You.com preberá Google s AI, apps, súkromie a prispôsobenie

Ste spokojní s vyhľadávaním Google? Bez ohľadu na to, ako odpoviete na túto otázku, je pravdepodobné, že ju stále používate. S výraznými výnimkami Číny a Ruska, kde vedú Baidu a Yandex, resp. Podiel spoločnosti Google na trhu vo vyhľadávaní je celosvetovo viac ako 90 %..

Nie je to tak, že Google je jediná hra v meste. Okrem Baidu a Yandexu skúsili šťastie aj spoločnosti Microsoft a Yahoo s Bingom a rovnomenným vyhľadávačom. Ďalšou možnosťou je DuckDuckGo zameraný na súkromie. Žiadna z nich však nemá celosvetový trhový podiel vyšší ako 3 %. Môže nový vstup fungovať lepšie ako mnohí iní pred ním?

Richard Socher si to myslí. Socher, zakladateľ a generálny riaditeľ inovatívneho vyhľadávača you.com, mal túto nemožnú misiu na mysli už od svojich Stanfordských čias. Dnes, takmer o desaťročie neskôr, s množstvom vyznamenaní a množstvom skúseností so spustením a podnikaním, je Socher hlavou v úlohe nemožného.

Zrodenie you.com

Keď Socher vo svojich dvadsiatich rokoch prišiel do USA z Európy, jeho snom bolo získať prácu na univerzitnej fakulte a veľmi tvrdo pracoval, aby sa mu to splnilo. Do hlbokého učenia sa dostal skoro, keď to bola len okrajová téma, a spolupracoval s priekopníkmi hlbokého učenia Andrewom Ngom a Chrisom Manningom v Stanforde.

Po získaní ceny za najlepšiu diplomovú prácu v oblasti informatiky za doktorandské štúdium. o rekurzívnom hlbokom učení pre spracovanie prirodzeného jazyka (NLP) a počítačovom videní si Socher myslel, že založenie startupu bude len okľukou na ceste do akademickej sféry. Život ukázal, že sa mýlil.

Socher opísal svoj prvý startup, MetaMind, ako „podniková platforma AI, ktorá fungovala v medicínskom zobrazovaní a eCommerce obrázkoch a NLP a mnohých ďalších veciach, horizontálna platforma slúži ako nástroj strojového učenia pre vývojárov.“ Ak to dnes znie zaujímavo, v roku 2014 to pravdepodobne predbehlo dobu.

Salesforce získal MetaMind v roku 2016 a Socher sa stal hlavným dátovým vedcom v Salesforce. Viedol viac ako 100 výskumníkov a mnoho stoviek inžinierov, ktorí pracovali na aplikáciách, ktoré boli nasadené v rozsahu a dosahu Salesforce. Socher bol nápomocný pri vytváraní Salesforce Einstein, rozsiahlej iniciatívy na vloženie schopností AI do platformy Salesforce.

V roku 2020 Socher opustil Salesforce, aby sa venoval svojej dlhoročnej ambícii vybudovať vyhľadávací nástroj, ktorý nazval you.com. You.com získal približne 20 miliónov dolárov od mnohých investorov, vrátane spoluzakladateľa Salesforce, predsedu predstavenstva a spoluvýkonného riaditeľa Marka Benioffa. Prvú verziu implementoval Socher na konci svojho Ph.D. ale spočiatku váhal, či to bude pokračovať.

"V tom čase som si myslel, človeče, je to príliš ambiciózne." Ľudia si asi povedali, že Google ma bude žalovať. Všetci moji inteligentní priatelia budú pracovať v spoločnosti Google. Konkurovať im bude veľmi ťažké. V mojich kruhoch a online sa na Google naozaj nikto veľmi nesťažuje. A tak som túto myšlienku trochu zavrhol,“ povedal Socher.

Socher tvrdil, že mu nejde o rýchlu akvizíciu, a dodal, že on a malý tím na you.com sú veľmi motivovaní a majú možnosť na tom pracovať mnoho rokov. Socher uznal, že to bude v skutočnosti trvať mnoho rokov, a uviedol tri rôzne skupiny dôvodov, prečo začať používať Google: špecifické pre používateľa, makro a načasovanie.

Čo je zlé na Googli?

