Revisão Profissional do ProtonMail | PCMag

ProtonMail é um provedor de hospedagem de e-mail ultra-seguro com sede em Genebra, Suíça. Você pode conhecer a versão do consumidor deste serviço, que oferece contas gratuitas com 500 MB de armazenamento e 150 mensagens por dia, mas também há uma oferta voltada para negócios.

O ProtonMail Professional não oferece avaliação gratuita e não inclui o serviço ProtonVPN, mas seus recursos de segurança são extraordinários. Ainda assim, a falta de hospedagem de domínio e outras sutilezas o mantêm atrás dos vencedores da Escolha do Editor nesta categoria, Google Workspace Business Standard e Intermedia Hosted Exchange.

Preços e planos profissionais do ProtonMail

O ProtonMail Professional possui um plano de pagamento muito simples para pequenas e médias empresas (SMBs). Você paga € 6.25 (US$ 7.37) por usuário por mês anualmente; o site da empresa tem uma barra deslizante simples que você pode aumentar até atingir sua contagem de usuários e ver seus resultados. Para mais de 100 usuários, você precisará entrar em contato diretamente com o ProtonMail para obter uma cotação precisa. Esse nível de serviço permite 5 GB de armazenamento de e-mail e até cinco endereços de e-mail por usuário. Você pode adicionar domínios personalizados, mas precisará obter hospedagem de domínio em outro lugar e conectá-lo ao ProtonMail.

Você pode confiar em nossas avaliações

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Se você precisar de especificações melhores do que essas, a empresa oferece o plano ProtonMail Enterprise. Essa é uma camada personalizável na qual você pode misturar e combinar armazenamento adicional, mais endereços, um plano de suporte dedicado e outras opções. No entanto, não há preço definido; cada cotação deve ser feita com um representante de vendas do ProtonMail. Como mencionado, o plano básico do ProtonMail Professional não possui o ProtonVPN, mas você pode solicitar que ele seja adicionado à sua conta, o que permitirá que você aproveite descontos adicionais.

Comparado a alguns dos hosts de e-mail de preço mais baixo que analisamos, US$ 7.37 por usuário por mês é relativamente alto para esses recursos, mesmo quando comparados a grandes nomes como o Google Workspace ou outro vencedor do Editors 'Choice, o Microsoft 365 Business Premium. Os concorrentes de barganha, como o Fastmail, custam cerca de US $ 3 por usuário por mês e têm melhores especificações básicas. Por outro lado, ninguém supera os suíços em segurança e privacidade, então as empresas para quem essa é uma consideração principal tolerarão o custo adicional.

Iniciando

Para começar, você provavelmente precisará configurar um domínio personalizado, a menos que queira que seu e-mail comercial venha de “@protonmail.com”. Um botão no canto superior direito da tela leva você a uma página de configurações excepcionalmente fácil de navegar. Depois de clicar no link Domínios, você pode clicar em Adicionar um domínio personalizado e percorrer um assistente simples para configurar cada componente, concluindo todas as etapas típicas, como adicionar um registro TXT e configurar seus registros MX. Depois que tudo for verificado, você estará pronto e poderá começar a adicionar usuários.

Embora não haja uma ótima maneira de importar vários usuários de uma só vez, é bastante fácil adicionar um de cada vez. Você também terá a oportunidade de definir uma assinatura. Como alternativa, você pode configurar vários endereços por usuário até o número que seu plano suporta. A única coisa irritante sobre isso é que os endereços nunca podem ser excluídos, apenas desativados, e contarão para o seu limite de endereços, ativados ou não. Com isso em mente, escolha os endereços com muito cuidado, porque você nunca pode realmente se livrar deles.

