Vprašanja in odgovori: Štirje poslovni vodje v svojih pilotnih načrtih za 4-dnevni delovni teden

Ker se zanimanje za štiridnevni delovni teden povečuje, se je v začetku tega meseca v Združenem kraljestvu začela največja tovrstna pilotna shema. Približno 3,300 zaposlenih v 70 malih podjetjih – od tehnoloških podjetij do podjetij za finančne storitve in celo v trgovini z ribami in čipsom – sodeluje v šestmesečnem preizkusu, ki ga koordinira neprofitna organizacija. 4-dnevni teden Global in think tank avtonomija.

Ideja je, da delavci v vsakem podjetju prejmejo polno plačilo, medtem ko delajo 20 % manj ur in ohranjajo enako raven produktivnosti – imenovana politika »100-80-100«.

Zamisel o štiridnevnem delovnem tednu je že dolgo prehitela realnost krajšega tedna, čeprav je bilo v zadnjih letih veliko poskusov, na primer v Microsoftovem oddelku na Japonskem, pa tudi v podjetjih, kot so Unilever, Kickstarter in Basecamp. Zagovorniki navajajo izboljšano počutje in ustvarjalnost delavcev, manj bolniških dni in manjšo fluktuacijo osebja. Zagovorniki pravijo, da je izvajanje lahko drago in zapleteno, in trdijo, da strjevanje delovnega tedna pritiska na zaposlene, da obvladujejo svojo delovno obremenitev.

Po podatkih analitičnega podjetja Gartner je trenutno le okoli 6 % podjetij začelo s štiridnevnim tednom. In po podatkih Indeeda manj kot 1 % oglasov za zaposlitev omenja štiridnevni teden.  

“Computerworld” se je pogovarjal z vodji treh organizacij o njihovih ciljih za štiridnevni delovni teden, ko začnejo svoje šestmesečno preizkusno obdobje, pa tudi o tem, kako bodo obvladali spremembo in morebitnih izzivih, s katerimi bi se lahko soočili.

Sledijo rahlo urejeni prepisi telefonskih in elektronskih intervjujev.

Shaun Rutland, izvršni direktor in soustanovitelj Hutch Games

Zakaj Hutch preizkuša štiridnevni teden? Kakšne ugodnosti pričakujete za podjetje in zaposlene? »Štiridnevni delovni teden je bil za nas naravna izbira. Vedno smo bili napredni v našem pristopu; na primer, hibridni delovni prostor imamo že 10 let. V prvih dneh smo bili tega res sramežljivi in ​​smo ga skrivali pred vlagatelji. Zdaj se počutim precej nerodno, da smo to skrivali, zlasti glede tega, kako so se stvari obrnile po pandemiji.

Igre s kačami

»Prepričani smo, da bo naše preskušanje pokazalo, da se bosta produktivnost in ustvarjalnost povečala, saj bo ekipa bolj spočita in sposobna to energijo preusmeriti v svoje delo. Če naše osebje lahko živi polnejše, boljše življenje, vemo, da se bo to privedlo do boljših iger. Tukaj je potrebna tudi pomembna sprememba miselnosti, kjer smo veliko bolj osredotočeni na rezultate in ne obsedeni s časovnimi naložbami.

»Obstajajo številne druge ugodnosti, ki jih bomo spremljali v preizkusnem obdobju; večja trajnost ob boljši porazdelitvi dolžnosti oskrbe moških in žensk je le nekaj, ki jih je treba omeniti. Rezultati bodo za nas zelo pomembni pri oblikovanju Hutcha za naprej. V to se ne bomo spuščali z ozkim poudarkom, bolj ko razumemo vpliv, bolj lahko na splošno izboljšamo."

