Facebook acusado de bloquear deliberadamente páginas gubernamentales y de salud en Australia

Los denunciantes acusan a Facebook de bloquear deliberadamente páginas gubernamentales, de atención médica y de servicios de emergencia en Australia para frustrar una ley potencial que requeriría que las plataformas paguen por las noticias. a WSJ. Los acusadores dicen que el año pasado la plataforma creó un algoritmo para identificar las páginas que afectarían a la mayoría de los editores. Pero, según los informes, Facebook no solo eliminó las páginas de los medios de comunicación, sino que también eliminó las páginas de hospitales, gobiernos y organizaciones benéficas.

Según los documentos, Facebook reunió a un equipo de aproximadamente una docena de empleados que se encargaron de eliminar el contenido de noticias de Australia. El equipo eludió una base de datos existente de Facebook de editores de noticias existentes. En cambio, los empleados de Facebook crearon rápidamente un nuevo algoritmo con una definición de noticias lo suficientemente amplia como para capturar una gran cantidad de páginas que no son de noticias. “Si el 60 por ciento [sic] más del contenido de un dominio compartido en Facebook se clasifica como noticias, entonces todo el dominio se considerará un dominio de noticias”, afirma un documento interno.

El resultado final fue que, durante varios días, los australianos no pudieron acceder ni compartir ninguna noticia o información de los gobiernos y las páginas de servicios de atención médica en Facebook. El momento fue particularmente malo, ya que la nación estaba a punto de embarcarse en una campaña de vacunación masiva contra el covid-19. Varios funcionarios de salud australianos condenaron la medida. “Es realmente irónico que Facebook haya permitido que la información errónea sobre salud se difunda a través de su plataforma durante esta pandemia, pero hoy en día gran parte de esta información errónea permanece en Facebook mientras que las fuentes de información oficiales están bloqueadas… [La decisión es] el peor de los acosos corporativos”, dijo Australia. Presidente de la Asociación Médica Dr. Omar Khorshid NBC el año pasado.

Los problemas de Facebook en Australia comenzaron cuando el Parlamento de la nación comenzó a idear formas de obligar a las empresas a pagar a los editores por contenido de noticias distribuido a través de productos de búsqueda y plataformas de redes sociales. En febrero de 2021, la Cámara de Representantes de Australia aprobó una versión de esta legislación a la que se opuso Facebook. La empresa entonces australianos compartan o vean noticias en la plataforma por completo. Luego de días de indignación pública, el parlamento australiano finalmente negoció con Facebook y aprobó que contó con el apoyo del gigante de las redes sociales. facebook entonces la prohibición.

Facebook ha sostenido que bloquear las páginas del gobierno y de atención médica fue accidental. “Los documentos en cuestión muestran claramente que teníamos la intención de eximir a las páginas del gobierno australiano de las restricciones en un esfuerzo por minimizar el impacto de esta legislación equivocada y dañina”, dijo Andy Stone, portavoz de Facebook. WSJ. “Cuando no pudimos hacerlo según lo previsto debido a un error técnico, nos disculpamos y trabajamos para corregirlo. Cualquier sugerencia en contrario es categórica y obviamente falsa”.

Los documentos que presentaron los denunciantes se presentaron ante el Departamento de Justicia de EE. UU. y la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores, WSJ informado. Varios miembros del Congreso de los Estados Unidos también recibieron copias de los documentos de Facebook.