Examen Premium de Microsoft 365 Entreprise

Microsoft 365 Business Premium est le fournisseur d'hébergement de messagerie le plus riche en fonctionnalités que nous ayons testé, ce qui va de soi vu qu'il existe depuis si longtemps. Le service facilite la configuration des domaines et des e-mails pour les entreprises de toutes tailles et dispose de nombreux outils de migration et d'importation si vous venez d'une autre plate-forme.

Les versions locales et Web de la suite Microsoft Office complète sont incluses, ainsi que l'accès aux outils plus avancés de Microsoft tels que SharePoint et Intune pour la gestion des appareils. Vous pouvez également acheter une grande variété de services complémentaires, tels que Microsoft 365 Business Voice, et ces offres sont disponibles auprès de Microsoft ou de son vaste écosystème de partenaires. C'est peut-être plus cher, mais rien que pour sa liste de fonctionnalités, c'est un gagnant évident du choix des éditeurs.

Tarification Premium de Microsoft 365 Entreprise

Le service commence à 20 $ par utilisateur et par mois. Cela peut s'additionner rapidement pour les grandes organisations, mais comme mentionné, sa liste encyclopédique de fonctionnalités en vaut la peine. Business Premium propose également de généreuses fonctionnalités de base à ce prix, qui incluent 50 Go d'hébergement de messagerie et 1 To de stockage cloud Microsoft OneDrive en plus de l'hébergement de domaine. C'est une excellente liste globale, bien que notre autre choix des éditeurs, Google Workspace Business Standard, soit en tête du peloton avec un énorme 2 To de stockage de boîte aux lettres.

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Plus attrayant pour la plupart des entreprises, en particulier dans le modèle de travail hybride nouveau et distribué, est que vous obtenez un abonnement Office 365 dans le cadre du package pour chaque utilisateur qui comprend l'hébergement Microsoft Teams et SharePoint Online. Ce que vous n'obtiendrez pas, c'est la version de licence perpétuelle sur site d'Office, que Microsoft a récemment surnommée Bureau LTSC.

Cependant, vous obtiendrez un abonnement Intune groupé, qui gère la gestion des appareils, de sorte que vous pourrez appliquer des politiques matérielles pour les scénarios BYOD à domicile, ce qu'aucun autre concurrent d'hébergement de messagerie n'offre actuellement.

Vous obtiendrez également deux formes de sécurité supplémentaire. Le premier est Microsoft Azure Information Protection (AIP). Il s'agit d'une application de classification de contenu qui vous permet de baliser des documents avec différentes classifications et d'attribuer différents niveaux de protection et d'accès en fonction de ces balises. La deuxième mesure de sécurité est Microsoft Defender pour 365. Il s'agit d'une version optimisée pour 365 de la plate-forme de sécurité Microsoft Defender qui fournit une protection antivirus et antimalware aux données et aux terminaux. Microsoft n'a pas donné de coups de poing et vous pouvez essayer le service gratuitement pendant un mois en visitant le site Web de l'entreprise. Pour l'argent, le niveau Business Premium sera probablement l'achat le plus populaire pour la plupart des entreprises.

Cependant, si tout cela est trop riche ou inutile pour vous, il existe des options à moindre coût. Une édition Microsoft 365 Business Basic ne coûte que 5 $ par utilisateur et par mois et inclut Microsoft Teams, mais relègue les utilisateurs aux versions Web et mobile d'Office apps sans versions de bureau incluses. Le deuxième moins cher est Microsoft 365 Apps, qui vous coûtera 8.25 $ par utilisateur et par mois, mais inclut uniquement Office Premium apps (bureau et Web) et stockage OneDrive. La collaboration avec Microsoft Teams et SharePoint ne fait pas partie de ce niveau.

Enfin, le niveau Microsoft 365 Business Standard devrait fonctionner pour de nombreux petits magasins. Cela commence à 12.50 $ par utilisateur et par mois et inclut tout dans la version Premium, à l'exception d'Azure Information Protection, Defender et Intune. Bien que les prix soient indiqués par utilisateur et par mois, tous les niveaux nécessitent un engagement annuel.