Kako bo strukturiran vaš štiridnevni teden? Kako boste zagotovili, da boste lahko izpolnili pričakovanja strank/strank, ko boste sprejeli krajši delovni teden? »Naša globalna ekipa bo delala od ponedeljka do četrtka, pri čemer bo petek izbran kot prost dan. Vsa naša ekipa bo sledila politiki 100-80-100, kar pomeni, da bodo vsi pripravljeni opraviti 100 % dela v 80 % časa brez izgube plačila.

»Objavljamo lastne igre in določamo svoje časovnice, tako da nimamo strank v tradicionalnem smislu. Kljub temu pa menimo, da lahko štiridnevni teden deluje v vsakem podjetju, ki temelji na B2B odnosih, s pravim pristopom. 

»Naši igralci so nam seveda zelo pomembni, zato bomo imeli vzpostavljene sisteme, ki jih bodo podpirali na prosti dan. To vključuje podporo skupnosti tretjih oseb, vnaprejšnje načrtovanje in splošno prestrukturiranje naših komunikacij, da ohranimo visoko raven storitev.«

Kakšne skrbi imate shiftna štiridnevni teden? Kakšne potencialne ovire predvidevaš? »Naša glavna skrb je sreča naše ekipe. Sprejem novice je bil pozitiven, vendar so bili pomisleki. Nekateri ljudje so bili zaskrbljeni, da bi to lahko korenito spremenilo našo kulturo in naredilo Hutcha v manj prijazno delovno mesto, ki ga poganja miselnost uspešnih. Pisarna je zelo pomemben kraj za ljudi, da se spoprijateljijo in gradijo odnose, česar zunaj pisarne morda ne bodo mogli. Pojavljali so se tudi pomisleki, da se bodo težko ujemali z enakim rezultatom petdnevnega tedna in bi morali izkoristiti prosti čas, da dohitijo.

»Za nas je zelo pomembno, da upoštevamo te povratne informacije in poiščemo načine, kako jih rešiti. Bilo je ogromno dela za iskanje rešitev in zagotovitev, da ima ekipa sredstva, ki jih potrebuje za enostaven prehod. Interno smo se pošalili, da bi potrebovali šestdnevni delovni teden, da bi načrtovali štiridnevni, vendar se moramo prepričati, da to počnemo pravilno.

»Na poti se bomo veliko naučili in napake se bodo zagotovo zgodile. Iskreno povedano, to je tisto, na kar upamo, da bomo zdaj naredili lastne napačne korake in poiskali rešitve, ki delujejo za Hutch. Želimo, da se druga podjetja učijo od nas in da to znanje uporabijo, da bodo bolj osredotočena na rezultate."

Kakšna so vaša merila za uspeh? Kaj bi vas prepričalo, da nadaljujete s štiridnevnim tednom, in kaj bi vas lahko odvrnilo? »Uspeh ima za nas veliko različnih dokazov. Podatke bomo merili na mesečni ravni, ki bodo zajemali ravni zadovoljstva, prodajo, celotno proizvodnjo in celo račune za elektriko ekipe. Za nas je pomembno tudi, da vidimo izboljšano zaposlovanje in zadrževanje osebja, saj je industrija iger močno konkurenčen prostor. Podatki, zbrani interno in s podporo 4 Day Week Global, bodo obsežni.

»Na koncu bomo spremljali vrsto ključnih poslovnih kazalnikov. Ali smo bolj dobičkonosni, izdelujemo boljše igre in ali so naše stranke po prehodu zadovoljne? Vse to so bistvene meritve, ki nam bodo pomagale razumeti, ali je štiridnevni teden za nas.

»Če bomo videli, da naša kultura trpi in upada naša proizvodnja, bo to razlog za zaskrbljenost. Ne bomo dovolili, da bi bili naši zaposleni nezadovoljni, tudi če to pomeni, da smo na primer bolj produktivni. Ena korist ne more priti na račun druge, da bi to delovalo.

