Fler icke-IT-arbetare säger att de måste göra IT-uppgifter på jobbet nu

TechRadar
september 27
Dela inlägget

En studie från ManageEngine har funnit att fler icke-IT-arbetare måste utföra IT-relaterade uppgifter på arbetsplatsen när företag driver på för decentralisering av sin IT-verksamhet.

Forskningen tyder på att 74 % av de tillfrågade IT-beslutsfattarna redan har decentraliserat sina IT-strukturer, vilket är 10 % över det globala genomsnittet. Som ett resultat av detta har nästan alla (99%) av företagen minst en avdelning som kör sina egna applikationer som använder plattformar med låg eller ingen kod, såsom helpdesk-mjukvara och fjärråtkomstverktyg.

Medan vissa företag tror att det kommer att vara en utmaning att upprätthålla IT-säkerhet och kvalitetsnivåer framöver, har det redan blivit tydligt hur maskininlärning (ML) och artificiell intelligens (AI) kommer att spela sin roll i organisationens IT-utveckling.

Använda AI och ML för ditt företag

Över hälften (52 %) av affärsbeslutsfattarna som är involverade i rapporten har redan investerat i AI för att automatisera vissa uppgifter, medan en större andel (55 %) har vänt sig till AI för att förebygga cyberattacker. Detta kan jämföras med bara 4 % av företagen som inte har investerat i AI eller ML alls.

Att utveckla egna lösningar kommer dock inte utan sina egna utmaningar. Brist på utbildning, teknisk kunskap och teknikens framväxande karaktär nämns alla som de främsta hindren för bättre användning av teknik på arbetsplatsen.

Rapporten sammanfattar: "Teknikspridningen i organisationer har ökat den tekniska kompetensen hos icke-IT-anställda - men inte i den utsträckning som de kan klara sig utan IT-avdelningen helt och hållet." Nästan hälften av alla företag förlitar sig fortfarande på sina interna IT-avdelningar för att få saker gjorda, medan en tredjedel fortsätter att lägga ut visst arbete på externa byråer.

Ändå tyder alla siffror på att decentraliseringen av IT har en positiv effekt på företagen, med personalutveckling och affärstillväxt i spetsen i denna nya teknologiska tidsålder.

Källa