Comparé à notre autre gagnant du choix des éditeurs, Google Workspace Business Standard, Microsoft 365 Business Premium est certainement plus coûteux, d'autant plus que Google fournit un stockage de boîtes aux lettres aussi massif pour seulement 12 $ par utilisateur et par mois pour son niveau Standard. Cependant, les offres groupées de Google apps ne sont pas aussi complets que ceux de Microsoft, en particulier pour la gestion des données, des utilisateurs et des appareils. Cela peut coûter plus cher, mais Microsoft 365 reste la plate-forme la plus puissante.

Configurer Business Premium

Comme pour tout service d'hébergement de messagerie, la configuration est souvent la partie la plus difficile. Cependant, Microsoft a fait un bon travail en coupant les parties traditionnellement encombrantes car il utilise un processus de configuration guidé. Il vous guide à travers toutes les étapes principales, telles que le téléchargement d'Office sur chaque client, l'ajout de votre nom de domaine (y compris l'option de migration depuis un autre hôte), la configuration de Teams, puis l'activation de la protection contre la perte de données (DLP), qui protège contre toute personne divulguant vos données sensibles. Enfin, vous pouvez configurer la protection des utilisateurs d'applications mobiles en activant le chiffrement des données et en appliquant des éléments tels que la réauthentification après un certain nombre de minutes.

Étant donné que la copie d'Office que vous installez est déjà pré-liée à votre compte, il n'y a pas grand-chose à faire au-delà de l'exécution du programme d'installation et, en de rares occasions, de la fourniture de vos informations de connexion. J'ai vraiment aimé que vous puissiez le faire pour un maximum de cinq appareils par utilisateur. Dans le monde d'aujourd'hui, il n'est pas rare d'avoir un ordinateur de bureau, un ordinateur portable et plusieurs appareils mobiles, donc avoir une licence qui les couvre tous est non seulement pratique mais permet également d'économiser de l'argent.

La gestion des utilisateurs est également simple. Une fois que vous avez ajouté un utilisateur, vous devrez payer des frais supplémentaires par utilisateur et par mois, mais au-delà de la saisie de quelques informations de base et de la définition d'un mot de passe initial, il n'y a pas grand-chose d'autre à faire.

Si vous avez besoin d'un contrôle plus précis de votre environnement, comme le feront la plupart des grandes entreprises, il existe un centre d'administration pratique. C'est ici que vous affinerez les paramètres tels que la gestion des menaces, les règles de flux de messagerie, les politiques relatives aux appareils et les tâches informatiques similaires. Une autre bonne idée est que Microsoft 365 Business Premium a déjà configuré les meilleures pratiques standard en matière de sécurité et de gestion des utilisateurs. Cela signifie que la plupart des petites et moyennes entreprises (PME) peuvent simplement s'installer et partir, sachant que le service couvrira leurs besoins informatiques de base dès le départ.

Si vous avez besoin de plus ou de quelque chose de différent, vous pouvez toujours changer les choses dans le centre d'administration. Bien que cette partie du service soit définitivement destinée aux professionnels de l'informatique, le centre d'administration est très bien organisé. J'ai pu trouver rapidement ce que je cherchais et accéder aux outils de gestion appropriés.

Alors que PCMag fournit une plongée approfondie sur les outils de la suite Office de Microsoft 365, un examen de l'hébergement de messagerie ne serait pas complet sans examiner les outils de messagerie et de collaboration. Celles-ci sont plus importantes que jamais maintenant que nous nous dirigeons tous vers la nouvelle norme hybride.

La collaboration dans Microsoft 365 Business Premium concerne essentiellement Microsoft Office combiné à Teams, OneDrive et SharePoint. Si vous avez utilisé ces apps séparément, vous allez adorer la façon dont ils fonctionnent ensemble ici. En ce qui concerne le client de messagerie, le cœur de l'expérience utilisateur est, bien sûr, Microsoft Outlook.

La plupart des utilisateurs ont une certaine expérience avec Outlook sur le bureau, mais avec 365 Business, les choses vraiment excitantes se passent dans le client Web. Un ajout récent, Microsoft Editor, est la réponse de Microsoft à Grammarly. Cela fonctionne sur tous les apps dans la suite Office, mais uniquement côté web. Il existe une autre fonctionnalité pratique qui vous permet d'ajouter rapidement des fichiers liés à un fil de conversation sans avoir à rechercher le fil. Actuellement, cela ne fonctionne que sur les documents OneDrive, mais c'est agréable si vous utilisez le client Web.

