Tidio Chat — это веб-приложение для живого чата, которое объединяет сообщения из электронной почты, Facebook Messenger и виджетов чата на веб-сайте в единый агентский интерфейс, что позволяет агентам обрабатывать все сообщения клиентов одновременно, с помощью одних и тех же инструментов, независимо от того, какой канал они приходят из.
Tidio Чат предлагает множество вариантов живого чата, и пользователи могут выбирать из виджетов чата, боковых панелей и специальных страниц чата, каждый из которых можно настроить. Доступны три стиля виджета чата (классический, современный и деловой), и пользователи могут настраивать всплывающее окно с различными цветами, положениями кнопок и редактируемыми сообщениями о состоянии. Страницы чата также можно настроить с помощью различных фоновых изображений и приветственных сообщений. Пользователи также могут добавить пользовательский опрос перед чатом, чтобы получить имена посетителей, номера телефонов и адреса электронной почты до начала чата.
Tidio Чат позволяет пользователям настроить ряд автоматизаций для запуска предустановленных действий при выполнении определенного условия. Варианты триггера включают в себя открытие посетителем новой страницы, посещение сайта в первый раз, возвращение на сайт после предыдущего посещения и проведение определенного времени на одной странице. Действия, которые могут быть инициированы, включают отправку сообщений чата или электронных писем, а также добавление или удаление тегов из профилей клиентов. Tidio Автоматизация чата предназначена для распознавания, когда клиенты сталкиваются с проблемами при входе в систему, заполнении формы или оплате, и реагирования до того, как клиент покинет веб-сайт.
160 Spear Street, Сан-Франциско, Калифорния 94105, США
Полный доступ. Кредитная карта не требуется.
Используется тысячами людей и компаний.
Keep Calm and Stay Smart
03:16
Наша команда ежегодно профессионально тестирует сотни программ, услуг и бизнес-стратегий с помощью наших собственных консультантов и группы бизнес-лидеров.
Мы тщательно выбираем решения с самым высоким соотношением затрат и выгод, которые просты в использовании, которые достойно интегрируются в любой тип организации и которые включают передовые функции, чтобы гарантировать, что вы будете оставаться на вершине своего бизнес-сектора.