Freshdesk je softvér zákazníckej podpory založený na SaaS, ktorý ponúka všetko, čo podniky potrebujú na poskytovanie skvelých zákazníckych služieb vrátane omnichannel schopností, automatického smerovania vstupeniek, hĺbkových správ, samoobslužných možností, správy SLA a oveľa viac.
Freshdesk zjednocuje požiadavky prichádzajúce cez e-mail, telefón, web, chat a sociálne siete a pomáha vášmu tímu mať prehľad o všetkých konverzáciách v rámci jediného zobrazenia. Poskytuje tiež bezproblémovú používateľskú skúsenosť agentom a pomáha im udržať si čo najlepšiu produktivitu.
Na rozdiel od iných produktov v tomto odvetví, ktoré prichádzajú so strmými cenovými hladinami a skrytými nákladmi, Freshdesk má prijateľnú cenu a má bezplatný program navždy s neobmedzeným počtom miest agentov.
2950 South Delaware Street, San Mateo, Kalifornia 94403, Spojené štáty americké
Úplný prístup. Nevyžaduje sa žiadna kreditná karta.
Používajú ho tisíce ľudí a spoločností.
Keep Calm and Stay Smart
21:02
Náš tím každoročne profesionálne testuje stovky softvéru, služieb a obchodných stratégií prostredníctvom našich vlastných konzultantov a skupiny obchodných lídrov.
Dôsledne vyberáme riešenia len s najvyšším pomerom nákladov a výnosov, ktoré sa ľahko používajú, slušne sa integrujú do akéhokoľvek typu organizácie a obsahujú špičkové funkcie, ktoré vám zaručia, že zostanete na vrchole svojho obchodného sektora.