Si nous avons un problème avec Microsoft 365, le voici : un client Web devrait fonctionner sur n'importe quel navigateur, mais Microsoft ne s'est vraiment concentré que sur Windows et macOS. Si vous essayez d'utiliser une application Web Microsoft 365 Office via un navigateur Linux, vous rencontrerez certainement des problèmes de compatibilité. Oui le apps sont utilisables dans l'ensemble, mais vous obtenez une expérience beaucoup plus fluide sur les deux systèmes d'exploitation commerciaux. Espérons que cela va changer maintenant que Microsoft travaille à mieux intégrer Linux avec Windows.

Même en ne considérant que les systèmes d'exploitation commerciaux, macOS est toujours sensiblement en retard sur Windows en ce qui concerne le fonctionnement d'Outlook. L'organisation et les fonctionnalités avancées sont définitivement à la traîne, ce qui ne devrait plus être le cas. Microsoft s'est également concentré davantage sur l'avancement de sa version Web d'Office que sur ses équivalents de bureau.

Par exemple, mis à part la fonction d'édition mentionnée ci-dessus, Redmond a apporté une modification très pratique au calendrier. Si vous avez dû programmer une vidéoconférence pendant la pandémie, vous avez probablement dû le faire pour un plus grand nombre de personnes que d'habitude, ce qui signifie passer au crible une longue liste d'horaires jusqu'à ce que vous trouviez un créneau libre qui fonctionne pour tout le monde —généralement deux ou trois mois après que vous vouliez avoir la réunion. Outlook peut désormais faire ce travail fastidieux pour vous, en utilisant l'intelligence artificielle (IA) pour recommander les heures qui fonctionneront le mieux en fonction de la disponibilité de chacun. Si quelqu'un ne peut pas venir, il existe un moyen structuré de suggérer des horaires alternatifs. C'est très bien, mais cela ne fonctionne que dans le client Web Outlook, pas dans la version de bureau.

L'intégration avec Microsoft Teams est une donnée, mais néanmoins importante. Il existe une option à un bouton pour ajouter une réunion Teams à n'importe quel événement de réunion. Il convient de noter que les invités n'ont pas besoin d'avoir le client Teams pour y assister, même si cela offre la meilleure expérience.

SharePoint est un autre composant Microsoft 365 qui est probablement sous-utilisé par la plupart des clients, car sa mise en place et son fonctionnement peuvent être écrasants. Mais si vous avez besoin d'un emplacement centralisé pour organiser, planifier et collaborer sur des documents avec la gestion des modifications activée, c'est la façon de le faire. Il dispose également d'une gestion des tâches et des flux de travail, il peut donc être un peu difficile de décider par où commencer, et vous aurez peut-être besoin de l'aide du service informatique, mais une fois que vous avez un plan d'utilisation de SharePoint, d'autres fonctionnalités se développeront de manière organique.

Administration et sécurité

Microsoft fait du bon travail en matière de sécurité et de confidentialité. L'authentification à deux facteurs est omniprésente et il existe une variété de fonctionnalités de protection des données en dessous. Dans le centre d'administration, vous pouvez configurer des politiques DLP qui examinent les données et classent automatiquement ce qu'elles reconnaissent, en créant une règle, par exemple, qui classe un fichier comme privé chaque fois que la politique DLP y trouve un numéro de sécurité sociale. Vous pouvez également spécifier des opérations telles que le cryptage automatique d'un document ou la restriction de l'accès et des droits d'utilisateur.

Côté messagerie, il y a Microsoft 365 Message Encryption et Exchange Online Archiving. Le premier ajoute un cryptage et des droits d'accès à vos e-mails afin que seul le destinataire prévu puisse les voir. Il est inclus avec Microsoft 365, mais il fonctionnera également sur Gmail et d'autres systèmes de messagerie.

Exchange Online Archiving permet aux administrateurs de définir des politiques d'archivage et de rétention des e-mails. Vous pouvez désigner des e-mails d'un âge spécifique pour qu'ils soient automatiquement supprimés ou stockés en toute sécurité dans le cloud, et vous pouvez le faire en fonction de politiques de contenu. Par exemple, une organisation de soins de santé pourrait supprimer automatiquement la plupart des anciens e-mails, tout en archivant en toute sécurité uniquement ceux dont elle avait besoin pour réussir un futur audit HIPAA. Bien qu'aucun service ne soit à l'épreuve des balles en matière de sécurité, Microsoft livre un grand combat.

