Amazon öppnar sin första modebutik där algoritmer föreslår vad du ska prova

Amazons recept för framtidens varuhus inkluderar algoritmiska rekommendationer och vad en företagsdirektör kallade "en magisk garderob" i provrummet.

Online-återförsäljaren gör ytterligare en skjuts för att växa sin modeaffär och tillkännager på torsdag att den kommer att öppna sin första klädbutik någonsin i år, med en teknisk twist. "Vi skulle inte göra någonting i fysisk detaljhandel om vi inte kände att vi kunde förbättra kundupplevelsen avsevärt", säger Simoina Vasen, vd.

På 30,000 2,787 kvadratfot (XNUMX XNUMX kvm) är den planerade butiken "Amazon Style" nära Los Angeles mindre än det typiska varuhuset. Modellartiklar finns på hyllorna och kunder skannar en kod med Amazons mobilapp för att välja färg och storlek de vill ha. För att prova kläderna, som förvaras på baksidan, går shoppare in i en virtuell kö till ett provrum som de låser upp med sin smartphone när den är klar.

Inuti är omklädningsrummet "ett personligt utrymme för dig att fortsätta handla utan att någonsin behöva lämna", sa Vasen. Var och en har en pekskärm som låter kunder begära fler varor som personalen levererar till en säker, dubbelsidig garderob "inom några minuter", sa hon.

"Det är som en magisk garderob med ett till synes oändligt urval," sa Vasen.

Pekskärmarna föreslår också varor för shoppare. Amazon håller ett register över alla varor som en kund skannar så att dess algoritmer anpassar klädrekommendationer. Shoppare kan också fylla i en stilundersökning. När de anländer till ett provrum har anställda redan deponerat kundernas efterfrågade föremål och andra som Amazon har plockat.

Shoppare kan välja bort med hjälp av en concierge, sa Amazon.

Amazon har avslöjat teknik för att hjälpa kunder att välja outfits tidigare. Företaget har överträffat Walmart som den mest köpta klädåterförsäljaren i USA, enligt analytikerundersökningar.

Men det har fortfarande utrymme att expandera och konkurrera med sådana som Macy's och Nordstrom, som har öppnat butiker i mindre format. Amazons utbud av fysiska livsmedelsbutiker och närbutiker har ännu inte höjt den fysiska detaljhandeln.

Företagets nya butik syftar till att attrahera ett brett utbud av shoppare med hundratals varumärken, sa Vasen och avböjde att nämna exempel.

Den har hundratals medarbetare och ingen kassalös kassa som vissa Amazon-butiker, sa Vasen. Ändå, med hjälp av ett biometriskt system känt som Amazon One, kan kunderna betala med ett svep från handflatan.

Källa