Freshdesk là phần mềm hỗ trợ khách hàng dựa trên SaaS cung cấp mọi thứ mà doanh nghiệp cần để cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời bao gồm khả năng đa kênh, định tuyến vé tự động, báo cáo chuyên sâu, tùy chọn tự phục vụ, quản lý SLA, v.v.
Freshdesk hợp nhất các yêu cầu đến qua email, điện thoại, web, trò chuyện và mạng xã hội, đồng thời giúp nhóm của bạn luôn cập nhật tất cả các cuộc trò chuyện trong một chế độ xem. Nó cũng mang lại trải nghiệm người dùng liền mạch cho các đại lý và giúp họ duy trì hiệu suất làm việc tốt nhất.
Không giống như các sản phẩm khác trong ngành có mức định giá cao và chi phí ẩn, Freshdesk có giá cả phải chăng và có gói vĩnh viễn miễn phí với số ghế đại lý không giới hạn.
2950 South Delaware Street, San Mateo, California 94403, Hoa Kỳ
Toàn quyền truy cập. Không cần thẻ tín dụng.
Được sử dụng bởi hàng ngàn người và công ty.
Keep Calm and Stay Smart
21:02
Đội ngũ của chúng tôi kiểm tra chuyên nghiệp hàng trăm phần mềm, dịch vụ và chiến lược kinh doanh mỗi năm thông qua các chuyên gia tư vấn của chính chúng tôi và một hội đồng gồm các nhà lãnh đạo doanh nghiệp.
Chúng tôi chỉ chọn các giải pháp nghiêm ngặt với tỷ lệ chi phí-lợi ích cao nhất, dễ sử dụng, tích hợp chặt chẽ vào bất kỳ loại tổ chức nào và bao gồm các tính năng hàng đầu để đảm bảo bạn luôn dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh của mình.