Tout cela se passe dans le centre d'administration, mais cette vue offre plus qu'une simple sécurité. Vous viendrez ici pour gérer les appareils et ajouter, supprimer ou modifier les identités des utilisateurs. Il y a aussi un joli tableau de bord à l'avant où le système vous alertera de tout problème ou besoin pressant associé à votre compte. Une interruption de service, un problème de sécurité, des problèmes d'utilisateurs, des requêtes DLP - tout cela sera présenté ici avec les outils dont vous aurez besoin pour résoudre les problèmes. Enfin, les administrateurs informatiques qui se déplacent beaucoup peuvent également accéder au centre d'administration via une application mobile Microsoft 365, disponible sur iOS et Android. L'application offre une visibilité instantanée sur n'importe quelle alerte, bien que vous ayez besoin d'accéder à l'application d'administration Web complète pour résoudre des problèmes plus complexes.

Si le maintien de la conformité réglementaire fait partie de votre travail, sachez que Microsoft possède des centres de données répartis aux États-Unis et en Europe du Nord. Tous ont été soumis à un audit SOC et ont obtenu le statut de conformité SOC 1 Type2, SOC 2 et SOC 3. Et si vous avez un accord de partenariat commercial HIPPA (BAA), le service couvrira également HIPAA pour vous.

La liste des réglementations prises en charge par Microsoft 365 est beaucoup plus longue, mais les informations les plus importantes sont centrées sur le gestionnaire de conformité. Il s'agit d'un outil d'évaluation des risques orienté flux de travail qui vous aidera à gérer tous les détails de la réglementation que vous devez prendre en charge. Une fois que vous l'avez configuré, cela inclura des éléments tels que les contrôles et la conservation des données, les politiques de sécurité et les pistes d'audit, pour n'en nommer que quelques-uns.

Compliance Manager analyse en permanence ces paramètres et vous donne un score de conformité global dans votre tableau de bord. Tous les problèmes sont signalés sous forme d'alertes et vous pouvez les explorer pour obtenir une explication détaillée et la recommandation du responsable de la conformité pour le résoudre. Ce sera quelque chose d'un ours à mettre en place, mais une fois que vous l'avez fait fonctionner, cela peut considérablement alléger votre charge de conformité informatique.

Intégration d'applications tierces

Microsoft avait l'habitude de gagner haut la main dans cette catégorie, mais Google Workspace et d'autres acteurs de l'hébergement de messagerie rattrapent rapidement leur retard. Pourtant, pour le moment, nous donnons à Microsoft un avantage ici grâce à un système partenaire qui est non seulement énorme mais très mature.

Bien sûr, vous trouverez les noms habituels comme Workspace, Slack, Trello et Zapier sur la liste, mais il y a toute une bibliothèque d'autres apps et des intégrations que vous pouvez ajouter pour des types spécifiques de tâches, de charges de travail ou de besoins commerciaux verticaux. Cette bibliothèque est si vaste en grande partie parce que Microsoft a traditionnellement poussé ses outils de développement à fond et les a rendus disponibles pratiquement gratuitement à quiconque crée des logiciels compatibles avec Windows. Cela a créé une base de développeurs heureuse que, même aujourd'hui, peu d'autres entreprises peuvent égaler.

Le Gold Standard

Dans l'ensemble, Microsoft 365 Business Premium est le choix à battre dans la catégorie de l'hébergement de messagerie. Même avec les grandes avancées réalisées par Google, l'offre de Microsoft a toujours des fonctionnalités nettement meilleures et son expérience Web-to-Desktop est inégalée. Ses outils vous permettent de tout faire, de la gestion des e-mails à la collaboration entre équipes à l'aide de la messagerie, du partage de documents et de la conférence vocale ou vidéo.

Même strictement du point de vue de l'hébergement de messagerie, Microsoft 365 reste un concurrent de premier plan. La configuration, l'importation et la gestion des utilisateurs, ainsi qu'un niveau granulaire de sécurité des données, de prévention des pertes et de gestion de la conformité viennent tous dans une combinaison que vous ne pouvez trouver nulle part ailleurs. Oui, c'est plus cher que ses rivaux, mais vous en avez vraiment pour votre argent : une solution de productivité professionnelle de bout en bout exceptionnellement complète et sécurisée qui est un choix facile pour notre prix Editors' Choice.