Meta está actualizando su Política de comentarios de la comunidad para comenzar a tomar medidas enérgicas contra las personas y las empresas que abusan de su sistema de revisión.
Avanzando, Facebook aplicará más estricto (se abre en una pestaña nueva)
Antes de esta actualización, Facebook perseguía revisiones manipuladoras, pero ahora está por escrito en el Página de términos y políticas (se abre en una pestaña nueva)
Nuevas reglas
La actualización de la política incluye cinco cambios nuevos que afectan dos funciones en las tiendas de Facebook: "Calificaciones y reseñas" y "Preguntas y respuestas". Un representante de Facebook le dijo a LaComparacion que estas funciones solo aparecen en la versión estadounidense de Shops, por lo que solo los usuarios de EE. UU. se verán afectados. En cuanto a otros países, el representante dijo vagamente que Meta compartirá más información en el futuro.
El primer cambio es que ahora los usuarios no pueden usar las reseñas para “tergiversar [o] engañar” a las personas a cambio de dinero o regalos. Las reseñas o publicaciones incentivadas ya no están permitidas a menos que formen parte de un trato de marca (se abre en una pestaña nueva)
Luego, una publicación de comentarios debe ser relevante para el negocio, el producto y la experiencia del revisor. El spam también se moderará más, según Meta, que incluye "publicar, compartir y promocionar contenido de alta frecuencia". Y el último cambio es una aplicación más estricta del contenido ofensivo. Meta no quiere que los usuarios amenace a otros o publiquen contenido gráfico en un grupo, por ejemplo.
Meta afirma que estos cambios están diseñados para garantizar que su plataforma siga siendo un lugar confiable. Quiere que los comentarios de la comunidad mantengan un grado de integridad y autenticidad para que las personas puedan realizar compras informadas. En cuanto a las empresas, Meta quiere que sepan que estarán protegidas contra reclamos fraudulentos o abusos bajo las nuevas reglas.
La compañía está pidiendo a la comunidad en general que informe cualquier violación que vea. Meta luego investigará el informe. Si se descubre que viola esta política, Facebook eliminará su revisión de Comentarios y puede prohibirlo por ofensas repetidas. Para las empresas que violan las reglas, se les pueden quitar características como el acceso a las etiquetas y listados de productos.
Análisis: todavía hay margen de mejora
Facebook ya ha tomado medidas enérgicas contra las reseñas falsas. A informe de la Autoridad de Mercados y Competencia (se abre en una pestaña nueva) Meta presentó una demanda (se abre en una pestaña nueva)
Bien por Meta por tomar medidas enérgicas contra estas críticas falsas, pero su trabajo está lejos de estar completo. Las estafas de phishing son un gran problema . Un informe reciente de la firma de ciberseguridad PIXM revela que hasta 2.7 millones de usuarios de Facebook pueden haber sido afectados por estafas. Es importante que aprenda a protegerse de las estafas de phishing. Afortunadamente, TechRadar tiene un guía que te enseña a protegerte .
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