Відсутня частина пазла Google Pixel

Гаразд, зупиніть мене, якщо ви чули це раніше: Google збирається серйозно поставитися до апаратного забезпечення.

Так, так — я знаю. Я зроблю паузу на секунду, поки ви прийдете в себе.

Подивіться, я великий шанувальник того, що Google намагається зробити зі своїми продуктами Pixel. Якщо ви довго читали мої розмови (або бачили різнокольорові татуювання з логотипом NSFW «P» на різних частинах мого обличчя), ви знаєте, як я ставлюся до місця Pixel в екосистемі Android і до критичної ролі, яку він відіграє. (До речі, жартую про татуювання.) (Поки що.)

Але правда полягає в тому, що ми вже давно чуємо фразу «Google збирається серйозно поставитися до апаратного забезпечення» — знову і знову і знову. У певний момент ви повинні запитати: «Е, банда? Коли це насправді почнеться?!»

Сьогодні той день. Прошу публічно, прямо тут і зараз. Але я також обережно висловлюючи оптимізм, що відповідь є гучною: «Зараз — цього разу по-справжньому».

Не дивлячись на гаряче повітря, є лише один спосіб, як ця надія може здійснитися. І це вимагатиме від Google подолання великої проблеми, яку компанія ще не показала жодних ознак готовності до вирішення.

Дозвольте пояснити.

Піксельна перспектива

По-перше, трохи необхідного контексту, щоб підготувати тут основу: важливо зазначити, що амбіції Google щодо створення апаратного забезпечення технічно тягнуться до часів до Pixel. Крім телефонів Nexus (здебільшого) орієнтованих на шанувальників, Google створила власні продукти Chromebook Pixel ще в 2015 році. З 2013 року компанія виробляє різноманітні стрімінгові забави під брендом Chromecast. Nexus Q....інцидент близько 2012 року (але ми не будемо про це).

Однак коли El Googster перейшов на телефонний план Pixel, усе по-справжньому пішло. Саме тоді обладнання стало менше хобі і більше а бізнес. І не тільки це, як нас запевнили, але це також поклало початок тому, що апаратне забезпечення стало основною частиною ширшого бізнесу Google план для майбутнього компанії.

«По суті, ми вважаємо, що багато інновацій, які ми хочемо зробити зараз, у кінцевому підсумку вимагають контролю за наскрізним користувальницьким досвідом», — тодішній новий керівник відділу апаратного забезпечення Google Рік Остерло. сказав The Verge у 2016 році, під час запуску моделі телефону Pixel першого покоління.

А потім є цей часто цитований уривок із тієї самої статті:

Остерлох знає, що «Ми точно не збираємося мати величезні обсяги цього продукту. Це перший інінг для нас». Показником успіху Google для Pixel буде не те, чи він займе значну частку ринку, а те, чи зможе він отримати задоволеність клієнтів і сформувати партнерські відносини з роздрібною торгівлею та операторами, які Google зможе використовувати протягом багатьох років.

Гаразд. круто Отже, 2016 рік став початком. А як щодо 2017 року?

Тоді апаратне забезпечення Google перестало бути хобі наступний Стаття на тему інтерв’ю Остерлоха на The Verge проголошено.

Гм:

Минулий рік став вечіркою для апаратного забезпечення Google. Цього року щось інше. Це заява про те, що Google дуже серйозно ставиться до перетворення апаратного забезпечення на реальний бізнес у великому масштабі — тільки, можливо, не цього року.

Зрозумів. Ну і ще:

Хоча Остерло очікує, що Pixel «з часом стане великим, значущим бізнесом для компанії», наразі його орієнтиром є не продажі, а «задоволеність споживачів і досвід користувача». Тож я запитую: як щодо п’яти років? «Ми не хочемо, щоб це була нішева річ», — каже Остерло. «Ми сподіваємося продавати продукти у великих обсягах через п’ять років».

Через п'ять років. Це був 2017 рік. А тепер 2022 рік. Ось ми і прийшли.

Піксельний потенціал

Оскільки ми наближаємося до позначки в півдесяти років від останнього «серйозного» моменту Google, здається з упевненістю сказати, що впровадження Pixel не є тим, на що Google сподівався. Більшість аналізів частки ринку показує, що Google займає настільки невелику частку ринку мобільних пристроїв у США, що вона рідко виправдовує присутність на лінійному графіку офіційного вигляду. «Нижчі однозначні відсотки» були б найбільш ввічливим способом підсумувати статус бренду досі.

Проблема, звичайно, не в продукті Pixel або його перевагах перед іншими варіантами Android, особливо з точки зору бізнесу. Телефони Pixel — це єдині пристрої Android, які постійно отримують своєчасні та надійні оновлення операційної системи та безпеки, навіть коли їм рік чи два, без жодних тривожних зірочок — знаєте, неприємних дрібниць, як-от політики конфіденційності, які дозволяють виробнику пристрою для збору та продажу ваших персональних даних.

Якщо говорити на більш відчутному рівні, лінійка Pixel має деякі надзвичайно корисні функції, з якими ніхто навіть не може зрівнятися, — наприклад, телефонну систему Google із штучним інтелектом, ексклюзивний навігаційний джин у телефонному лабіринті та спам. -припинення технології фільтрації та скринінгу викликів Pixel. І все це тільки початок.

Так що дає? Ну, це майже до сміху просто: звичайні дурниці повинні знати про все це. Люди, які купують телефони, і явно нелюди, які очолюють ІТ-відділи компаній, повинні знати, що навіть продукти Pixel існувати, перш за все, а потім вони повинні зрозуміти, чому вони варті свого часу, щоб розглянути більш відомі варіанти телефонів Android.

Поки що Google зробив досить погану роботу, щоб це сталося. Моя давня праця полягає в тому, щоб взяти ексклюзивну функцію Pixel і уявити, якби Apple поклала свої брудні віртуальні лапи на ту саму річ. Уявіть, як Apple буде продавати його, якби наступний iPhone мав фільтрування викликів із підтримкою штучного інтелекту, ефективну технологію автоматичного блокування дзвінків або футуристичну систему «утримання для вас». Усі вони були б інноваційними, новаторськими, чарівний і революційний зміни в іграх, гарш чорт це! Це були б кардинальні одкровення, доступні «лише на iPhone» (тому що коли хтось претензійно уникає використання статей, згадуючи їхні продукти, ви знаєте, що вони мають бути важливими).

Зрозуміло й просто, ми ніколи не почуємо цього кінця. А з Google? Зараз у Google є ці товари. Скільки людей, які не одержимі технікою, роблять це ви знаєте, хто знає про них?

Маркетинг, м’яко кажучи, ніколи не був сильною стороною Google. Але зараз, коли ми наближаємося до цієї «великої» стійки воріт через п’ять років, ми можемо лише сподіватися, що хтось у компанії усвідомить, що лише виняткового досвіду недостатньо, щоб залучити маси до того, що ви робите.

Ви також повинні переконатися, що вони знають про це. Це справжнє завдання, яке має впоратися Google, якщо він хоче зробити бренд Pixel важливим — і якщо він хоче переконати нас, що він справді готовий серйозно ставитися до апаратного забезпечення.

Не дозволяйте собі пропустити ні грам магії пікселів. Зареєструйтеся на мій безкоштовний електронний курс Pixel Academy щоб відкрити безліч прихованих функцій вашого улюбленого телефону Pixel.

Авторське право © 2022 IDG Communications, Inc.

Source