Freshdesk — это программное обеспечение для поддержки клиентов на основе SaaS, которое предлагает все необходимое для бизнеса, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов, включая многоканальные возможности, автоматическую маршрутизацию заявок, подробные отчеты, варианты самообслуживания, управление SLA и многое другое.
Freshdesk объединяет запросы, поступающие по электронной почте, телефону, через Интернет, чат и социальные сети, и помогает вашей команде быть в курсе всех разговоров в одном представлении. Кроме того, он обеспечивает удобный пользовательский интерфейс для агентов и помогает им оставаться максимально продуктивными.
В отличие от других продуктов в отрасли, которые имеют высокие уровни цен и скрытые расходы, Freshdesk имеет доступную цену и бесплатный план навсегда с неограниченным количеством агентских мест.
2950 South Delaware Street, Сан-Матео, Калифорния 94403, США
Полный доступ. Кредитная карта не требуется.
Используется тысячами людей и компаний.
Keep Calm and Stay Smart
21:02
Наша команда ежегодно профессионально тестирует сотни программ, услуг и бизнес-стратегий с помощью наших собственных консультантов и группы бизнес-лидеров.
Мы тщательно выбираем решения с самым высоким соотношением затрат и выгод, которые просты в использовании, которые достойно интегрируются в любой тип организации и которые включают передовые функции, чтобы гарантировать, что вы будете оставаться на вершине своего бизнес-сектора.