Freshdesk est un logiciel de support client basé sur SaaS qui offre tout ce dont les entreprises ont besoin pour fournir un excellent service client, notamment des capacités omnicanales, un routage automatisé des tickets, des rapports approfondis, des options de libre-service, la gestion des SLA, et bien plus encore.
Freshdesk unifie les demandes entrantes par e-mail, téléphone, Web, chat et réseaux sociaux, et aide votre équipe à rester au courant de toutes les conversations dans une seule vue. Il offre également une expérience utilisateur transparente aux agents et les aide à rester au meilleur de leur productivité.
Contrairement à d'autres produits de l'industrie qui ont des niveaux de prix élevés et des coûts cachés, Freshdesk est à un prix abordable et dispose d'un plan gratuit pour toujours avec des sièges d'agent illimités.
2950 South Delaware Street, San Mateo, Californie 94403, États-Unis
Accès total. Pas de carte de crédit nécessaire.
Utilisé par des milliers de personnes et d'entreprises.
Keep Calm and Stay Smart
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Chaque année, notre équipe teste professionnellement des centaines de logiciels, de services et de stratégies commerciales par l'intermédiaire de nos propres consultants et d'un panel de chefs d'entreprise.
Nous sélectionnons rigoureusement uniquement des solutions avec le rapport coût-bénéfice le plus élevé qui sont faciles à utiliser, qui s'intègrent décemment dans tout type d'organisation et qui incluent des fonctionnalités de pointe pour vous assurer de rester au top de votre secteur d'activité.