Se Best Buy kriminala loteva drugače kot Apple? Moral sem vprašati

Nekaj ​​stvari v zvezi s tem se mi ni zdelo prav.

Druge stvari v zvezi s tem so se mi zdele zelo pravilne.

Tako sem strmel in znova strmel in se spraševal, ali je to nameščanje ali celo skeč.

Tukaj je bilo posnetek, objavljen na Twitterju. Prikazal je tri živahne mladeniče, ki so vdrli v Best Buy. Nekaj ​​telefonov so poskušali strgati z zaslona.

Res ni šlo popolno. Te varnostne vrvice so lahko trdne.

Medtem se je sedem zaposlenih v Best Buyu začelo postavljati v vrsto pred hodniki, kot da bi bili obramba lige NFL, da bi tatvinam preprečili, da bi zapustili trgovino.

Na žalost se je videoposnetek ustavil, preden so lahko gledalci videli, ali je prišlo do kakršnih koli napadov ali dosojenih kazni.

Milijoni pa so začudeno gledali in se spraševali.

Bil sem eden, seveda. Zato sem takoj vprašal Best Buy, ali njegova politika dovoljuje – ali celo spodbuja – zaposlene, da blokirajo in se morda lotijo.

Applova politika je na primer zelo jasna: naj vzamejo, kar lahko in ne posreduj. Vendar pa je v nekaterih trgovinah Apple na voljo uniformirano varnostno osebje, ki opravi strokovno posredovanje.

Čakal sem, da se mi oglasi Best Buy. Prepričan sem bil, da bo. Vedno se mi je zdelo, da je njegova služba za stranke zelo odlična. Vendar ni prišlo nič. Ali je bilo podjetje ujet v položaju? Ali je šla zadeva na preigravanje? Kako bi lahko dobil nekaj odgovorov?

Seveda sem naredil očitno. Videoposnetek sem pokazal zaposlenemu v Best Buyu – nenavadno, da ga še ni videl – in ga vprašal, ali je morda imel posebno usposabljanje tipa NFL kot del uvajanja v trgovino.

Vprašal sem razmeroma resno, razumete. V takih situacijah kraje v trgovinah lahko zlahka pride do nasilja.

Ta uslužbenec Best Buya — recimo mu Freddy — si je video ogledal dvakrat.

Nazadnje je rekel: »Neeee. To ni dovoljeno.”

"Torej vam je bilo izrecno naročeno, da se ne ukvarjate s tatovi v trgovinah?" Vprašal sem.

"Prav," je rekel Freddy. »Ni možnosti, da bi si tega sploh želel. Kaj je smisel?"

Številni trgovci na drobno bodo odpustili zaposlene, če bodo poskušali ujeti tatvino. Home Depot je npr. nekoč odpustili štiri zaposlene ki so mislili, da delajo trgovcu uslugo s preganjanjem tatvine.

Freddy je pojasnil, da ne gre za to, da izdelki pripadajo njemu, ampak veliki korporaciji. Toda potem se je ustavil, da bi o nečem razmislil.

"Če bi poskušal ustaviti tatu v trgovini, se sprašujem, kakšna bi bila pravna situacija," je dejal. Kaj če bi se lotil tatu v trgovini in ga poškodoval, je razmišljal? Bi bil potem odgovoren? Bi tat v trgovini tožil? (To je Amerika. Seveda bi.)

Nisem videl nobenega uniformiranega varnostnika Best Buy zunaj svojih trgovin, vendar jih podjetje zaposluje na določenih lokacijah.

Izvršni direktor Best Buya, Corie Barry, vidi kraje v trgovinah kot velik problem. Novembra lani, je povedala CNBC: "Ko govorimo o tem, zakaj toliko ljudi išče drugo službo ali zamenja kariero, to ... vpliva na mojo skrb za naše ljudi, ker je spet prva prednostna naloga samo varnost ljudi."

Posebej je omenila San Francisco - in Kalifornijo na splošno.

Ko pišem, ni znano, kaj se je – ali bi se lahko – zgodilo z branilci v slogu Best Buy NFL. Težko si je predstavljati, da je bila to spontana akcija. Lažje si je predstavljati, da so se vsaj malo pripravili.

Tudi mene zanima, kaj se je zgodilo tatovom. Telefoni, ki so jih iztrgali, so takoj neuporabni.