Mnohé z dôvodov špecifických pre používateľov, ktoré Socher citoval, súvisia so súkromím. Väčšina online ciest sa začína jednoduchým vyhľadávaním a skutočnosť, že naše súkromie je tak masívne narušené takmer na každom kroku, ktorý robíme online, keďže naše životy sú čoraz viac online, je podľa neho nešťastné. Dodal však, používatelia si to uvedomujú, a to je dobrá vec.

Reklamy sú tiež súčasťou Socherových dôvodov špecifických pre používateľov. Ako používateľovi je nepríjemné vidieť päť, sedem rôznych reklám predtým, ako uvidíte nejaký obsah, povedal Socher. Navyše, keď sa naučíte trochu o tom, ako funguje hodnotenie obsahu, uvedomíte si, že všetky tieto mikrostránky optimalizované pre vyhľadávače (SEO) sú tiež len reklamy, ktoré sa snažia priviesť Google k pridruženým odkazom a súborom cookie, dodal.

Potom je tu otázka kontroly. „Veľa ľudí premýšľa o svojej strave, ale myslím si, že aj naša informačná strava je nesmierne dôležitá. Je dôležité vedieť [..] povedať: Chcem vidieť viac Redditu alebo menej Redditu, alebo chcem vidieť New York Times alebo ZDNet a ďalšie, v porovnaní s tým, aby som bol predaný s vašimi požiadavkami na informácie inzerentovi s najvyššou ponukou a bez kontroly nad tým,“ povedal Socher.

Socherove makro dôvody väčšinou spočívajú v tom, že „celá ekonomika sa pohybuje online a mať jedného vrátnika, ktorý vás chce predať najvyššiemu inzerentovi, nie je ideálne nastavenie pre web, bodka“, ako povedal. 

Google mal vždy tvrdí, že Google Ads a organické hodnotenie sú úplne nezávislé. Socher spochybnil opodstatnenosť tohto tvrdenia, hoci sa nám to nepodarilo nezávisle overiť. Socher poznamenal, že „je to ako zlý film a je to šialené, že sa to deje“. Na druhej strane, dodal, že teraz je tu nejaký zadný vietor, pokiaľ ide o antitrustové pravidlá a uvedomenie si problémov, ktoré sú v stávke pre celú ekonomiku.  

Niekde medzi makrom a načasovaním by bolo to, čo by sme mohli nazvať informačnou záplavou. Pred dvadsiatimi rokmi bolo úžasné mať prístup k informáciám. Dnes je prístup k informáciám tabuľkový a problém je, ako s tým všetkým naložiť, poznamenal Socher. Jeho odpoveď: „Musíte mať AI, ktorá to zhrnie za vás".

Socher pevne verí, že teraz je ten správny čas na inovácie vo vyhľadávaní, keďže v posledných rokoch v skutočnosti toľko inovácií nebolo. Spočiatku Google poskytoval šialené množstvo hodnoty, ale teraz je logaritmicky vyrovnaný, povedal Socher. Údaje, ktoré ľudia poskytujú Googlu, neboli spočiatku veľmi cenné, ale teraz sa dostávame do inflexného bodu, kedy sa údaje ľudí stávajú cennejšími ako služby, ktoré získavajú od Googlu, dodal.

Dalo by sa tvrdiť, že v priebehu času spoločnosť Google pridala aj AI na podporu svojho vyhľadávania, najmä pomocou BERT, jedného z veľkých jazykových modelov (LLM), ktorých priekopníkom je spoločnosť Google. Socher sa však nezdržal svojej kritiky a poznamenal, že jediný spôsob, ako dostať z vyhľadávania Google „niečo skutočné“, je dať mu pokyn, aby zakaždým explicitne získaval výsledky zo stránok ako Reddit, a že sa zdá, že myšlienka inovácie spoločnosti Google klesá. k pridávaniu neustále sa rozrastajúceho zoznamu reklám k svojim výsledkom s cieľom zvýšiť predaj.

Využite Google s AI, apps, súkromie a prispôsobenie

Socherova kritika spoločnosti Google má určité základy. Je to však dobre známy fakt každému, kto čo i len trochu pozná vyhľadávacie nástroje Google okolo svojho podnikania vybudoval veľmi efektívnu priekopu vytvorením toho, čo je pravdepodobne najkomplexnejší a najefektívnejší index webu.

