Все больше работников, не связанных с ИТ, говорят, что теперь им приходится выполнять ИТ-задачи на работе

Исследование, проведенное ManageEngine, показало, что все больше не связанных с ИТ работников вынуждены выполнять задачи, связанные с ИТ, на рабочем месте, поскольку компании стремятся к децентрализации своих ИТ-операций.

Исследование показывает, что 74% опрошенных лиц, принимающих решения в области ИТ, уже децентрализовали свои ИТ-структуры, что на 10% выше среднемирового показателя. В результате почти все (99%) компаний имеют по крайней мере один отдел, использующий собственные приложения с использованием платформ с минимальным кодом или без него, таких как программное обеспечение службы поддержки и инструменты удаленного доступа.