Enquanto a conta do ProtonMail oferece mais benefícios com menos dor de cabeça, outros vão querer usar IMAP e SMTP. O POP3 não é suportado, embora você possa vincular o Outlook, o Thunderbird ou outro cliente de e-mail de terceiros. No entanto, você deve baixar o ProtonMail Bridge, um aplicativo do Windows, macOS ou Linux que adiciona uma camada adicional de criptografia à sua conexão. Embora seja fácil de configurar (um passo a passo online está disponível para a maioria dos clientes), são algumas etapas extras às quais você pode não estar acostumado.

As outras configurações são tarifa padrão. Os filtros permitem que você execute ações automaticamente, como rotular ou arquivar mensagens com base em critérios personalizados. Há também uma lista de permissões e bloqueios fácil de usar, semelhante a outros serviços como o Zoho Mail. Depois de ter tudo do jeito que você quer, você pode começar a usar o cliente web online.

A interface do ProtonMail é bastante simplificada, assemelhando-se à sua caixa de entrada típica do Gmail ou do Microsoft 365. Não há muito fluff, e é fácil de navegar. Um item de observação é um tempo de expiração que você pode definir para que as mensagens se autodestruam após um determinado período de tempo. Além disso, clicar em um botão de bloqueio transforma uma mensagem em um correio criptografado protegido por uma senha. Esse é um recurso interessante que pode ser útil se você deseja enviar informações de natureza sensível, mas não quer correr o risco de ser comprometida por olhares indiscretos que não eram seu alvo. Supondo que você forneça a senha pelo telefone, isso adiciona um nível adicional de garantia de que seu destinatário de destino é o único a lê-la.

Infelizmente, por enquanto, falta um calendário totalmente desenvolvido. Embora um calendário seguro esteja em andamento com uma versão beta disponível para usuários do ProtonMail 4.0, ele ainda não está pronto no momento da redação deste artigo. Essa é uma desvantagem significativa, pois outros serviços de e-mail têm calendário há anos e é um componente crítico no ambiente de trabalho remoto de hoje. Tendo visto o beta, no entanto, essa reclamação terá vida curta.

Proton Mail Segurança Profissional

Há muito o que falar aqui, já que a privacidade é a fama do ProtonMail. Estar localizado na Suíça oferece algumas vantagens legais sobre as soluções baseadas nos EUA, a saber, o Swiss Data Protection Act (DPA) e o Swiss Federal Protection Ordinance (DPO) que garantem que o ProtonMail só pode ser forçado a fornecer seus dados por ordem judicial de o Tribunal cantonal de Genebra ou o Supremo Tribunal Federal Suíço.

Além disso, as mensagens permanecem criptografadas o tempo todo, seja em repouso ou em trânsito. Por causa disso, nem mesmo os funcionários do ProtonMail poderiam acessar seus dados, mesmo que quisessem. Isso protege suas informações caso ocorra uma violação de dados, embora seja uma barganha do diabo, pois perder suas chaves significa que nem mesmo a empresa hospedeira pode restaurar o acesso ao seu e-mail.

Como mencionado, os e-mails também podem ser configurados para se autodestruir à la Snapchat. Embora isso certamente não seja um método infalível, já que a captura de tela ainda é uma coisa em 2021, é um método de comunicação bastante bacana. Também existem opções para autenticação de dois fatores e criptografia personalizada.

Por fim, o ProtonMail está em conformidade com HIPAA e GDPR e suas instalações possuem certificação PCI e ISO 27001. Embora a empresa não tenha relatórios SOC disponíveis, isso é algo que tende a ser limitado a serviços baseados nos EUA. Isso pode desanimar algumas pessoas, mas há muitas outras coisas boas aqui para ganhar confiança.

Caro, mas ótimo em segurança

Embora o preço do ProtonMail seja um pouco alto em comparação com ofertas semelhantes que incluem ferramentas de colaboração, você obtém segurança e armazenamento de alto nível em um dos países mais preocupados com a privacidade do mundo. Embora possa não se encaixar no perfil de todos, você saberá se se encaixa no seu negócio. Se você precisar de mais colaboração, o Zoho Mail e o Microsoft 365 Business Premium são alternativas dignas.