问答：四位商业领袖关于他们为期 4 天的工作周试点计划

随着对每周工作四天的兴趣增加，本月早些时候在英国启动了同类中最大的试点计划。 3,300 家小企业的大约 70 名员工——从科技公司到金融服务公司，甚至一家炸鱼薯条店——正在参加由非营利组织协调的为期六个月的试验 全球 4 天周 和智囊团 自治.

这个想法是，每家公司的员工都可以获得全薪，同时减少 20% 的工作时间并保持相同的生产力水平——称为“100-80-100”政策。

每周工作四天的想法早已超过了每周工作短的现实，尽管近年来已经进行了许多试验，例如在微软的日本分部以及联合利华、Kickstarter 和 Basecamp 等公司。 支持者提到改善了工人的幸福感和创造力、减少了病假和减少了员工流动率。 批评者表示，实施可能成本高昂且复杂，并认为压缩工作周会给员工管理工作量带来压力。

根据分析公司 Gartner 的数据，目前只有大约 6% 的企业开始了为期四天的工作周。 而且，根据 Indeed 的数据，只有不到 1% 的招聘广告提到每周工作四天。  

“计算机世界”与三个组织的领导人讨论了他们在开始为期六个月的试验时每周工作四天的目标，以及他们将如何应对变革，以及他们可能面临的潜在挑战。

以下是经过轻微编辑的电话和电子邮件采访记录。

Hutch Games 首席执行官兼联合创始人 Shaun Rutland

为什么 Hutch 尝试每周工作四天？ 您预计对企业和员工有什么好处？ “每周工作四天是我们的自然选择。 我们的方法一直是进步的； 例如，我们拥有一个混合工作空间已有 10 年了。 实际上，我们在早期真的很害羞，并且对投资者隐瞒了它。 现在我感到很尴尬，因为我们把这个秘密保密了，尤其是在大流行后事情发生的情况下。

哈奇游戏

“我们相信，我们的试验将表明，随着团队更加休息，并且能够更好地将这种能量重新集中到他们的工作中，生产力和创造力将会提高。 如果我们的员工能够过上更充实、更好的生活，我们知道这将转化为更好的游戏。 这里还需要一个重要的思维方式转变，我们更加关注产出，而不是痴迷于时间投资。

“我们将在试用期内跟踪许多其他好处； 提高可持续性以及更好地分配男性和女性的护理职责只是值得一提的几件事。 结果对于我们如何塑造 Hutch 前进非常重要。 我们不会狭隘地关注这一点，我们对影响了解得越多，我们就能在整体上进行更多的改进。”

您的四天工作周将如何安排？ 在采用较短的工作周时，您将如何确保满足客户/客户的期望？ “我们的全球团队将在周一至周四工作，周五被选为休息日。 我们所有的团队都将遵循 100-80-100 政策，这意味着每个人都将在 100% 的时间内完成 80% 的工作，而不会损失任何报酬。

“我们发布自己的游戏并设定时间表，因此我们没有传统意义上的客户。 但是，即使我们这样做了，我们认为如果采用正确的方法，为期四天的工作周可以在任何 B2B 关系驱动的业务中发挥作用。 

“我们的球员自然对我们非常重要，所以我们将有适当的系统在休息日为他们提供支持。 这包括第三方社区支持、前瞻性规划和总体重组我们的通讯以保持高水平的服务。”

你有什么顾虑 shift每周工作四天？ 有哪些潜在障碍 你预计吗？ “我们主要关心的是我们团队的幸福。 对这一消息的反应是积极的，但也有一些担忧。 一些人担心这可能会从根本上改变我们的文化，并使 Hutch 成为一个由成就者心态驱动的不太友好的工作场所。 办公室是人们结交朋友和建立关系的一个非常重要的地方，这是他们在办公室之外可能无法做到的。 也有人担心他们将难以匹配每周五天的相同产出，并且需要利用休息时间来赶上。

“对我们来说，考虑这些反馈并找到解决方法非常重要。 为了找到解决方案并确保团队拥有轻松过渡所需的资源，需要做大量工作。 我们在内部开玩笑说，我们需要一个六天的工作周来计划一个四天的工作，但我们必须确保我们做对了。

“我们将在此过程中学到很多东西，而错误必然会发生。 老实说，这就是我们所希望的，现在我们自己犯错并找到适合 Hutch 的解决方案。 我们希望其他公司向我们学习，并利用这些知识更加注重产出。”

你成功的标准是什么？ 什么会说服你继续为期四天的长期工作，什么会阻止你？ “成功为我们提供了许多不同的证明点。 我们将每月测量数据，包括幸福度、销售额、整体产出，甚至团队电费。 由于游戏行业是一个竞争激烈的领域，因此我们看到员工招聘和保留的改善也很重要。 在 4 Day Week Global 的支持下，内部收集的数据将非常广泛。

“最终，我们将跟踪一系列关键业务指标。 我们是否更有利可图，我们是否制作了更好的游戏，以及我们的客户在过渡后是否满意？ 这些都是必不可少的指标，可以帮助我们了解每周四天的工作是否适合我们。

“如果我们看到我们的文化受到影响并且我们的产量下降，这将是一个令人担忧的原因。 例如，即使这意味着我们的工作效率更高，我们也不会让我们的员工不开心。 一项利益不能以牺牲另一项利益为代价来实现这一点。

