Flere ikke-IT-arbeidere sier at de må gjøre IT-oppgaver på jobben nå

TechRadar
september 27
Del innlegg

En studie fra ManageEngine har funnet at flere ikke-IT-arbeidere må gjøre IT-relaterte oppgaver på arbeidsplassen ettersom bedrifter presser på for desentralisering av IT-driften.

Forskningen tyder på at 74 % av de undersøkte IT-beslutningstakerne allerede har desentralisert IT-strukturene sine, som er 10 % over det globale gjennomsnittet. Som et resultat av dette har nesten alle (99 %) av selskapene minst én avdeling som kjører sine egne applikasjoner ved å bruke plattformer med lav eller ingen kode, for eksempel helpdesk-programvare og fjerntilgangsverktøy.

Mens noen selskaper tror at det vil være utfordrende å opprettholde IT-sikkerhet og kvalitetsnivåer fremover, har det allerede blitt klart hvordan maskinlæring (ML) og kunstig intelligens (AI) vil spille sin rolle i organisasjoners IT fremover.

Bruke AI og ML for virksomheten din

Over halvparten (52 %) av beslutningstakerne som er involvert i rapporten har allerede investert i AI for å automatisere noen oppgaver, mens en større prosentandel (55 %) har henvendt seg til AI for å forhindre nettangrep. Dette sammenlignet med bare 4 % av selskapene som ikke har investert i AI eller ML i det hele tatt.

Å utvikle interne løsninger kommer imidlertid ikke uten sine egne utfordringer. Mangel på opplæring, teknisk kunnskap og teknologiens utviklende natur er alle nevnt som hovedbarrierer for bedre bruk av teknologi på arbeidsplassen.

Rapporten oppsummerer: "Spredningen av teknologi i organisasjoner har økt den tekniske kompetansen til ikke-IT-ansatte - men ikke i den grad at de kan klare seg uten IT-avdelingen helt." Nesten halvparten av alle bedrifter er fortsatt avhengige av sine interne IT-avdelinger for å få ting gjort, mens en tredjedel fortsetter å sette ut visst arbeid til eksterne byråer.

Likevel tyder alle tallene på at desentraliseringen av IT har en positiv effekt på bedriftene, med personalutvikling og forretningsvekst i forkant av denne nye teknologiske tidsalderen.

kilde