TRAI påförde Rs. 35 miljoner kronor i böter på teleföretag för att de inte lyckades stävja obehagliga samtal, SMS: Telekomminister

Telekomregulatorn TRAI har utdömt en straffavgift på Rs. 34.99 crore på tjänsteleverantörer för att de misslyckades med att stävja irriterande samtal och SMS på deras nätverk, informerades parlamentet på fredagen.

Unionens telekomminister Ashwini Vaishnaw i en skriftlig reply till Rajya Sabha sa att enligt rapporterna har telekomoperatörer kopplat bort 15,382 32,032 och 2021 2022 anslutningar under kalenderåret 2018 respektive XNUMX för att ha brutit mot Telecom Commercial Communication Customers Preference Regulation (TCCCPR), XNUMX.

"TRAI har infört ekonomiska incitament på Rs. 34,99,98,000 på Access Service Providers för att de misslyckats med att stävja oönskad kommersiell kommunikation i sina nätverk från registrerade telefonförsäljare, säger Vaishnaw.

Förra månaden uppmanade TRAI tjänsteleverantörer att utveckla en enhetlig digital plattform på två månader för att söka, underhålla och återkalla kunders samtycke för reklamsamtal och meddelanden.

I den första fasen kommer endast abonnenter att kunna initiera processen för att registrera sitt samtycke för att ta emot reklamsamtal och SMS, och senare kommer affärsenheter att kunna nå ut till kunder för att begära deras samtycke för att ta emot reklammeddelanden, Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) hade sagt i ett uttalande då.

Åtkomstleverantörer, som inkluderar telekomspelare som Reliance Jio, Bharti Airtel och Vodafone Idea, har vidare uppmanats att använda en vanlig kortkod som börjar med 127 för att skicka meddelanden som söker samtycke.

I en undersökning som genomfördes tidigare i år hävdade omkring 76 procent av de tillfrågade att de hade märkt en ökning av irriterande samtal eller SMS baserat på deras konversationer med WhatsApp-företagskonton och deras aktivitet på Facebook eller Instagram.

Tillbaka i november förra året hade TRAI sagt att de arbetade med olika tekniker för att upptäcka irriterande samtal och meddelanden tillsammans med en gemensam handlingsplan med andra tillsynsmyndigheter för att stävja ekonomiska bedrägerier.