Amazon åpner sin første motebutikk der algoritmer foreslår hva du kan prøve

Amazons oppskrift på fremtidens varehus inkluderer algoritmiske anbefalinger og det en bedriftsdirektør kalte "et magisk skap" i prøverommet.

Nettbutikken gjør nok et støt for å vokse motevirksomheten sin, og kunngjorde torsdag at den vil åpne sin første klesbutikk noensinne i år, med en teknisk vri. "Vi ville ikke gjort noe i fysisk detaljhandel med mindre vi følte at vi kunne forbedre kundeopplevelsen betydelig," sa Simoina Vasen, en administrerende direktør.

Den planlagte "Amazon Style"-butikken nær Los Angeles er på 30,000 2,787 kvadratfot (XNUMX kvadratmeter) mindre enn det typiske varehuset. Modellvarer ligger på stativene, og kunder skanner en kode ved hjelp av Amazons mobilapp for å velge farge og størrelse de ønsker. For å prøve klærne, som er lagret på baksiden, går shoppere inn i en virtuell kø til et prøverom som de låser opp med smarttelefonen når den er klar.

Innvendig er garderoben "et personlig sted for deg å fortsette å handle uten å måtte forlate," sa Vasen. Hver har en berøringsskjerm som lar kunder be om flere varer som personalet leverer til et sikkert, tosidig skap «i løpet av minutter», sa hun.

"Det er som et magisk skap med tilsynelatende uendelig utvalg," sa Vasen.

Berøringsskjermene foreslår også varer til kunder. Amazon fører en oversikt over alle varene en kunde skanner, slik at algoritmene tilpasser klesanbefalingene. Shoppere kan også fylle ut en stilundersøkelse. Når de ankommer et prøverom, har ansatte allerede lagt inn kundenes etterspurte varer og andre som Amazon har plukket.

Shoppere kan velge bort med hjelp fra en concierge, sa Amazon.

Amazon har avduket teknologi for å hjelpe kunder med å velge antrekk før. Selskapet har passert Walmart som den mest handlede klesforhandleren i USA, ifølge analytikerundersøkelser.

Men det har fortsatt plass til å utvide og konkurrere med slike som Macy's og Nordstrom, som har åpnet butikker i mindre format. Amazons utvalg av fysiske dagligvare- og dagligvarebutikker har ennå ikke oppgradert den fysiske detaljhandelen.

Selskapets nye butikk har som mål å tiltrekke seg et bredt spekter av shoppere med hundrevis av merkevarer, sa Vasen og avviste å nevne eksempler.

Den har hundrevis av medarbeidere, og ingen kasseløs kasse som noen Amazon-butikker, sa Vasen. Likevel, ved å bruke et biometrisk system kjent som Amazon One, kan kundene betale med et sveip med håndflaten.

kilde