Inflacja, wypalenie zawodowe wśród największych wyzwań, przed którymi stoją właściciele małych firm: Ankieta

Capital One opublikował w środę wyniki swojego badania dla małych firm. Badanie wykazało, że 48% właścicieli małych firm obawia się inflacji, a 42% doświadczyło wypalenia zawodowego w ciągu ostatniego miesiąca.

Ankieta została przeprowadzona od 25 marca do 30 marca 2022 r. wśród 1,200 właścicieli małych firm i 300 właścicieli salonów samochodowych. Małe firmy definiuje się jako firmy o łącznych rocznych przychodach poniżej 20 mln USD.

Zgodnie z Ankieta Capital One, 71% właścicieli małych firm wskazało, że inflacja wywarła negatywny wpływ na ich działalność, a 77% obawia się trwałych skutków. Skutki te przybierają postać niższej sprzedaży i wyższych kosztów towarów.

W odpowiedzi właściciele małych firm podejmują działania zapobiegawcze. Łącznie 27% wskazało, że zgromadziło rezerwy gotówkowe, podczas gdy 23% prewencyjnie podniosło ceny, a 21% kupiło więcej zapasów. 

„Nadal zastanawiamy się nad wiadomościami, że inflacja rośnie w tempie niespotykanym od 40 lat” – powiedzieli John i Kendall Antonelli, współzałożyciele Antonelli's Cheese Shop w Nowym Jorku, w oświadczeniu przekazanym ZDNet. „Ponadto rozmowa na temat możliwej recesji zbliżającej się pod koniec 2022 r. i do 2023 r. powoduje, że zastanawiamy się, kiedy i jak zainwestować w naszą rozwijającą się działalność. Nieustannie chętnie obsługujemy naszą bazę klientów i zaspokajamy potrzeby miłośników sera w całym kraju”.

Inflacja została zmierzona w marcu na poziomie 8.5%, co oznacza, że ​​wielu Amerykanów ma do czynienia z rosnącymi cenami niezbędnych towarów, takich jak żywność, odzież i gaz. Według Rezerwy Federalnej cena osobistych wydatków konsumpcyjnych (PCE) — zakupów obejmujących żywność, odzież i mieszkania — wzrosła o 6.6% w ciągu ostatniego roku.

Próbując odzyskać kontrolę nad inflacją, Fed jednogłośnie przegłosował podwyższenie referencyjnej federalnej stopy procentowej o 50 punktów bazowych. Oznacza to, że stopy procentowe kredytów, w tym linie kredytowe, karty kredytowe i kredyty hipoteczne, będą miały wyższe stopy procentowe. Oznacza to jednak również, że wzrosną odsetki od sald kont oszczędnościowych.

Oprócz inflacji „Wielka Rezygnacja” odcisnęła swoje piętno na małych firmach. Według US Bureau of Labor Statistics787,000 XNUMX osób opuściło pracę w marcu. 

Jednak badanie Capital One wykazało, że 76% uczestników wskazało, że są przekonani, że będą w stanie obsadzić dowolne otwarte pozycje w ciągu najbliższych sześciu miesięcy. Tylko 16% właścicieli firm zwiększa swoje zarobki, aby lepiej przyciągnąć talenty, a właściciele firm z pokolenia milenium o 46% częściej to robią niż inni właściciele małych firm.

Według prezesa Rezerwy Federalnej, Jerome'a ​​Powella, płace rosną w najszybszym tempie od wielu lat. Wielu pracowników poszukuje wyższych zarobków, aby nadążyć za rosnącymi kosztami towarów i kosztami utrzymania.

W połączeniu z rosyjską inwazją na Ukrainę i niedawną blokadą COVID w Chinach, która dodatkowo nadweręża łańcuchy dostaw, nic dziwnego, że 24% właścicieli małych firm wskazało, że doświadcza wypalenia zawodowego podczas pandemii. Ponadto 60% właścicieli małych firm czuje się zaniedbanych, a 58% stale martwi się o finanse swojej firmy.

„Musi być wprowadzonych wiele zamierzonych granic”, powiedziała Camille Padilla, współzałożycielka VODIUM, podczas webinarium dotyczącego wyników badania małych firm przeprowadzonego przez Capital One. Aby uniknąć wypalenia, ważne jest wyznaczanie granic między życiem osobistym a pracą. 

VODIUM ma dni, w których nie ma spotkań. Według Padilli firma stara się również uważać na to, jak uzyskać zadania na czyimś radarze, nie zasypując ich wiadomościami Slack, SMS-ami i e-mailami. VODIUM dokłada wszelkich starań, aby zdrowie psychiczne swoich pracowników było na pierwszym miejscu.

Dbanie o pracowników jest ważne. Według panelu Capital One, między innymi, oferty opieki nad dziećmi byłyby dla niektórych pracowników długą drogą, aby uniknąć wypalenia zawodowego.

„Podobnie jak w przypadku innych rzeczy w życiu, wszystko zależy od równowagi” – powiedział Steven Tripoli, współzałożyciel i współwłaściciel Fichi w oświadczeniu przekazanym ZDNet. „W zeszłym miesiącu miałem dwa oddzielne 16-godzinne dni pracy i kilka 12+ dni. Więc kiedy mam okazję się zrelaksować, staram się to wziąć i nie czuć się z tego powodu zbyt źle”.

Pomimo tych stresujących warunków ekonomicznych badanie wykazało również, że 90% właścicieli małych firm jest przekonanych, że ich firmy będą działać w ciągu najbliższych sześciu miesięcy. Jednak tylko 43% stwierdziło, że warunki biznesowe są dobre lub doskonałe.

„Większość właścicieli firm czuje się tak samo, jeśli nie bardziej, zmotywowana do rozwijania swojej firmy dzisiaj, niż przed pandemią. Zachęcający jest widzenie tego optymizmu pomimo znacznych przeszkód spowodowanych inflacją, zakłóceniami łańcucha dostaw i wyzwaniami związanymi z zatrudnieniem. To świadectwo odporności i pomysłowości tej społeczności” – powiedziała w oświadczeniu Jenn Flynn, szefowa banku dla małych firm w Capital One.