»Če se znajdemo, da delamo boljše igre, povečujemo dobičkonosnost, hkrati pa pomagamo našemu osebju, da živi svoje življenje na polno, potem bo to očitna zmaga. Na koncu gre za ravnovesje, rezultati drugih preskušanj pa so pokazali obetavne rezultate, zato smo prepričani."

Frances Guy, izvršna direktorica škotske mednarodne razvojne zveze

Zakaj je Mednarodna razvojna zveza preizkušanje štiridnevni teden za osebje? Kakšne ugodnosti pričakujete za organizacijo in zaposlene? »Kot mnoge organizacije v 'tretjem sektorju' imamo tudi pri nas veliko fluktuacijo osebja. To še posebej velja v zadnjem letu. Zato aktivno iščemo načine za izboljšanje zadrževanja osebja. Ni veliko možnosti za zvišanje plač, vendar obstajajo načini za izboljšanje pogojev zaposlitve, tako da je dobrobit osebja prednostna naloga. Vsi delamo fleksibilno, vendar to samo po sebi ni zagotovilo za učinkovitost ali nujno način za preprečevanje dolgih ur.

Frances Guy

»Zanimala nas je zaveza SNP [Škotske nacionalne stranke] na njihovi strankarski konferenci septembra 2021, da bi preizkusili štiridnevni teden na Škotskem, in bili smo motivirani, da smo se prijavili za pridružitev pilotu 4 Day Week Global, saj ponuja podporo, mentorstvo in strukturirano raziskovanje in učenje med sojenjem.  

»Na tako strukturiran način upamo, da bomo lahko analizirali, ali gre za izvedljivo rešitev, ki prinaša resnične koristi v smislu produktivnosti in dobrega počutja osebja. Skratka, upamo na srečnejše, bolj zdravo osebje, podobne, če ne celo boljše storitve za naše člane in nove načine dela ter boljše zadrževanje osebja.«

Kako bo strukturiran štiridnevni teden? Kako boste zagotovili, da boste lahko izpolnili pričakovanja strank/strank, če boste sprejeli krajši delovni teden? »Na petek za večino zaposlenih gledamo kot na prost dan, z možnostjo, da bosta en ali dva zaposlena namesto tega vzela ponedeljek, da bi zagotovili kontinuiteto storitev. Nekateri naši člani že v petek delajo skrajšani delovni čas, zato ne pričakujemo težav, dokler je komunikacija dobra in je nekdo v bližini, da se odzove na vprašanja. Določili smo tudi jasne delovne cilje, ki jih je treba uresničiti in v skladu s katerimi se bodo merili rezultati zaposlenih.«

Kakšne skrbi imate shiftna štiridnevni teden? Kakšne morebitne ovire pričakujete? »Osebje dela več kot pogodbeno število ur, zato so resnični izzivi pri prizadevanju za 20 % učinkovitejše delo, da bi sprostili bloke časa. Začeti moramo dobro, sicer se bojim, da se bodo daljše ure hitro vrnile. Prav tako moramo biti prilagodljivi, tako da je osebje na voljo za delo, ko je to potrebno, v času večje aktivnosti, vendar pa mora imeti disciplino, da jo nadomesti v drugih časih. Nenehno bo treba meriti in ocenjevati, kar morda ni po okusu vseh.«

Kakšna so vaša merila za uspeh? Kaj bi vas prepričalo, da nadaljujete s štiridnevnim tednom, ko se poskusno obdobje konča, in kaj bi vas lahko odvrnilo od tega dolgoročno? »Uspeh je, da vsi zaposleni upravljajo svoj čas [in] vzamejo del dodatnega prostega časa, ki ga nato produktivno izkoristijo, medtem ko organizacija zagotavlja člane in člani priznavajo izboljšane storitve. 

»Če nekateri zaposleni delajo daljši čas, da bi nadomestili druge, bo to signaliziralo, da ne deluje dobro. Če se večina zaposlenih počuti pod stresom, če poskuša delo umestiti v krajše časovno obdobje, bi to bil tudi znak neuspeha. Velik porast opuščenih nalog in negativne povratne informacije članov bi prav tako zagotovili, da se pilotni projekt ne bi nadaljeval."