Navyše, Google je už tak zakorenený v rutine miliárd ľudí na celom svete a je predvolený pre väčšinu možností vyhľadávania prehliadača, že ak chcete, aby používatelia prešli, ako raz povedal jeden výkonný riaditeľ Yandex ZDNet, musíte byť 10-krát lepší. Je to vôbec možné pre niekoho, nieto pre povýšeneckú osobu ako you.com? Ako na to ideš?

Socherova reply Táto zrejmá otázka bola založená na skutočnosti, že nie všetky otázky sú rovnaké. Niekedy podľa neho chcú ľudia len získať faktické informácie, ako je napríklad počasie dnes alebo vedúci organizácie. Niekedy sa chcú dostať na konkrétnu stránku a namiesto toho, aby ju zadali, zadajú ju do vyhľadávania.

Pre tieto typy dopytov (rýchle informačné dopyty, resp. navigačné dopyty) môžete urobiť iba to, že ich obsluhujete čo najrýchlejšie. Nie je tu priestor na diferenciáciu. Zaujímavosťou je to, čo Socher nazval „komplexné informačné/akčné vyhľadávanie“ alebo prepracované dopyty a dopyty, ktoré sú skutočne o splnení úlohy, resp.

Socher tvrdil, že you.com si už v komplexnom informačnom vyhľadávaní vedie lepšie ako Google, pretože poskytuje oveľa bohatšie informácie. Čo sa týka akčných vyhľadávaní, ako je objednávanie jedla so sebou alebo rezervácia letenky, Socher jasne povedal, že toto je cieľ pre you.com. Odkázal na you.com apps, čo sú moduly špecifické pre jednotlivé domény, ktoré sú doladené podľa potrieb konkrétnych úloh/publika.

Jedna doména, na ktorú sa you.com zameriava, je kódovanie a vyhľadávanie vývojárov. Socher ponúkol príklad vývojára, ktorý hľadá, ako trénovať model pomocou PyTorch. You.com môže pomôcť mnohými spôsobmi. Existuje aplikácia Stack Overflow, úryvky kódu, prístup k dokumentácii, diskusiám na Reddite a dokonca aj aplikácia na generovanie kódu, povedal Socher.

Toto všetko sú veci, ktoré Google neponúka, prichádzajú s tlačidlom kopírovania a vkladania a poskytujú veľkú hodnotu tým, že pomáhajú vývojárom ušetriť 30 sekúnd až 30 minút pri každom vyhľadávaní, tvrdil Socher. Je tam „tona AI a NLP,“ dodal.

To isté platí pre veci, ako sú recenzie produktov, ktoré zhromažďujú a sumarizujú informácie z rôznych zdrojov, namiesto toho, aby museli otvárať množstvo kariet. To je podľa Sochera 10x lepšie. Poukázal tiež na to, ako you.com spolupracuje s poskytovateľmi obsahu, ako je Stack Overflow apps, v narážke na oznámenia s ďalšími podrobnosťami o „budovaní ekosystému“. soon.

Socher hovoril aj o obchodnom modeli you.com a jeho postoji k súkromiu. Je presvedčený, že you.com apps poskytne hodnotu, za ktorú bude ochotný zaplatiť dostatok ľudí. Ďalšou funkciou, o ktorej sa Socher domnieva, že pridáva hodnotu, je personalizácia – možnosť používateľov prispôsobiť výsledky podľa svojich preferencií.

Je zrejmé, že na to, aby sa to stalo, musia byť podporované používateľské profily. To otvára dvere diskusiám o zhromažďovaní údajov, ochrane osobných údajov, príjmoch z reklamy a súvisiacich zásadách. V tomto bode Socher vníma reklamy ako druhotné toky príjmov a zaujíma stredný prístup k ochrane súkromia. You.com ponúka súkromný režim a Socher sľubuje lepšie súkromie: „Nikdy na tom nebudeme tak zle ako Google. Vaše údaje nikdy nepredáme.”

