriem ieņēmumu avotiem un izmanto vidusceļa pieeju privātumam. You.com piedāvā privāto režīmu, un Socher sola labāku privātumu: “Mēs nekad nebūsim tik slikti kā Google. Mēs nekad nepārdosim jūsu datus."

Tomēr viņš arī uzskata, ka, ja par savu fokusa punktu izvirzīsit privātumu, tad “stingrākie privātuma cilvēki tajā brīdī vēlas, lai jūs būtu pilnībā šifrēts, pilnībā atvērts avots, bez ieņēmumiem, bez datiem, nekāda veida projektiem. Būtībā jūs nevarat būt uzņēmums, [..] jūs nekad nevarēsit konkurēt ar Google. Vietne You.com izmantos datus no pieteikušajiem lietotājiem, lai sniegtu lokalizētus rezultātus, ko Socher uzskata, ka to vēlas lielākā daļa lietotāju.

Tomēr galu galā izvēle starp privātumu un ērtībām būs lietotāju ziņā. Attiecībā uz to, no kurienes tiek iegūta informācija: daļa no tās vispārīgiem vaicājumiem nāk no Bing indeksa. Domēnam specifiskiem vaicājumiem vietnei you.com ir savi indeksi. Tā ir atkarība no visām meklētājprogrammām, izņemot Google un Bing, sacīja Sočers, lai gan daži, piemēram, DuckDuckGo, ir "tikai plāns apvalks ap Bing".

Turpmākā virzība

Vietnei you.com vēl ir sākums, tāpēc spriedums par to, vai tas var darboties, joprojām ir zināms. Bez "daudz mīlestības Twitter un citos kanālos", ko Sočers minēja kā uzmundrinošu zīmi, ir arī nopietnāki iemesli optimismam.

Socher ir ļoti noapaļota Google vājo vietu analīze, kā arī fona, motivācija un atbalsts, lai vismaz to izmēģinātu. Pieeja, ko izmanto you.com, lai gan vēl nav pilnībā funkcionējoša vai atklāta, šķiet daudzsološa. You.com nesen tika iekļauts CB Insights AI 100 saraksts ar 2022. gada daudzsološākajiem mākslīgā intelekta jaunizveidotiem uzņēmumiem.

Šķiet, ka You.com dibinātājam nav ilūziju par to, ka šī būs kalnup cīņa. Mudināt lietotājus pieņemt meklēšanas maksas par lietošanu modeli, pārspējot Google savā spēlē, kas nodrošina meklēšanu ar AI, un ejot precīzi starp lietotāju apmierinātību un dzīvotspējīgu uzņēmumu visas ir lielas likmes uz you.com. Ja nekas cits, tad zināma konkurence stagnējošajā meklēšanas tirgū droši vien nāktu par labu visiem.

Tas, ko Sočers noteica kā galveno priekšnoteikumu vietnē you.com, ir ideja padarīt AI vadāmu cilvēkiem, kurus tas ietekmē. Vietnē you.com tas nozīmē, ka lietotāji var novirzīt meklētājprogrammu, lai uzzinātu, ko viņi vēlētos redzēt vairāk vai mazāk. Runājot par plašāku priekšstatu par mākslīgo intelektu, Sočers, šķiet, ir bijis precīzs TED saruna 2017 kurā viņš noteica NLP un multimodālo AI kā galvenos nākotnes virzienus.

Sočers uzskata, ka LLM jau “dara pārsteidzošas lietas”, un cer, ka tiks panākts lielāks progress daudzuzdevumu apguvē, ļaujot viņiem labāk veikt vairāk uzdevumu. Tomēr viņš arī uzskata, ka galu galā LLM būs jāievieš noteikti noteikumi vai jādod iespēja tos apgūt, jo šķiet, ka palielināšana to nevarēs sasniegt.

Runājot par AI virzību uz priekšu, Sočers arī atzīmēja, ka pašreizējā aparatūra dod priekšroku noteikta veida AI modeļa arhitektūrai, kas balstās uz matricas reizināšanu. Tas var būt vai var nebūt ceļš uz priekšu, taču šī "aparatūras novirze" ir nobīdījusi malā alternatīvas modeļu arhitektūras. Tas ir mazliet kā meklēt savas atslēgas zem laternas staba, atzīmēja Sočers.

Sočers, protams, ir informēts par visiem svarīgākajiem AI sarunu jautājumiem mūsdienās, tostarp neobjektivitāti (tas nav tikai datu kopas), ilgtspējību (varbūt pārspīlēti, bet mēs varam un mums vajadzētu darīt labāk), ētiku (nav vieglu atbilžu, tas ir atkarīgs no katras personas nostājas un uzskati), un vairāk. Tas ir saruna, kuru ir vērts izpētīt — iespējams, vēl jo vairāk, ja vietnei you.com izdosies.