TurboTax "Free Edition"-kunder kan være skyldige millioner etter overbelastningskrav

En rekordhøy multistatsavtale ledet av New Yorks statsadvokat Letitia James er oppnådd med skatteprogramvareselskapet Intuit som lager TurboTax.

I henhold til avtalen som statsadvokat James inngikk med tjenestemenn fra alle 50 amerikanske stater og Washington DC, har Intuit gått med på å betale ut 141 millioner dollar til millioner av lavinntektsskattebetalere som trodde selskapets TurboTax "Free Edition" faktisk var gratis.

Skattebetalere som ble lurt til å betale for gratisutgaven av TurboTax mellom 2016 og 2018 vil motta $30 for hvert år de brukte programvaren. Heldigvis trenger ikke berørte kunder å foreta seg noe, og de vil automatisk bli varslet og motta sjekker fra selskapet per post

I en pressemelding, riksadvokat James ga ytterligere innsikt i saken og forklarte hvordan avtalen vil varsle selskaper om villedende markedsføring, og sa:

"Intuit lurte millioner av lavinntektsamerikanere ut av gratis skatteregistreringstjenester de hadde krav på. I årevis villedet Intuit de mest sårbare blant oss for å tjene penger. I dag holder hver stat i nasjonen Intuit ansvarlig for å ha svindlet millioner av skattebetalere, og vi legger millioner av dollar tilbake i lommene til berørte amerikanere. Denne avtalen bør tjene som en påminnelse til store og små bedrifter om at det er ulovlig å engasjere seg i disse villedende markedsføringstriksene. New Yorkere kan stole på at kontoret mitt beskytter lommeboken deres mot hvitsnippsvindlere.»

Villedende markedsføring

Ifølge Randen, er det faktisk to versjoner av Intuits TurboTax-programvare med ordet "gratis" i navnet: TurboTax Free Edition og TurboTax Free File.

Til tross for at selskapet markedsførte gratisutgaven av skatteprogramvaren som helt gratis, endte nesten 4.4 millioner skattebetalere opp med å skylde selskapet penger etter å ha brukt den.

I stedet for TurboTax Free Edition, burde disse skattebetalerne faktisk ha brukt TurboTax Free File, som inntil nylig var en del av IRS' Free File-program som så den amerikanske regjeringen samarbeide med skatteforberedende selskaper for å gi amerikanske borgere en gratis måte å sende inn skatten sin. Imidlertid droppet Intuit ut av IRS Free File Program i 2021 da programmets begrensninger holdt det tilbake fra å innovere.

I tillegg til å overlate 141 millioner dollar, har Intuit sagt at de vil slutte å feilrepresentere sine elektroniske skatteforberedende produkter, forbedre avsløringene som finnes i annonsene og markedsføringsmateriellet for sine gratisprodukter, gjøre det tydeligere i programvaren om brukere er kvalifisert for gratis innlevering. og gjør det slik at kundene ikke trenger å starte fra begynnelsen hvis de bytter fra et betalt avgiftsprodukt til et gratis.

via Randen

kilde