“如果我们发现自己制作了更好的游戏，提高了盈利能力，同时帮助我们的员工过上充实的生活，那么这将是一个明显的胜利。 最终一切都是为了平衡，其他试验的结果显示出有希望的产出，所以我们有信心。”

Frances Guy，苏格兰国际发展联盟首席执行官

为什么是国际发展联盟 试用 员工每周工作四天？ 您预计对组织和员工有什么好处？ “与‘第三部门’的许多组织一样，我们的员工流动率很高。 去年尤其如此。 因此，我们正在积极寻找提高员工保留率的方法。 增加工资的空间不大，但有办法通过优先考虑员工福利来改善就业条件。 我们都在灵活地工作，但这本身并不能保证效率，也不一定是防止长时间工作的方法。

弗朗西丝盖伊

“我们对 SNP 的 [苏格兰民族党] 在 2021 年 4 月的政党会议上承诺在苏格兰试行为期四天的一周，并有动力申请加入为期四天的全球试点，因为它提供支持、指导和结构化试验期间的研究和学习。  

“以这种结构化的方式，我们希望能够分析它是否是一个可行的解决方案，在生产力和员工福祉方面带来真正的好处。 简而言之，我们希望员工更快乐、更健康，为我们的会员提供类似甚至更好的服务，以及新的工作方式以及更好的员工保留率。”

为期四天的一周如何安排？ 在采用较短的工作周时，您将如何确保满足客户/客户的期望？ “对于大多数员工来说，我们将周五视为非工作日，可能会有一两名员工在周一休假，以提供服务的连续性。 我们的一些成员已经在星期五减少了工作时间，所以只要沟通良好并且有人在附近回答询问，我们就不会预料到问题。 我们还设定了需要交付的明确工作目标，并以此衡量员工的成果。”

你有什么顾虑 shift每周工作四天？ 您预计会遇到哪些潜在障碍？ “员工的工作时间超过了合同规定的时间，因此在寻求将工作效率提高 20% 以腾出时间块方面存在真正的挑战。 我们需要好好开始，否则我担心更长的时间会很快恢复。 我们还需要保持灵活性，以便员工在需要时可以在活动较多时工作，但在其他时间有纪律补偿。 需要不断地衡量和评估，这可能并不符合每个人的口味。”

你成功的标准是什么？ 一旦试用期结束，什么会说服你继续每周工作四天，以及什么会阻止你长期这样做？ “成功是所有员工都管理好他们的时间 [and] 腾出一大块额外的空闲时间，然后他们可以有效地利用这些时间，而组织为成员提供服务，并且成员认可改进的服务。 

“如果一些员工工作更长的时间来补偿其他员工，这将表明它工作不顺利。 如果大多数员工在试图将工作安排在更短的时间内感到压力，那也将是失败的迹象。 大量丢失的任务和成员的负面反馈也将确保试点不会继续。”

Anna Mirkiewicz，Eurowagens 运营总监

 为什么 Eurowagens 尝试每周工作四天？ 您预计对企业和员工有什么好处？ “我最初是在与参加冰岛为期四天的一周试验的一名员工一起收听播客时听说每周四天的。 他说了很多关于它如何提高员工绩效并为员工提供更好的工作与生活平衡的补充性的话。

安娜·米尔凯维奇

“我是一名工作妈妈，所以我可以看到每周工作五天、管理家庭和日常生活的压力有多大，我可以看到这对我们的员工产生了多大的影响。 疫情期间从家里工作回来后，我再次看到我们员工的压力有多大，所以这是一个回馈他们的好机会。

“归根结底，即使我和我丈夫是企业的所有者，如果没有我们的员工，我们也不会在这里。 他们是创建公司、帮助公司运营和推动公司前进的人，所以回馈一些东西才是公平的。

“为期四天的一周向我展示了我们的工作方式并不是最有效的。 我们的工作方式可以更有效率，这只会让公司更有效率，员工也有更多的时间回来。  

“这只是一个开始，但我真诚地希望这将长期有效。”

为期四天的一周如何安排？ 在采用更短的工作周时，您将如何确保满足客户/客户的期望？ “该公司必须每周运营五天，因此我们引入了轮班制。 我们的运营人员——仓库、客户服务人员——需要在周一和周二上班：他们将在周三、周四和周五的休息日轮换。 公司的其他人最初将在整个一周内轮换几天，看看什么最有效和最合适。 但该公司将每周运营五天。”

你有什么顾虑 shift每周工作四天？ 您预计会遇到哪些潜在障碍？ “我们需要更好地计划并做更多的应急计划，因为很难预测某一天会发生什么。 尤其是在我们这样规模的公司中，当你有 15 名员工而你减少了三四个人时，你会真正感受到差异。

“上周 [当 Eurowagens 开始试验时] 向我表明，我们需要在计划和我们想要实现的目标方面做更多的准备。

“我不认为这是一个严重的问题。 如果您仔细计划并提前考虑，则可以非常轻松且非常快速地解决问题。 我们需要改变我们的倾向，“想好，我会把它留到一天结束，然后某某人明天会帮忙”，因为个人可能并非如此在那一天休息。 但是，提前计划并考虑某些人何时进入就足够了。我们需要做的就是适应新的工作方式； 我不认为这是一个大问题。

“对于一家大公司，你不会有这样的问题，因为总有其他人可以提供帮助。 对于较小的组织，我认为这是一个挑战，但它不应该是一个难以克服的挑战。”