Anna Mirkiewicz, operativna direktorica Eurowagensa

 Zakaj Eurowagens preizkuša štiridnevni teden? Kakšne ugodnosti pričakujete za podjetje in zaposlene? »Sprva sem slišal za štiridnevni teden, ko sem poslušal podcast z enim od zaposlenih, ki je sodeloval na islandskem štiridnevnem tednu. Govoril je toliko komplementarnih stvari o tem, kako je povečalo uspešnost zaposlenih in dalo zaposlenim boljše ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem.

Anna Mirkiewicz

»Sem zaposlena mama, zato vidim, koliko stresa je delo pet dni na teden, upravljanje družine in vsakodnevno življenje, in videla sem, kako močno je to vplivalo na naše zaposlene. Ko sem se med pandemijo vrnil od doma in delal, sem lahko videl, da so naši zaposleni spet pod stresom, zato je bila to dobra priložnost, da jim nekaj povrnem.

»Na koncu dneva, čeprav sva jaz in moj mož lastnika podjetja, naju ne bi bilo brez naših zaposlenih. Oni so tisti, ki ustvarjajo podjetje, pomagajo podjetju teči in ga potiskajo naprej, zato je edino pošteno, da nekaj vrnemo.

»Štiridnevni teden mi je pokazal, da način dela ni najbolj učinkovit. Z načinom dela bi lahko bili učinkovitejši, kar bo imelo za posledico le še bolj produktivno podjetje, zaposleni pa več časa nazaj.  

"To je šele začetek, a resnično upam, da bo to dolgoročno delovalo."

Kako bo strukturiran štiridnevni teden? Kako boste zagotovili, da boste ob uvedbi krajšega delovnega tedna izpolnili pričakovanja strank/strank? “Podjetje mora delovati pet dni v tednu, zato smo uvedli rotacijski sistem. Naše operativno osebje – skladišče, osebje za pomoč strankam – mora biti v ponedeljek in torek: izmenjujejo se, ko bodo imeli prost dan v sredo, četrtek in petek. Preostali del podjetja bo sprva čez cel teden zamenjal dneve, da bi videl, kaj najbolje deluje in je primerno. Vendar bo podjetje delovalo pet dni v tednu."

Kakšne skrbi imate shiftna štiridnevni teden? Kakšne morebitne ovire pričakujete? “Moramo malo bolje načrtovati in narediti več načrtovanja v nepredvidljivih dogodkih, saj je res težko napovedati, kaj se bo zgodilo na določen dan. Še posebej v podjetju naše velikosti, ko imaš 15 zaposlenih in ti manjkajo trije ali štirje posamezniki, res občutiš razliko.

»Prejšnji teden [ko je Eurowagens začel preizkus] mi je pokazal, da moramo biti nekoliko bolj pripravljeni v smislu načrtovanja in glede tega, kaj želimo doseči.

"Mislim, da to ni resen problem. Če pazljivo načrtujete in če razmišljate vnaprej, se lahko zelo enostavno in zelo hitro zgladi. Spremeniti moramo svojo nagnjenost k 'mislim v redu, to bom pustil do konca dneva, potem pa bo takšen in ta jutri pomagal pri tem,' ker morda ne bo tako, kot je posameznik. na tisti dan. Toda dovolj je le načrtovanje vnaprej in razmišljanje o tem, kdaj so določeni ljudje notri. Vse kar moramo storiti je, da se prilagodimo novemu načinu dela; Ne predvidevam, da bo to velik problem.

»Z veliko korporacijo ne boste imeli takšnih težav, saj je vedno nekdo drug, ki lahko potencialno pomaga. Pri manjših organizacijah lahko to vidim kot izziv, a premagati ga ne bi smelo biti težko.”