Usuários de smartphones 5G dispostos a desembolsar até 45% do prêmio para atualização: estudo

Mais de 100 milhões de usuários na Índia com smartphones prontos para 5G querem atualizar para a rede 5G em 2023 e muitos deles estão dispostos a pagar até 45% de prêmio, disse um estudo da Ericsson nesta quarta-feira.

A vistoria assume importância já que a contagem regressiva para a disponibilidade de serviços 5G começou na Índia, o segundo maior mercado de smartphones do mundo depois da China. O estudo da Ericsson indicou uma lucrativa monetização e um potencial de aumento de ARPU (receita média por usuário) “extremamente bom” para as empresas de telecomunicações no país.

Dito isso, o desempenho da rede 5G será um impulsionador da fidelidade e, entre aqueles que planejam atualizar para 5G, cerca de 36% planejam mudar para o melhor provedor da rede 5G quando estiver disponível.

Cerca de 60% dos primeiros usuários que já possuem um telefone compatível com 5G esperam novos aplicativos inovadores, que são considerados mais atraentes do que uma melhor cobertura.

“Esses usuários estão dispostos a pagar um prêmio de 45% pelo plano combinado com novas experiências, desde que suas expectativas sejam atendidas”, revelou a pesquisa.

O relatório 'Promise of 5G' na Índia pela Ericsson ConsumerLab, foi realizado no segundo trimestre deste ano e reflete as opiniões de 300 milhões de usuários diários de smartphones na Índia urbana. O relatório destaca os principais insights que impulsionarão a aceitação do 5G na Índia.

A adoção do 5G deve começar com os consumidores e depois passar para as empresas. A prontidão do consumidor 5G é alta na Índia, observou o relatório.

Notavelmente, a intenção de atualizar para 5G na Índia urbana é duas vezes maior do que em mercados como o Reino Unido e os EUA, onde o 5G já foi lançado.

“Nos últimos dois anos, a Índia testemunhou um aumento de três vezes no número de usuários de smartphones que possuem um aparelho 5G. O estudo revela que mais de 100 milhões de usuários com smartphones prontos para 5G desejam atualizar para uma assinatura 5G em 2023, enquanto mais da metade deles está aberto a atualizar para um plano de camada de dados mais alto nos próximos 12 meses ”, o relatório da A fabricante sueca de equipamentos de telecomunicações disse.

Jasmeet Sethi, chefe do Ericsson ConsumerLab, durante um briefing virtual, disse que a transição para o 5G oferece uma oportunidade para os provedores de serviços na Índia fortalecerem sua posição no mercado consumidor, com foco na qualidade e disponibilidade do 5G.

“Experiências mais inovadoras precisam ser agrupadas para atender às expectativas dos primeiros usuários de monetizar com sucesso o 5G”, disse Sethi.

Muitos consumidores pesquisados ​​indicaram que estão dispostos a pagar cerca de 10% de prêmio pela conectividade 5G, mas um aumento maior no prêmio ocorrerá quando pelo menos três serviços diferentes forem agrupados em um plano 5G, de acordo com a Ericsson.

“Isso aumenta o prêmio em mais 35%, resultando em um prêmio total de cerca de 45%, o que é um aumento de ARPU extremamente bom, e não achamos que isso seja impossível”, disse Sethi, citando a média global dos prêmios 5G que tendem a variam entre 20-40 por cento.