A Meta está atualizando sua Política de Feedback da Comunidade para começar a reprimir pessoas e empresas que abusam de seu sistema de revisão.
Daqui para frente, Facebook aplicará mais rigor (abre em uma nova guia)
Antes desta atualização, o Facebook foi atrás de análises manipuladoras, mas agora está por escrito no Página de termos e políticas (abre em uma nova guia)
Novas regras
A atualização da política inclui cinco novas alterações que afetam dois recursos nas Lojas do Facebook: "Classificações e comentários" e "Perguntas e respostas". Um representante do Facebook disse ao TechRadar que esses recursos aparecem apenas na versão americana do Shops, portanto, apenas usuários nos EUA serão afetados. Quanto a outros países, o representante disse vagamente que o Meta compartilhará mais informações em algum momento no futuro.
A primeira mudança é que agora os usuários não podem usar avaliações para “deturpar [ou] enganar” as pessoas por dinheiro ou presentes. Comentários ou postagens incentivadas não são mais permitidos, a menos que façam parte de um acordo de marca (abre em uma nova guia)
Em seguida, uma postagem de feedback deve ser relevante para o negócio, o produto e a experiência do revisor. O spam também será mais moderado, de acordo com Meta, que inclui “postagem, compartilhamento e promoção de conteúdo de alta frequência”. E a última mudança é a aplicação mais rigorosa de conteúdo ofensivo. Meta não quer usuários ameaçando outros ou postando conteúdo gráfico em um grupo, por exemplo.
Meta afirma que essas mudanças são projetadas para garantir que sua plataforma continue sendo um local confiável. Ele quer que o Feedback da Comunidade mantenha um grau de integridade e autenticidade para que as pessoas possam fazer compras informadas. Quanto às empresas, a Meta quer que eles saibam que estarão protegidos contra reivindicações fraudulentas ou abusos sob as novas regras.
A empresa está pedindo à comunidade em geral que denuncie quaisquer violações que virem. Meta então investigará o relatório. Se você violar esta política, o Facebook removerá sua avaliação de feedback e poderá bani-lo por infrações repetidas. Para empresas que violam as regras, elas podem obter recursos retirados delas, como acesso a tags e listagens de produtos.
Análise: Ainda há espaço para melhorias
O Facebook já está reprimindo bastante as avaliações falsas. UMA relatório da Autoridade da Concorrência e dos Mercados (abre em uma nova guia) Meta entrou com uma ação (abre em uma nova guia)
Bom no Meta para reprimir essas críticas falsas, mas seu trabalho está longe de ser completo. Golpes de phishing são um grande problema . Um relatório recente da empresa de segurança cibernética PIXM revela que até 2.7 milhões de usuários do Facebook podem ter sido afetados por golpes. É importante que você aprenda a se proteger de golpes de phishing. Felizmente, o TechRadar tem um guia que ensina como se proteger .
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