Tidio Chat est un logiciel de chat en direct basé sur le Web qui combine les messages des e-mails, Facebook Messenger et les widgets de chat du site Web dans une interface d'agent unifiée, permettant aux agents de traiter tous les messages des clients en même temps, avec les mêmes outils, quel que soit le canal. ils viennent de.
Tidio Le chat offre une variété d'options de chat en direct, les utilisateurs pouvant choisir parmi des widgets de chat, des barres latérales et des pages de chat dédiées, qui peuvent toutes être personnalisées. Trois styles de widget de chat (classique, moderne et professionnel) sont disponibles, et les utilisateurs peuvent personnaliser la fenêtre contextuelle avec différentes couleurs, positions de bouton et messages d'état modifiables. Les pages de chat peuvent également être personnalisées avec différentes images d'arrière-plan et messages de bienvenue. Les utilisateurs peuvent également ajouter une enquête personnalisée avant le chat pour obtenir les noms, numéros de téléphone et adresses e-mail des visiteurs avant le début d'un chat.
Tidio Le chat permet aux utilisateurs de configurer un certain nombre d'automatisations pour déclencher des actions prédéfinies lorsqu'une condition particulière est remplie. Les options de déclenchement incluent un visiteur du site ouvrant une nouvelle page, visitant le site pour la première fois, revenant sur le site après une visite précédente et passant un certain temps sur une seule page. Les actions qui peuvent être déclenchées incluent l'envoi de messages de chat ou d'e-mails, ainsi que l'ajout ou la suppression de balises dans les profils des clients. Tidio Les automatisations de Chat sont conçues pour reconnaître lorsque les clients rencontrent des problèmes de connexion, de remplissage de formulaire ou de paiement, et réagir avant que le client ne quitte le site Web.
160 Spear Street, San Francisco, Californie 94105, États-Unis
Accès total. Pas de carte de crédit nécessaire.
Utilisé par des milliers de personnes et d'entreprises.
Keep Calm and Stay Smart
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Chaque année, notre équipe teste professionnellement des centaines de logiciels, de services et de stratégies commerciales par l'intermédiaire de nos propres consultants et d'un panel de chefs d'entreprise.
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