Nahaharap ang Microsoft sa Malaking Hamon sa Paglilinis sa Kultura ng Activision Blizzard

Ang tagumpay ng pinakamalaking deal ng Microsoft ay sumasakay sa rehabilitasyon ng kultura ng Activision Blizzard, ipinahayag ng CEO ng Microsoft na si Satya Nadella matapos ianunsyo ang $68.7 bilyon (humigit-kumulang Rs. 5,10,990 crore) na transaksyon.

Ang pagsasakatuparan nito ay mangangailangan ng Microsoft na lumihis mula sa karaniwan nitong hands-off na diskarte sa mga acquisition upang harapin kung ano ang katumbas ng isang "paglilinis" ng trabaho ng pag-aayos sa sikat na gumagawa ng franchise ng laro ng Call of Duty, na nahaharap sa maraming akusasyon ng sekswal na panliligalig at maling pag-uugali, sabi ng mga analyst at management expert.

Tradisyunal na pinahintulutan ng Microsoft ang mga kumpanyang nakukuha nito na tumakbo nang awtonomiya, sinabi ng analyst ng RBC Capital Markets na si Rishi Jaluria. Sa mga nakalipas na taon, binili ng Microsoft ang LinkedIn, GitHub, Skype, at Mojang, ang tagalikha na nakabase sa Stockholm ng serye ng video game na Minecraft, na lahat ay hindi nakakakita ng malalaking pagbabago mula noong kanilang nakuha.

Ang deal sa Activision na inihayag noong Martes ay mangangailangan ng mas mabigat na kamay. Mula noong Hulyo, ang Activision ay nahaharap sa isang demanda mula sa mga regulator ng California na nagpaparatang na ang kumpanya ay "nagtaguyod ng isang sexist na kultura." Naging paksa din ito ng mga kuwentong nag-iimbestiga na nagdedetalye ng mga paratang ng sekswal na panliligalig sa loob, at ang mga empleyado nito ay nagsagawa ng mga walkout upang iprotesta ang tugon ng Activision sa mga isyu. Sinabi ng Activision na nakatanggap ito ng mga kahilingan mula sa US Securities and Exchange Commission para sa impormasyon "tungkol sa mga usapin sa trabaho at mga kaugnay na isyu," at nakikipagtulungan sa ahensya.

Ang CEO ng Activision na si Bobby Kotick, na ang paghawak sa di-umano'y maling pag-uugali ay umaakit sa pagsisiyasat ng media, ay inaasahang aalis sa kumpanya pagkatapos magsara ang transaksyon, ayon sa isang source. Gayunpaman, "ang mga isyu sa kultura ay hindi kailanman isang tao," sabi ni Jaluria. "Marami pang trabaho para sa Microsoft."

Ang kumpanya ay nagsimulang gumawa ng mga pagbabago.

Kamakailan ay itinulak ng Activision ang humigit-kumulang tatlong dosenang empleyado kasunod ng sarili nitong pagsisiyasat at sinabing gumawa ito ng mga pagbabago sa mataas na antas ng tauhan at pinalaki ang pamumuhunan nito sa anti-harassment at anti-diskriminasyon na pagsasanay noong nakaraang Oktubre.

Ang lupon ng mga direktor nito ay bumuo ng isang Workplace Responsibility Committee upang pangasiwaan ang pag-unlad ng kumpanya sa pagpapabuti ng kultura.

Sinabi ng Activision na nag-imbestiga ito - at patuloy na mag-iimbestiga - mga reklamo ng panliligalig, diskriminasyon at paghihiganti at magbibigay ng mga regular na update. Noong Oktubre, nag-anunsyo ang Activision ng zero-tolerance harassment policy.

"Nakilala namin na kailangan naming gumawa ng mga pagpapabuti sa aming kultura at tiyakin ang isang kapaligiran kung saan ang mga tao ay nakadarama ng ligtas, komportable at iginagalang," sinabi ni Kotick sa Reuters.

Sinabi ng isang tagapagsalita ng Microsoft na ang kumpanya ay nakatuon sa pagsasama at paggalang sa paglalaro at "inaasahan ang pagpapalawak ng aming kultura ng proactive na pagsasama sa mahusay na mga koponan sa buong Activision Blizzard."

Bago ang deal ay inaasahang magsara sa fiscal 2023, ang Microsoft ay limitado sa kung ano ang magagawa nito, sabi ni Kathryn Harrigan, isang propesor sa Columbia Business School na dalubhasa sa corporate growth at turnarounds. Higit pa sa pagdedeklara na ito ay isang priyoridad, ang Microsoft ay maaaring magtanong at mangolekta ng data, aniya, idinagdag na ang isang magandang lugar upang magsimula ay upang mangalap ng impormasyon tulad ng data ng suweldo upang matukoy ang pagkakaiba ng sahod. Sumang-ayon ang Activision na magbayad ng $18 milyon (humigit-kumulang Rs. 135 crore) noong Setyembre upang ayusin ang isang reklamong inihain ng US Equal Employment Opportunity Commission tungkol sa mga isyu sa sekswal na panliligalig at diskriminasyon.

Matapos magsara ang deal, maaaring magkaroon ng mas aktibong papel ang Microsoft sa pamamagitan ng pagkuha ng mga tagapayo, pagdadala ng mga law firm o pag-uutos ng pagsasanay sa pagiging sensitibo, sabi ni Brian Uzzi, isang propesor sa Northwestern's Kellogg School of Management.

Maaari ring ilunsad ng Microsoft ang sarili nitong pagsisiyasat sa kultura sa Activision, idinagdag niya.

Sa huli, maaaring magpasya ang Microsoft na baguhin ang pangkat ng pamamahala ng Activision, sabi ni Jaluria.

Magaan sa dulo ng lagusan

Magiging magandang balita iyon para sa ilang empleyado ng Activision, na humiling na alisin si Kotick sa pamamagitan ng pag-walkout at pagpapakalat ng petisyon.

Si Jessica Gonzalez, isang dating empleyado ng Activision na tumulong sa pamumuno sa aktibismo ng manggagawa, ay nagsabi na maingat siyang umaasa na ang mga kondisyon ay bubuti pagkatapos ng pagkuha. Ngunit kailangan pa rin ng mga manggagawa ang mas mahusay na representasyon sa kumpanya upang makamit ang pangmatagalang pagbabago, aniya.

Kakailanganin ng Microsoft na malampasan ang sarili nitong mga isyu sa kultura. Sinabi ng board of directors ng kumpanya noong Enero na kumuha ito ng law firm para magsagawa ng pagsusuri sa mga patakaran nito sa sekswal na panliligalig at diskriminasyon sa kasarian matapos suportahan ng mga shareholder ang isang panukala noong Nobyembre na nananawagan sa Microsoft na suriin ang bisa ng mga patakaran nito.

Ang boto na iyon ay kasunod ng ulat ng Wall Street Journal na ang tagapagtatag ng Microsoft na si Bill Gates ay umalis sa board ng kumpanya noong 2020 sa gitna ng pagsisiyasat ng nakaraang matalik na relasyon ng bilyonaryo sa isang babaeng empleyado.

Naglabas si Nadella ng pahayag noong Enero 13 na nag-aanunsyo ng mga plano para sa pagsusuri, na nagsasabing pinahahalagahan ng lupon ang kahalagahan ng isang ligtas at inklusibong manggagawa. Tinawag niya ang kultura na "ating No. 1 priority." Gumamit siya ng katulad na wika sa kanyang mga pahayag noong Martes tungkol sa Activision.

© Thomson Reuters 2022