Je však tiež presvedčený, že ak sa súkromie stane vaším ústredným bodom, „tvrdí ľudia na ochranu súkromia v tomto bode chcú, aby ste boli plne šifrovaným, plne otvoreným zdrojom, bez príjmov, bez údajov, bez akéhokoľvek druhu projektu. V podstate nemôžete byť skutočne spoločnosťou, [..] nikdy nebudete môcť konkurovať spoločnosti Google.“ You.com použije údaje od prihlásených používateľov na poskytovanie lokalizovaných výsledkov, čo je podľa Sochera niečo, čo väčšina používateľov chce.

V konečnom dôsledku však bude výber medzi súkromím a pohodlím na používateľoch. Pokiaľ ide o to, odkiaľ informácie pochádzajú: niektoré z nich, v prípade všeobecných dopytov, pochádzajú z indexu Bing. Pre dopyty špecifické pre doménu má you.com svoje vlastné indexy. Toto je závislosť všetkých vyhľadávacích nástrojov okrem Google a Bing, povedal Socher, hoci niektoré ako DuckDuckGo sú „len tenký obal okolo Bingu“.

Cesta vpred

Pre you.com je ešte skoro, takže verdikt o tom, či to môže fungovať, stále nie je známy. Okrem „veľa lásky na Twitteri a iných kanáloch“, ktoré Socher označil za povzbudzujúce znamenie, existujú aj spoľahlivejšie dôvody na optimizmus.

Socher má dôkladnú analýzu slabých stránok Google a pozadie, motiváciu a podporu, aby to aspoň vyskúšal. Prístup you.com, hoci ešte nie je plne funkčný alebo ešte nie je predstavený, sa zdá byť sľubný. You.com bol nedávno zahrnutý do Zoznam najsľubnejších startupov s umelou inteligenciou v roku 100 od CB Insights AI 2022.

Zdá sa, že zakladateľ You.com si nerobí žiadne ilúzie o tom, že to bude náročný boj. Prinútiť používateľov, aby si osvojili model platenia za používanie pre vyhľadávanie, poraziť Google v jeho vlastnej hre s podporou vyhľadávania pomocou AI a kráčať po tenkej hranici medzi udržiavaním spokojných používateľov a riadením životaschopného podnikania všetko sú veľké stávky pre you.com. Keď už nič iné, nejaká konkurencia na stagnujúcom trhu vyhľadávania by bola dobrá asi pre každého.

To, čo Socher identifikoval ako kľúčový predpoklad pre you.com, je myšlienka urobiť AI ovládateľnou ľuďmi, ktorých sa to týka. Pre you.com to znamená, že používatelia budú môcť pošťuchovať vyhľadávací nástroj podľa toho, čo by chceli vidieť viac alebo menej. Pokiaľ ide o väčší obraz v AI, zdá sa, že Socher bol na mieste TED Talk 2017 v ktorej označil NLP a multimodálnu AI za kľúčové smery do budúcnosti.

Socher verí, že LLM už „robia úžasné veci“ a dúfa, že sa dosiahne väčší pokrok v oblasti multitaskingového učenia, čo im umožní lepšie zvládať viacero úloh. Domnieva sa však aj to, že v konečnom dôsledku bude potrebné do LLM zaviesť určité pravidlá alebo im umožniť ich osvojenie, keďže sa nezdá, že by to bolo možné dosiahnuť rozširovaním.

Pokiaľ ide o posun AI vpred, Socher tiež poznamenal, že súčasný hardvér uprednostňuje špecifický typ architektúry modelu AI, ktorý sa spolieha na maticové multiplikácie. To môže alebo nemusí byť cesta vpred, ale táto „hardvérová zaujatosť“ odsunula na vedľajšiu koľaj alternatívne modelové architektúry. Je to trochu ako hľadať svoje kľúče pod lampou, poznamenal Socher.

Socher si je prirodzene vedomý všetkých hlavných tém, o ktorých sa v súčasnosti hovorí o umelej inteligencii, vrátane zaujatosti (nejde len o súbory údajov), udržateľnosti (možno prehnanej, ale môžeme a mali by sme to urobiť lepšie), etiky (nie sú jednoduché odpovede, závisí to od postoja každého človeka a presvedčenia) a ďalšie. Je to a rozhovor, ktorý stojí za preskúmanie — možno ešte viac, ak you.com skončí v práci.