Sprout Social is je nieuwe thuis voor beheer van sociale media, met alle tools die je nodig hebt in één krachtig pakket. Sprout Social benadrukt de vier componenten van de effectiviteit van sociale media; Monitoring, betrokkenheid, meting en groei.
Betrokkenheid - Het nieuwe Betrokkenheidsrapport geeft inzicht in teaminteracties (alleen Premium Plan). Toon trends in sociale betrokkenheid per dag en tijd en zie hoe u zich verhoudt tot profielen met een vergelijkbaar berichtvolume.
Publiceren - De conceptenfunctie in Sprout helpt u uw gedachten vast te leggen voor toekomstige sociale publicaties.
De gedeelde Team Content Calendar van Sprout geeft je een uitgebreid overzicht van geplande berichten voor je hele team
Monitoring - De Smart Inbox van Sprout is de ultieme monitoringfunctie voor sociale media; het combineert elk bericht, elke waarschuwing en elke actie van al uw profielen in een enkele, filterbare stream.
Analytics - Sprout combineert analyserapporten op profiel-, groeps- en roll-up om prestaties op hoog of laag niveau te bekijken. U kunt rapporteren over uw sociale profielen op de manier die voor uw bedrijf zinvol is.
Samenwerking - Routeer berichten naar de juiste afdelingen en kijk wie er ter plekke kan reageren. Dubbele inspanningen bij het reageren op een klant nooit met onze realtime samenwerkingsfuncties.
CRM - Sprout geeft u elke keer dat u klikt, onmiddellijk toegang tot de gespreksgeschiedenis reply, zodat u snel en persoonlijk kunt reageren. De geschiedenis is overal in de app toegankelijk: klik op een avatar om alle eerdere interacties te zien.
HelpDesk - Verander sociale-mediagesprekken in klantenservicetickets en leg eenvoudig de vragen van uw klanten vast met slechts één klik. Laat uw klant het sociale kanaal gebruiken dat zij verkiezen, terwijl uw ondersteuningsinspanningen in uw bestaande helpdeskplatform kunnen blijven.
Mobiel - Plan en publiceer berichten, bekijk en beheer uw feeds, voer zoekopdrachten uit op trefwoorden, bekijk contactgeschiedenis, controleer de statistieken van verzonden berichten en meer - altijd en overal.
131 South Dearborn Street, Chicago, Illinois 60603, Verenigde Staten
Volledige toegang. Geen kredietkaart nodig.
Gebruikt door duizenden mensen en bedrijven.
Keep Calm and Stay Smart
23:56
Ons team test elk jaar honderden software, services en bedrijfsstrategieën op professionele wijze via onze eigen consultants en een panel van bedrijfsleiders.
We kiezen strikt alleen oplossingen met de hoogste kosten-batenverhouding die gebruiksvriendelijk zijn, die fatsoenlijk in elk type organisatie kunnen worden geïntegreerd en die toonaangevende functies bevatten om ervoor te zorgen dat u aan de top van uw bedrijfssector blijft.