Zoom стала останньою компанією, яка оголосила про спільні зусилля з OpenAI для впровадження штучного інтелекту в свою платформу та, сподіваємось, допоможе заощадити години втраченого часу працівників.
Компанія, що займається відеоконференціями, описала генеративний штучний інтелект, як-от ChatGPT, як «рушійну силу» підвищення продуктивності працівників, і тому додала генеративний інструмент OpenAI до своєї пропозиції Zoom IQ.
Zoom IQ найкраще розглядати як цифрового персонального помічника, який досі міг розділяти та узагальнювати записи зустрічей, але незабаром він стане набагато розумнішим.
Zoom IQ
Велика мовна модель (LLM) OpenAI, яка використовується для навчання надзвичайно популярного ChatGPT, лежить в основі останнього доповнення до Zoom IQ, який отримав масу інших функцій, схожих на асистента.
Окрім узагальнення чатів та інших повідомлень, це може допомогти створити новий вміст для програм обміну повідомленнями, упорядкувати ідеї та створити порядок денний.
Створивши порядок денний, Zoom IQ може продовжити підбивати підсумки зустрічі та ділитися нотатками з учасниками, включаючи пункти дій, призначені окремим працівникам.
Так само, як і Microsoft Dynamics 365 Copilot, який також запозичив технологію OpenAI, Zoom IQ також може обробляти електронні листи з клієнтами, пропонуючи, що написати, або перетворюючи погано написане резюме на більш красномовне. reply.
Очікується, що розгортання розпочнеться в квітні, однак клієнти Zoom зможуть отримати доступ до нових функцій Zoom IQ лише за запрошенням, а деякі функції (наприклад, інструмент створення електронної пошти) будуть доступні лише для Zoom IQ for Sales, що змусить багатьох компаній чекати ще довше, поки вони отримають доступ.
«Zoom вже давно вбудовує рішення штучного інтелекту в наші продукти, щоб допомогти клієнтам бути більш продуктивними», — сказав Сміта Хашим, директор із продуктів Zoom. «Ми раді надати набагато більше можливостей за допомогою нових великих мовних моделей. Наш унікальний підхід до ШІ надасть клієнтам бажану гнучкість і допоможе значно покращити співпрацю та відносини з клієнтами».