Инфляция и выгорание среди самых больших проблем, с которыми сталкиваются владельцы малого бизнеса: опрос

Capital One опубликовала в среду результаты своего исследования малого бизнеса. Опрос показал, что 48% владельцев малого бизнеса обеспокоены инфляцией, а 42% испытали эмоциональное выгорание за последний месяц.

Опрос проводился с 25 по 30 марта 2022 года среди 1,200 владельцев малого бизнеса и 300 владельцев автосалонов. Малые предприятия определяются как предприятия с общим годовым доходом менее 20 миллионов долларов.

По Опрос Capital One, 71% владельцев малого бизнеса указали, что инфляция оказала негативное влияние на их бизнес, а 77% обеспокоены долгосрочными последствиями. Эти воздействия приходят в форме более низких продаж и более высокой стоимости товаров.

В ответ владельцы малого бизнеса принимают упреждающие меры. В общей сложности 27% указали, что накопили денежные резервы, 23% упреждающе повысили цены, а 21% приобрели больше товаров. 

«Мы продолжаем размышлять над новостями о том, что инфляция растет темпами, невиданными за последние 40 лет», — заявили Джон и Кендалл Антонелли, соучредители сырной лавки Антонелли в Нью-Йорке. ZDNet. «Кроме того, разговоры о возможной рецессии, надвигающейся в конце 2022 года и в 2023 году, заставляют нас задуматься, когда мы определяем, когда и как инвестировать в наш растущий бизнес. Мы по-прежнему стремимся обслуживать нашу клиентскую базу и удовлетворять потребности любителей сыра по всей стране».

Инфляция в марте составила 8.5%, что является самым высоким показателем за четыре десятилетия, а это означает, что многие американцы сталкиваются с ростом цен на необходимые товары, такие как продукты питания, одежда и бензин. По данным Федеральной резервной системы, цена расходов на личное потребление (PCE) — покупки, включая продукты питания, одежду и жилье — увеличилась на 6.6% по сравнению с прошлым годом.

Пытаясь вернуть инфляцию под контроль, ФРС единогласно проголосовала за повышение базовой федеральной процентной ставки на 50 базисных пунктов. Это означает, что процентные ставки по кредитам, включая кредитные линии, кредитные карты и ипотечные кредиты, будут более высокими. Однако это также означает, что проценты, полученные на остатки сберегательного счета, увеличатся.

Помимо инфляции, «Великая отставка» наложила свой отпечаток и на малый бизнес. Согласно с Бюро статистики труда США, 787,000 XNUMX человек уволились с работы в марте. 

Однако опрос Capital One показал, что 76% участников заявили, что они уверены, что смогут заполнить любые открытые позиции в течение следующих шести месяцев. Только 16% владельцев бизнеса повышают свою заработную плату, чтобы лучше привлекать таланты, при этом владельцы бизнеса миллениалов на 46% чаще делают это, чем другие владельцы малого бизнеса.

По словам председателя Федеральной резервной системы Джерома Пауэлла, заработная плата растет самыми быстрыми темпами за многие годы. Многие работники ищут более высокую заработную плату, чтобы не отставать от роста стоимости товаров и расходов на проживание.

В сочетании с вторжением России в Украину и недавней блокировкой COVID-24 в Китае, еще больше напрягшей цепочки поставок, неудивительно, что 60% владельцев малого бизнеса указали, что они испытывают выгорание из-за ведения бизнеса во время пандемии. Кроме того, 58% владельцев малого бизнеса чувствуют себя подавленными, а XNUMX% постоянно беспокоятся о финансах своего бизнеса.

«Необходимо установить множество преднамеренных границ», — сказала Камилла Падилья, соучредитель VODIUM, во время вебинара Capital One, посвященного результатам исследования малого бизнеса. Чтобы избежать выгорания, важно установить границы между личной жизнью и работой. 

У VODIUM бывают дни, когда у них нет встреч. По словам Падиллы, компания также старается помнить о том, как привлечь внимание к чьим-то задачам, не заваливая их сообщениями Slack, текстовыми сообщениями и электронными письмами. VODIUM делает все возможное, чтобы психическое здоровье своих сотрудников ставилось на первое место.

Забота о сотрудниках важна. По мнению группы Capital One, среди прочего, предложения по уходу за детьми помогут некоторым сотрудникам избежать профессионального выгорания.

«Как и в других вещах в жизни, все дело в балансе», — сказал Стивен Триполи, соучредитель и совладелец Fichi, в заявлении, предоставленном журналистам. ZDNet. «У меня было два отдельных 16-часовых рабочих дня в прошлом месяце, а также несколько 12+ дней. Поэтому, когда у меня есть возможность расслабиться, я делаю все возможное, чтобы воспользоваться ею и не чувствовать себя слишком плохо из-за этого».

Несмотря на эти напряженные экономические условия, опрос также показал, что 90% владельцев малого бизнеса уверены, что их бизнес будет работать в ближайшие шесть месяцев. Однако только 43% назвали деловые условия хорошими или отличными.

«Большинство владельцев бизнеса сегодня чувствуют такую ​​же, если не большую мотивацию к развитию своего бизнеса, как и до пандемии. Отрадно видеть этот оптимизм, несмотря на значительные препятствия, связанные с инфляцией, нарушением цепочки поставок и трудовыми трудностями. Это свидетельство стойкости и изобретательности этого сообщества», — говорится в заявлении Дженн Флинн, главы банка малого бизнеса в Capital One.