Tidio Chat je webový softvér na živý chat, ktorý kombinuje správy z e-mailov, aplikácie Facebook Messenger a miniaplikácie na chatovanie na webových stránkach do jednotného rozhrania agenta, čo agentom umožňuje vybavovať všetky správy od zákazníkov v rovnakom čase pomocou rovnakých nástrojov, bez ohľadu na kanál. prichádzajú z.
Tidio Chat ponúka rôzne možnosti živého chatu, pričom používatelia si môžu vybrať z miniaplikácií chatu, bočných panelov a vyhradených stránok chatu, pričom všetky je možné prispôsobiť. K dispozícii sú tri štýly miniaplikácií chatu (klasický, moderný a biznis) a používatelia si môžu prispôsobiť kontextové okno pomocou rôznych farieb, pozícií tlačidiel a upraviteľných stavových správ. Stránky chatu je tiež možné prispôsobiť pomocou rôznych obrázkov na pozadí a uvítacích správ. Používatelia môžu tiež pridať vlastný prieskum pred chatom, aby získali mená návštevníkov, telefónne čísla a e-mailové adresy pred začatím chatu.
Tidio Chat umožňuje používateľom nastaviť množstvo automatizácií na spustenie prednastavených akcií, keď je splnená určitá podmienka. Spúšťacie možnosti zahŕňajú, že návštevník stránky otvorí novú stránku, navštívi stránku prvýkrát, vráti sa na stránku po predchádzajúcej návšteve a strávi určitý čas na jednej stránke. Akcie, ktoré možno spustiť, zahŕňajú odosielanie chatových správ alebo e-mailov a pridávanie štítkov do alebo odstraňovanie štítkov z profilov zákazníkov. Tidio Automatizácia chatu je navrhnutá tak, aby rozpoznala, keď sa zákazníci stretnú s problémami s prihlásením, vyplnením formulára alebo platbou, a reagovali skôr, ako zákazník opustí webovú stránku.
160 Spear Street, San Francisco, Kalifornia 94105, Spojené štáty americké
Úplný prístup. Nevyžaduje sa žiadna kreditná karta.
Používajú ho tisíce ľudí a spoločností.
Keep Calm and Stay Smart
03:16
Náš tím každoročne profesionálne testuje stovky softvéru, služieb a obchodných stratégií prostredníctvom našich vlastných konzultantov a skupiny obchodných lídrov.
Dôsledne vyberáme riešenia len s najvyšším pomerom nákladov a výnosov, ktoré sa ľahko používajú, slušne sa integrujú do akéhokoľvek typu organizácie a obsahujú špičkové funkcie, ktoré vám zaručia, že zostanete na vrchole svojho obchodného sektora.